本课程系统讲解商务英语函电的写作规范与实务应用，涵盖国际贸易全流程核心环节。课程从商务信函基础与原则入手，逐步深入建立业务关系、询盘、报盘、还盘、订货、合同、信用证、支付、包装、运输、保险、商检及投诉索赔等主题。通过理论讲解、案例分析、信函范例与实操练习，帮助学习者掌握专业、地道的商务沟通技巧，提升在国际贸易场景下的书面英语应用能力。

视频课程目录：
Unit 1: 商务信函写作基础
Unit 2: 建立业务关系
Unit 3: 询盘与回复
Unit 4: 报盘
Unit 5: 还盘
Unit 6: 接受与订货
Unit 7: 合同
Unit 8: 信用证
Unit 9: 支付方式
Unit 10: 包装
Unit 11: 运输
Unit 12: 保险
Unit 13: 商品检验
Unit 14: 投诉与索赔




├─{01}--Unit1Businessletterwriting
│ │ (1.1)--1IntroductiontoBusinessLetters.ppt
│ │ (1.2)--ChapterOneEstablishingBusinessRe.doc
│ │ (1.3)--1函电写作原则认知(1).pdf
│ │
│ └─{04}--视频
│ [1.4.1]--【教学动画】1-1商务信函写作认知.mp4
│ [1.4.2]--【教学动画】1-2商务信函写作原则.mp4
│ [1.4.3]--0商务英语函电课程导入.mp4
│
├─{02}--Unit2Establishmentofbusinessrela
│ │ (2.1)--2EstablishingBusinessRelations.ppt
│ │ (2.2)--ChapterTwoBusinessLetterWriting.doc
│ │ (2.3)--2建立业务关系.pdf
│ │
│ ├─{01}--PPT
│ │ (2.1.1)--进口方建立业务关系PPT(1).ppt
│ │ (2.1.2)--出口方建立业务关系PPT.ppt
│ │
│ ├─{04}--音频
│ │ [2.4.1]--1-3进口方建立业务关系.mp3
│ │ [2.4.2]--1-3进口方建立业务关系信函部分.mp3
│ │ [2.4.3]--1-4出口方建立业务关系.mp3
│ │ [2.4.4]--1-4出口方建立业务关系信函部分.mp3
│ │
│ └─{05}--视频
│ [2.5.1]--1-3进口方建立业务关系(1).mp4
│ [2.5.2]--1-4出口方建立业务关系(1).mp4
│ [2.5.3]--1-5建立业务关系的答复信(1).mp4
│
├─{03}--Unit3Enquiryandreply
│ │ (3.1)--3Inquiries.ppt
│ │ (3.2)--ChapterThreeEnquiryandReply.doc
│ │ (3.3)--3询盘.pdf
│ │
│ ├─{01}--PPT
│ │ (3.1.1)--一般询盘PPT.ppt
│ │ (3.1.2)--具体询盘PPT(1).ppt
│ │
│ ├─{04}--音频
│ │ [3.4.1]--2-1一般询盘含信函.mp3
│ │ [3.4.2]--2-2具体询盘.mp3
│ │
│ └─{05}--视频
│ [3.5.1]--2-1一般询盘.mp4
│ [3.5.2]--2-2具体询盘.mp4
│
├─{04}--Unit4Offer
│ │ (4.1)--4Offer.ppt
│ │ (4.2)--ChapterFourOffersandCounter.doc
│ │ (4.3)--4报盘.pdf
│ │
│ ├─{01}--PPT
│ │ (4.1.1)--虚盘PPT.ppt
│ │ (4.1.2)--实盘PPT(1).ppt
│ │
│ ├─{04}--音频
│ │ [4.4.1]--2-3虚盘.mp3
│ │ [4.4.2]--2-4实盘.mp3
│ │
│ └─{05}--视频
│ [4.5.1]--2-3虚盘.mp4
│ [4.5.2]--2-4实盘(1).mp4
│ [4.5.3]--meeting_01(1).mp4
│
├─{05}--Unit5Counter-offer
│ │ #5.5#--图文.pdf
│ │ (5.1)--5Counter-offer.ppt
│ │ (5.2)--ChapterFiveAcceptanceandOrderFul.doc
│ │ (5.3)--5还盘.pdf
│ │
│ ├─{01}--PPT
│ │ (5.1.1)--还盘PPT.ppt
│ │
