本课程旨在系统教授外贸英文函电的写作规范与实务技巧。课程内容涵盖外贸函电的格式、写作原则，并按照外贸业务流程展开，包括市场开发、合同磋商、合同履行、索赔处理、售后跟进及日常沟通等核心环节。通过具体案例与任务学习，帮助学员掌握专业、得体的商务英语书面沟通能力，以应对实际外贸工作中的各类函电往来。

视频课程目录：
1. 外贸函电概述
2. 市场开发函电
3. 合同磋商与签订
4. 合同履行
5. 买方索赔处理
6. 售后跟进
7. 客户日常沟通
8. 附录A：毛毯出口交易函电案例
9. 附录B：日用品出口交易函电案例




├─{01}--OverviewofForeignTradeCorrespond
│ #1.1#--图文.pdf
│ #1.2#--图文.pdf
│ #1.3#--图文.pdf
│ (1.1)--任务1.ppt
│ [1.1.1]--1.1任务1外贸函电格式-张颖(1).mp3
│ [1.1.2]--21-任务1外贸函电格式-张颖.mp4
│ [1.2.1]--外贸函电框架_batch.mp4
│ [1.2.2]--1.2外贸函电框架_batch.mp3
│ [1.3.1]--23-任务三外贸函电写作原则-张颖.mp4
│ [1.3.2]--1.3任务三外贸函电写作原则-张颖.mp3
│
├─{02}--ComposingCorrespondenceonMarketD
│ #2.1#--图文.pdf
│ #2.2#--图文.pdf
│ #2.3#--图文.pdf
│ (2.1)--任务1建立海外业务关系.ppt
│ (2.2)--任务2推销出口产品和服务.ppt
│ (2.3)--任务3发展海外地区代理.ppt
│ [2.1.1]--任务一建立海外业务关系（下）.mp4
│ [2.1.2]--任务1建立海外业务关系_batch2.mp4
│ [2.1.3]--2.1任务1建立海外业务关系_batch2.mp3
│ [2.1.4]--2.1任务一建立海外业务关系（下）.mp3
│ [2.2.1]--4-任务二推销出口产品和服务（上）-张键.mp4
│ [2.2.2]--5-任务二推销出口产品和服务（下）-张键.mp4
│ [2.2.3]--2.2任务二推销出口产品和服务（下）-张键.mp3
│ [2.2.4]--2.2任务二推销出口产品和服务（上）-张键(1).mp3
│ [2.3.1]--6-任务三发展海外代理（上）-张健02.mp4
│ [2.3.2]--7-任务三发展海外代理（下）-张健02.mp4
│ [2.3.3]--2.3任务三发展海外代理（上）-张健02(1).mp3
│ [2.3.4]--2.3任务三发展海外代理（下）-张健02(1).mp3
│
├─{03}--ContractNegotiationandSigning合同磋
│ #3.1#--图文.pdf
│ #3.2#--图文.pdf
│ #3.3#--图文.pdf
│ (3.1)--任务1询盘与回复.ppt
│ (3.2)--任务2发盘和还盘.ppt
│ (3.3)--任务3合同签订(1).ppt
│ [3.1.1]--15-任务1询盘和回复（上）-张键02.mp4
│ [3.1.2]--3.1任务1询盘和回复（上）-张键02.mp3
│ [3.2.1]--发盘和还盘-上-张建.mp4
│ [3.2.2]--18-发盘和还盘（下）-张键.mp4
│ [3.2.3]--3.2发盘和还盘（下）-张键.mp3
│ [3.2.4]--3.2发盘和还盘-上-张建.mp3
│ [3.3.1]--19-合同签订（上）-张键.mp4
│ [3.3.2]--20-合同签订（下）-张键.mp4
│ [3.3.3]--3.3合同签订（上）-张键.mp3
│ [3.3.4]--3.3合同签订（下）-张键(1).mp3
│
├─{04}--ExecutionofContract履行合同
│ #4.1#--图文.pdf
│ #4.2#--图文.pdf
│ #4.3#--图文.pdf
│ (4.1)--任务1备货阶段的沟通.ppt
│ (4.2)--任务2货物出运前后沟通.ppt
│ (4.3)--任务3买方收款.ppt
│ [4.1.1]--36-备货阶段的沟通（上）-罗佳.mp4
│ [4.1.2]--任务1备货阶段的沟通（下）.mp4
│ [4.1.3]--4.1备货阶段的沟通（上）-罗佳(1).mp3
│ [4.1.4]--4.1任务1备货阶段的沟通（下）.mp3
│ [4.2.1]--《外贸函电》货物出运前后沟通（下）——罗佳_batch.mp4
│ [4.2.2]--4.2《外贸函电》货物出运前后沟通（下）——罗佳_batch.mp3
