《跨境电商实务》是一门系统介绍跨境电商全流程操作的实践性课程。课程从行业概况与平台规则入手，逐步深入讲解市场分析、选品策略、仓储物流、店铺运营、视觉设计、营销推广、支付结算及客户服务等核心环节，并辅以行业英语与资格认证指导。本课程旨在通过理论结合大量实操案例与实训项目，帮助学习者掌握跨境电商运营的关键技能，具备独立开展跨境业务的能力。

视频课程目录：
1. 课前导入
2. 跨境电商概况
3. 平台规则
4. 客户消费习惯
5. 选品技巧
6. 仓储物流
7. 产品图片处理
8. 开设店铺
9. 产品文案撰写
10. 营销策略
11. 支付模式
12. 客户服务
13. 基础英语
14. 参考资料与报告
15. 资格证书考取




├─{01}--课前导入
│ [1.1]--跨境电商实务课程宣传（MP4）.mp4
│ [1.2]--HwVideoEditor_2021_03_30_0107401.mp4
│
├─{02}--跨境电商基本情况介绍
│ (2.10)--实训项目：敦煌网的熟悉了解.pdf
│ (2.5)--跨境电商实务阅读材料1.pdf
│ (2.6)--跨境电商实务阅读材料2.pdf
│ (2.7)--阅读材料3：速卖通平台介绍.pdf
│ (2.8)--阅读材料4：敦煌网介绍.pdf
│ (2.9)--跨境电商实务测试题1.pdf
│ [2.1]--跨境电商的前世今生(3).mp4
│ [2.2]--国外跨境电商主流平台介绍(1).mp4
│ [2.3]--3。国内跨境电商主流平台介绍.mp4
│ [2.4]--15.移动跨境电商WISH介绍.mp4
│
├─{03}--跨境电商平台规则介绍
│ (3.4)--阅读材料5：四大主流跨境平台规则分析.pdf
│ (3.5)--阅读材料6：跨境电商十大侵权案例.pdf
│ (3.6)--阅读材料7：跨境电商中的知识产权问题.pdf
│ (3.7)--章节复习题2.pdf
│ (3.8)--任务项目：平台规则案例分析.pdf
│ [3.1]--.mp4
│ [3.2]--5.mp4
│ [3.3]--6.mp4
│
├─{04}--跨境电商客户消费习惯
│ (4.5)--阅读材料8：消费者需求消费习惯.pdf
│ (4.6)--阅读材料9：跨境电商消费者心理.pdf
│ (4.7)--阅读材料10：消费者行为模式.pdf
│ (4.8)--章节复习题3(1).pdf
│ (4.9)--实训项目：跨境电商消费者习惯(1).pdf
│ [4.1]--跨境电商消费者行为.mp4
│ [4.2]--跨境电商消费者行为差异（北美地区）.mp4
│ [4.3]--跨境电商消费者行为差异（欧洲和拉美地区）.mp4
│ [4.4]--跨境电商消费者行为差异（亚洲地区）.mp4
│
├─{05}--跨境电商选品技巧
│ (5.5)--阅读材料11：跨境电商选品五要素.pdf
│ (5.6)--阅读材料12：跨境电商选品攻略.pdf
│ (5.7)--阅读材料13：选品九大工具.pdf
│ (5.8)--章节复习题4.pdf
│ (5.9)--跨境电商选品技巧.pdf
│ [5.1]--石晓莉跨境电商选品.mp4
│ [5.2]--跨境电商选品的前期准备.mp4
│ [5.3]--跨境电商选品的主要方式.mp4
│ [5.4]--11.跨境电商主流平台选品策略.mp4
│
├─{06}--跨境电商仓储物流
│ (6.10)--任务项目：跨境物流运费计算.pdf
│ (6.6)--阅读材料14：物流模式分析.pdf
│ (6.7)--阅读材料15：物流风险规避.pdf
│ (6.8)--阅读材料16：物流发展现状.pdf
│ (6.9)--章节复习题5.pdf
│ [6.1]--7.mp4
│ [6.2]--8.mp4
│ [6.3]--13.跨境电商专线物流介绍.mp4
│ [6.4]--25.跨境电商海外仓介绍.mp4
│ [6.5]--运费计算方法.mp4
│
├─{07}--跨境店铺产品图片处理
│ (7.1)--创建规则选区.avi
│ (7.2)--钢笔万能抠图.avi
│ (7.3)--蒙版合成精美画面.avi
│ (7.4)--魔棒工具创建选区.avi
│ (7.5)--污点修复、偏色纠正.avi
│ (7.6)--阅读材料17：图片优化.pdf
│ (7.7)--阅读材料18：产品图片素材.pdf
│ (7.8)--图片美工实训项目1.pdf
│ (7.9)--图片美工实训2：抠图技能.pdf
│
