本课程系统讲解城市轨道交通票务管理的核心知识与实操技能。内容涵盖自动售检票系统架构、车票类型与介质、车站终端设备操作维护、计算机与清分系统原理，以及车站日常票务现金、车票、报表管理和各类乘客票务事务处理流程。旨在培养学员掌握现代轨道交通票务系统的运营与管理能力。

视频课程目录：
1. 自动售检票系统
2. 车票
3. 车站AFC终端设备
4. 计算机与清分系统
5. 车站票务管理
6. 票务事务处理




├─{01}--城市轨道交通自动售检票系统
│ │ [1.1]--1.1自动售检票系统概述已改_x26.mp4
│ │ [1.2]--1.2自动售检票系统组成及功能_x26.mp4
│ │ [1.3]--1.3自动售检票系统架构已改_x26.mp4
│ │
│ ├─{01}--自动售检票系统认知
│ │ (1.1.1)--1.1自动售检票系统概述.ppt
│ │
│ ├─{02}--自动售检票系统组成及功能认知
│ │ (1.2.1)--任务二自动售检票系统组成及功能.ppt
│ │
│ └─{03}--自动售检票系统架构认知
│ (1.3.1)--任务三自动售检票系统架构.ppt
│
├─{02}--城市轨道交通车票
│ │ [2.1.1]--北京地铁人脸识别过闸机.mp4
│ │ [2.1.2]--成都地铁二维码过闸机.mp4
│ │ [2.1.3]--2.1车票概述已改_x26.mp4
│ │ [2.2]--2.2纸质车票_x26.mp4
│ │ [2.3]--2.3智能票卡的分类_x26.mp4
│ │ [2.4]--2.4票卡种类及运用已改_x26.mp4
│ │
│ ├─{01}--车票概述
│ │ (2.1.1)--任务一车票概述.ppt
│ │
│ ├─{02}--纸质车票认知
│ │ (2.2.1)--任务二纸质车票.ppt
│ │
│ ├─{03}--智能票卡分类认知
│ │ (2.3.1)--任务三智能票卡的分类.ppt
│ │
│ └─{04}--票卡种类及运用
│ (2.4.1)--任务四票卡种类及运用.ppt
│ [2.4.1.1]--语音购票.mp4
│ [2.4.1.2]--云购票.mp4
│
├─{03}--城市轨道交通车站AFC终端设备
│ │ [3.10]--3.8AGM结构认知_batch.mp4
│ │ [3.11]--3.9AGM日常操作(1).mp4
│ │ [3.1]--3.1TVM外部结构认知已改_x26.mp4
│ │ [3.2]--3.2TVM内部结构认知2.0_x26.mp4
│ │ [3.3]--3.3TVM硬币模块及工作原理2.0_x26.mp4
│ │ [3.4]--3.4TVM纸币模块及工作原理2.0_x26.mp4
│ │ [3.5]--3.5TVM票箱补票作业_x26.mp4
│ │ [3.7]--3.6BOM功能及结构认知_x26.mp4
│ │ [3.8]--3.7票箱更换作业_x26.mp4
│ │
│ ├─{01}--TVM外部结构认知
│ │ (3.1.1)--任务一TVM外部结构认知(1).ppt
│ │
│ ├─{02}--TVM内部结构认知
│ │ (3.2.1)--任务二TVM内部结构认知.ppt
│ │
│ ├─{03}--TVM硬币模块及工作原理认知
│ │ (3.3.1)--任务三TVM硬币模块及工作原理.ppt
│ │
│ ├─{04}--TVM纸币模块及工作原理认知
│ │ (3.4.1)--任务四TVM纸币模块及工作原理(1).ppt
│ │
│ ├─{06}--TVM故障处理
│ │ [3.6.1]--出币机构卡币故障处理(1).mp4
│ │ [3.6.2]--废票较多故障处理(1).mp4
│ │ [3.6.3]--投币通道卡币故障处理(1).mp4
│ │ [3.6.4]--无法刮净票故障处理(1).mp4
│ │ [3.6.5]--无法正常刮出票故障处理(1).mp4
│ │
│ ├─{07}--BOM功能及结构认知
│ │ (3.7.1)--任务六BOM功能及结构认知.ppt
│ │
│ ├─{09}--BOM故障处理
│ │ [3.9.1]--乘客显示屏无显示内容故障处理(1).mp4