│ [4.3.1]--41-任务3-任务3卖方收款下-罗佳02.mp4
│ [4.3.2]--任务3卖方收款-上-罗佳.mp4
│ [4.3.3]--4.3任务3卖方收款-上-罗佳(1).mp3
│ [4.3.4]--4.3任务3-任务3卖方收款下-罗佳02(1).mp3
│
├─{05}--TheBuyer’sClaimforCompensation买方
│ #5.1#--图文.pdf
│ #5.2#--图文.pdf
│ #5.3#--图文.pdf
│ (5.1)--任务1回复客户货损索赔.ppt
│ (5.2)--任务2回复客户质量异议.ppt
│ (5.3)--任务3撰写理赔信函.ppt
│ [5.1.1]--回复客户货损索赔-上-吴浩波.mp4
│ [5.1.2]--回复客户货损索赔-下-吴浩波.mp4
│ [5.1.3]--5.1回复客户货损索赔-上-吴浩波(1).mp3
│ [5.1.4]--5.1回复客户货损索赔-下-吴浩波.mp3
│ [5.2.1]--26-回复客户客户质量异议（上）-吴浩波02.mp4
│ [5.2.2]--回复客户客户质量异议-下-吴浩波.mp4
│ [5.2.3]--5.2回复客户客户质量异议-下-吴浩波.mp3
│ [5.2.4]--5.2回复客户客户质量异议（上）-吴浩波02.mp3
│ [5.3.1]--1-002《外贸英语函电》撰写理赔信函吴浩波(上).mp4
│ [5.3.2]--1-002《外贸英语函电》撰写理赔信函吴浩波(下).mp4
│ [5.3.3]--5.3《外贸英语函电》撰写理赔信函吴浩波(上).mp3
│ [5.3.4]--5.3《外贸英语函电》撰写理赔信函吴浩波(下).mp3
│
├─{06}--After-saleFollow-up售后跟进
│ #6.1#--图文.pdf
│ #6.2#--图文.pdf
│ #6.3#--图文.pdf
│ (6.1)--任务1询问产品销售.ppt
│ (6.2)--任务2给客户专业的意见.ppt
│ (6.3)--任务3向客户推荐其他产品.ppt
│ [6.1.1]--任务一询问产品销售（上）-吴郑龙.mp4
│ [6.1.2]--任务一询问产品销售（下）-吴郑龙.mp4
│ [6.1.3]--6.1任务一询问产品销售（上）-吴郑龙(1).mp3
│ [6.1.4]--6.1任务一询问产品销售（下）-吴郑龙.mp3
│ [6.2.1]--任务2给客户专业的意见-上-吴郑龙.mp4
│ [6.2.2]--任务2给客户专业的意见下-吴郑龙.mp4
│ [6.2.3]--6.2任务2给客户专业的意见下-吴郑龙.mp3
│ [6.2.4]--6.2任务2给客户专业的意见-上-吴郑龙.mp3
│ [6.3.1]--任务3向客户推荐其他产品.mp4
│ [6.3.2]--6.3任务3向客户推荐其他产品.mp3
│
├─{07}--DailyCommunicationswiththeClient
│ #7.1#--图文.pdf
│ #7.2#--图文.pdf
│ #7.3#--图文.pdf
│ (7.1)--任务1节假日问候.ppt
│ (7.2)--任务2邀请参加展会.ppt
│ (7.3)--任务3其他商务类沟通.ppt
│ [7.1.1]--节日问候（上）_batch.mp4
│ [7.1.2]--节日问候（下）_batch.mp4
│ [7.1.3]--7.1节日问候（下）_batch(1).mp3
│ [7.1.4]--7.1节日问候（上）_batch.mp3
│ [7.2.1]--《外贸函电》邀请参加展会（上）——罗佳_batch.mp4
│ [7.2.2]--邀请参加展会（下）_batch.mp4
│ [7.2.3]--7.2邀请参加展会（下）_batch.mp3
│ [7.2.4]--7.2《外贸函电》邀请参加展会（上）——罗佳_batch.mp3
│ [7.3.1]--其他商务类沟通-下-罗佳.mp4
│ [7.3.2]--7.3其他商务类沟通-下-罗佳.mp3
│
├─{08}--附录A一笔完整的关于毛毯的出口交易函电（与法国客户）
│ #8.1#--图文.pdf
│ #8.2#--图文.pdf
│ #8.3#--图文.pdf
│ #8.4#--图文.pdf
│ #8.5#--图文.pdf
│ #8.6#--图文.pdf
│
└─{09}--附录B一笔完整的关于日用百货类商品的出口交易函电（与爱尔兰客户）
#9.1#--图文.pdf
#9.2#--图文.pdf
#9.3#--图文.pdf
#9.4#--图文.pdf