│ ├─{04}--音频
│ │ [5.4.1]--2-5还盘.mp3
│ │
│ └─{05}--视频
│ #5.5.2#--图文.pdf
│ #5.5.5#--图文.pdf
│ [5.5.1]--2-5还盘.mp4
│ [5.5.2]--2-6反还盘.mp4
│ [5.5.3]--meeting_01(2).mp4
│ [5.5.5]--meeting_01.mp4
│
├─{06}--Unit6Acceptanceandorderfulfillme
│ │ (6.1)--6Acceptanceandorderfulfillmen.ppt
│ │ (6.2)--ChapterSixOpeningandAmendmending.doc
│ │ (6.3)--6订货.pdf
│ │
│ ├─{01}--PPT
│ │ #6.1.2#--图文.pdf
│ │ (6.1.1)--订货PPT.ppt
│ │
│ ├─{04}--音频
│ │ [6.4.1]--3-1订货.mp3
│ │
│ └─{05}--视频
│ [6.5.1]--【教学动画】3-3续订(1).mp4
│
├─{07}--Unit7Contract
│ │ (7.1)--销售合同PPT.ppt
│ │ (7.2)--国际贸易合同讲稿.doc
│ │ (7.3)--7合同履行.doc
│ │
│ ├─{01}--销售合同PPT
│ │ #7.1.2#--图文.pdf
│ │ (7.1.1)--购买合同PPT.ppt
│ │
│ ├─{04}--音频
│ │ [7.4.1]--3-6购买合同.mp3
│ │ [7.4.2]--3-5销售合同.mp3
│ │
│ └─{05}--视频
│ [7.5.1]--【教学动画】3-4合同.mp4
│ [7.5.2]--3-5销售合同.mp4
│ [7.5.3]--3-6购买合同(1).mp4
│
├─{08}--Unit8Openingandamendingtheletter
│ │ (8.2)--ChapterSixOpeningandAmendmending.doc
│ │ (8.3)--8信用证.pdf
│ │
│ ├─{01}--PPT
│ │ (8.1.1)--8UrgingEstablishmentofLC.ppt
│ │ (8.1.2)--9LC.ppt
│ │ (8.1.3)--催开信用证PPT(1).ppt
│ │ (8.1.4)--修改信用证PPT.ppt
│ │ (8.1.5)--延展信用证PPT.ppt
│ │
│ ├─{04}--音频
│ │ [8.4.1]--3-8催开信用证.mp3
│ │ [8.4.2]--3-9修改信用证.mp3
│ │ [8.4.3]--3-10延展信用证.mp3
│ │
│ ├─{05}--视频
│ │ [8.5.1]--【教学动画】3-7信用证.mp4
│ │ [8.5.2]--3-8催开信用证.mp4
│ │ [8.5.3]--3-9修改信用证.mp4
│ │ [8.5.4]--3-10延展信用证.mp4
│ │
│ └─{06}--直播课
│ #8.6.1#--图文.pdf
│ [8.6.1]--0510函电20商英1班直播5-6节.mp4
│
├─{09}--Unit9Termsofpayment
│ │ (9.1)--7TermsofPayment(1).ppt
│ │ (9.2)--ChapterSevenTermsofPayment.doc
│ │ (9.3)--9支付方式.pdf
│ │
│ └─{04}--视频
│ #9.4.2#--图文.pdf
│ #9.4.3#--图文.pdf
│ [9.4.1]--【教学动画】3-11支付方式.mp4
│ [9.4.2]--0505函电20商英3班1-2节直播.mp4
│
├─{10}--Unit10Package
│ │ (10.1)--11Packing.ppt
│ │ (10.2)--ChaptertenPackage.doc
│ │ (10.3)--10包装.pdf
│ │
│ ├─{01}--PPT
│ │ #10.1.2#--图文.pdf
│ │ (10.1.1)--包装PPT.ppt
│ │ [10.1.2]--0510函电20商英2班直播3-4节.mp4
│ │
│ ├─{04}--音频
│ │ [10.4.1]--4-2包装要求.mp3
│ │ [10.4.2]--4-2包装要求信函部分.mp3
│ │
│ ├─{05}--直播课
│ │ #10.5.1#--图文.pdf
│ │ [10.5.1]--0517函电20商英2班3-4节.mp4
│ │