├─{08}--开设跨境电商店铺
│ (8.10)--实训项目：货源网站找货.pdf
│ (8.11)--实训项目：跨境电商店招设计.pdf
│ (8.3)--设计产品店招.avi
│ (8.8)--阅读材料19：产品定价因素.pdf
│ (8.9)--阅读材料20：产品关键词与标题优化.pdf
│ [8.1]--12.跨境电商的各类货源网站.mp4
│ [8.2]--14.跨境电商进货单的制作.mp4
│ [8.4]--标题的设置.mp4
│ [8.5]--关键词的设置.mp4
│ [8.6]--产品定价策略.mp4
│ [8.7.1]--26.跨境电商产品包装技巧(1).mp4
│ [8.7.2]--26.跨境电商产品包装技巧.mp4
│
├─{09}--跨境电商产品文案撰写
│ (9.5)--阅读材料21：跨境电商文案撰写技巧.pdf
│ (9.6)--阅读材料22：产品属性填写的要点.pdf
│ (9.7)--任务项目13：跨境电商产品上传.pdf
│ [9.1]--产品属性的填写.mp4
│ [9.2]--产品文案的制作.mp4
│ [9.3]--产品主图和动态多图.mp4
│ [9.4]--其他服务条款的写作.mp4
│
├─{10}--跨境电商营销策略
│ (10.10)--跨境营销与网红.pdf
│ (10.11)--章节复习题6.pdf
│ (10.12)--任务项目14：领英注册及熟悉.pdf
│ (10.13)--任务项目15：领英技能图谱添加与活跃动态.pdf
│ (10.4)--限时限量折扣.flv
│ (10.5)--全店铺打折.flv
│ (10.7)--满立减.flv
│ (10.8)--阅读材料23：营销介绍及趋势.pdf
│ (10.9)--阅读材料24：营销引流的方法.pdf
│ [10.1]--16.跨境电商社交软件领英介绍.mp4
│ [10.2]--23.跨境电商搜索引擎营销.mp4
│ [10.3]--24.电子邮件（EDM）营销.mp4
│ [10.6]--优惠券.mp4
│
├─{11}--跨境电商支付模式
│ (11.5)--跨境电商资金流问题.pdf
│ (11.6)--跨境电商支付模式介绍（一）.pdf
│ (11.7)--跨境支付介绍（二）.pdf
│ (11.8)--章节复习题7.pdf
│ [11.1]--17.跨境电商银行电汇支付模式.mp4
│ [11.2]--18.跨境电商信用证支付模式介绍.mp4
│ [11.3]--19.国际信用卡支付.mp4
│ [11.4]--20.第三方支付平台PayPal介绍.mp4
│
├─{12}--跨境电商客户服务
│ (12.6)--跨境电商客服基本技能.pdf
│ (12.7)--跨境电商客服十大注意事项.pdf
│ (12.8)--章节复习题8.pdf
│ (12.9)--任务项目：跨境电商客服写作.pdf
│ [12.1]--21.跨境电商业务沟通技巧.mp4
│ [12.2]--22.跨境电商客服职业素养.mp4
│ [12.3]--常规订单的客服服务.mp4
│ [12.4]--销售前客服沟通.mp4
│ [12.5]--销售后客服沟通.mp4
│
├─{13}--跨境电商基础英语
│ [13.1]--字幕版BriefIntroductionofCross-bord.mp4
│ [13.2]--202106151118.mp4
│ [13.3]--Theadvantagesofe-commerce.mp4
│ [13.4]--threemarketingways.mp4
│ [13.5]--customerservice.mp4
│
├─{14}--跨境电商类参考资料与调研报告
│ (14.1)--艾媒-2019中国跨境电商发展趋势专题研究报告.pdf
│ (14.2)--2019中国跨境电商出口趋势与机遇白皮书.pdf
│ (14.3)--2020中小企业跨境电商白皮书+_疫情下，数字化外贸转型企业带来.pdf
│ (14.4)--2020中国跨境电商市场研究白皮书-麦肯锡-2020.8.pdf
│ (14.5)--2020年中国数字新商业发展洞察报告.pdf
│ (14.6)--2020年中国跨境电商行业市场前景及投资研究报告(部分).pdf
│
└─{15}--跨境电商资格证书考取
#15.1#--图文.pdf
#15.2#--图文.pdf
(15.1)--助理跨境电子商务师复习题（孙从众）.doc
(15.2)--跨境电商初级人才考证题库(最新最全).doc