│ └─{06}--视频
│ [10.6.1]--【教学动画】4-1包装.mp4
│ [10.6.2]--4-2提出包装要求信函.mp4
│
├─{11}--Unit11Shipment
│ │ (11.1)--10Shipmen.ppt
│ │ (11.2)--ChapterElevenShipment.doc
│ │ (11.3)--11运输.pdf
│ │
│ ├─{01}--PPT
│ │ (11.1.1)--分批装运PPT.ppt
│ │ (11.1.2)--转运PPT.ppt
│ │ (11.1.3)--装运通知PPT.ppt
│ │ (11.1.4)--船运PPT.ppt
│ │
│ ├─{04}--音频
│ │ [11.4.1]--4-5分批装运.mp3
│ │ [11.4.2]--4-4转运.mp3
│ │ [11.4.3]--4-6装运通知.mp3
│ │ [11.4.4]--4-3装运.mp3
│ │
│ ├─{05}--视频
│ │ [11.5.1]--4-3装运.mp4
│ │ [11.5.2]--4-4转运.mp4
│ │ [11.5.3]--4-5分批装运.mp4
│ │ [11.5.4]--4-6装运通知(1).mp4
│ │
│ └─{06}--直播课
│ #11.6.1#--图文.pdf
│ #11.6.2#--图文.pdf
│ #11.6.3#--图文.pdf
│
├─{12}--Unit12Insurance
│ │ (12.1)--12Insurance.ppt
│ │ (12.2)--ChapterNineInsurance(1).doc
│ │ (12.3)--12保险.pdf
│ │
│ ├─{01}--PPT
│ │ (12.1.1)--投一切险PPT.ppt
│ │ (12.1.2)--投水渍险PPT.ppt
│ │
│ ├─{04}--音频
│ │ [12.4.1]--4-8投一切险.mp3
│ │ [12.4.2]--4-9投水渍险.mp3
│ │
│ ├─{05}--视频
│ │ [12.5.1]--【教学动画】4-7保险.mp4
│ │ [12.5.2]--4-8投一切险.mp4
│ │ [12.5.3]--4-9投水渍险.mp4
│ │
│ └─{06}--直播课
│ #12.6.1#--图文.pdf
│ #12.6.2#--图文.pdf
│ [12.6.1]--0512函电20商英3班1-2节.mp4
│ [12.6.2]--0512函电20商英1班5-6节.mp4
│
├─{13}--Unit13Commodityinspectionandarbi
│ │ (13.1)--商品检验检疫PPT.ppt
│ │ (13.3)--13商品检验.pdf
│ │
│ ├─{04}--音频
│ │ [13.4.1]--4-17商品检验检疫.mp3
│ │
│ └─{05}--视频
│ [13.5.1]--4-17商品检验检疫.mp4
│
└─{14}--Unit14ComplaintsandClaims
│ (14.1)--13Claim.ppt
│ (14.3)--14投诉.pdf
│
├─{01}--PPT
│ (14.1.1)--14AcceptanceofaClaim.ppt
│ (14.1.2)--因短缺的投诉信PPT.ppt
│ (14.1.3)--因破损的投诉信PPT.ppt
│ (14.1.4)--因质量差的投诉信PPT.ppt
│ (14.1.5)--接受索赔PPT.ppt
│ (14.1.6)--拒绝索赔PPT.ppt
│
├─{03}--教案
│ (14.3.1)--15索赔.pdf
│
├─{04}--音频
│ [14.4.1]--4-10因短缺的投诉信.mp3
│ [14.4.2]--4-11因破损的投诉信.mp3
│ [14.4.3]--4-12因质量差的投诉信.mp3
│ [14.4.4]--4-15接受索赔.mp3
│ [14.4.5]--4-16拒绝索赔.mp3
│
├─{05}--视频
│ [14.5.1]--【教学动画】4-13投诉信.mp4
│ [14.5.2]--【教学动画】4-14理赔.mp4
│ [14.5.3]--4-10因短缺的投诉信.mp4
│ [14.5.4]--4-11因破损的投诉信.mp4
│ [14.5.5]--4-12因质量差的投诉信.mp4
│ [14.5.6]--4-15接受索赔.mp4
│ [14.5.7]--4-16拒绝索赔.mp4
│
└─{06}--直播课
#14.6.1#--图文.pdf
#14.6.2#--图文.pdf
#14.6.3#--图文.pdf