│ │ [3.9.2]--卡票故障处理(1).mp4
│ │ [3.9.3]--双票故障处理(1).mp4
│ │ [3.9.4]--主控机操作显示屏无显示故障处理(1).mp4
│ │
│ └─{10}--AGM结构认知
│ (3.10.1)--任务八AGM结构认知.ppt
│
├─{04}--城市轨道交通计算机与清分系统
│ │ [4.1]--4.1车站计算机系统样片E_x26.mp4
│ │ [4.2]--4.2线路中央计算机系统_x26.mp4
│ │ [4.3]--4.3城市轨道交通清分系统_x26.mp4
│ │ [4.4]--4.4城市轨道交通清分模型_x26.mp4
│ │ [4.5]--4.5城市轨道交通清分影响因素_x26.mp4
│ │
│ ├─{01}--车站计算机系统认知
│ │ (4.1.1)--任务一车站计算机系统.ppt
│ │
│ ├─{02}--线路中央计算机系统认知
│ │ (4.2.1)--任务二线路中央计算机系统.ppt
│ │
│ ├─{03}--城市轨道交通清分系统认知
│ │ (4.3.1)--任务三城市轨道交通清分系统.ppt
│ │
│ ├─{04}--城市轨道交通清分模型认知
│ │ (4.4.1)--任务四城市轨道交通清分模型.ppt
│ │
│ └─{05}--城市轨道交通清分影响因素认知
│ (4.5.1)--任务五城市轨道交通清分影响因素.ppt
│
├─{05}--城市轨道交通车站票务管理
│ │ [5.1]--5.1车站现金来源及假钞、溢短款处理（已修改）_x26.mp4
│ │ [5.2]--5.2车站备用金_x26.mp4
│ │ [5.3]--5.3车站票款（已修改）_x26.mp4
│ │ [5.4]--5.4车站现金安全管理(已修改)_x26.mp4
│ │ [5.5]--5.5车站车票管理_x26.mp4
│ │ [5.6]--5.6车站票务备品管理_x26.mp4
│ │ [5.7]--5.7车站票务报表及填写00_x26.mp4
│ │
│ ├─{01}--车站现金来源及假钞、溢短款处理
│ │ (5.1.1)--任务一车站现金的来源及假钞、溢短款的处理.ppt
│ │
│ ├─{02}--车站备用金管理
│ │ (5.2.1)--任务二车站备用金.ppt
│ │
│ ├─{03}--车站票款管理
│ │ (5.3.1)--任务三车站票款.ppt
│ │
│ ├─{04}--车站现金安全管理
│ │ (5.4.1)--任务四车站现金安全管理.ppt
│ │
│ ├─{05}--车站车票管理
│ │ (5.5.1)--任务五车站车票管理.ppt
│ │
│ ├─{06}--车站票务备品管理
│ │ (5.6.1)--任务六车站票务备品管理.ppt
│ │
│ └─{07}--车站票务报表类型及应用
│ (5.7.1)--任务七车站票务报表及填写.ppt
│
└─{06}--城市轨道交通票务事务处理
│ [6.1]--6.1正常情形下乘客票务事务处理1_batch.mp4
│ [6.2]--6.2正常情形下乘客票务事务处理2_batch.mp4
│ [6.3]--6.3AFC终端设备故障情形下乘客票务事务处理1_batch.mp4
│ [6.4]--6.4AFC终端设备故障情形下乘客票务事务处理2_batch.mp4
│ [6.5]--6.5AFC运营模式_x26.mp4
│ [6.6]--6.6降级运行模式下乘客票务事务处理_x26.mp4
│
├─{01}--正常情形下乘客票务事务票务处理（一）
│ (6.1.1)--任务一正常情形下乘客票务事务处理1.ppt
│
├─{02}--正常情形下乘客票务事务票务处理（二）
│ (6.2.1)--任务二正常情形下乘客票务事务处理2.ppt
│
├─{03}--AFC终端设备故障情形下票务处理（一）
│ (6.3.1)--任务三AFC终端设备故障情形下乘客票务事务处理1.ppt
│
├─{04}--AFC终端设备故障情形下票务处理（二）
│ (6.4.1)--任务四AFC终端设备故障情形下乘客票务事务处理2.ppt
│ [6.4.1]--出站刷卡闸门不开的处理.mp4
│
├─{05}--AFC运行模式认知
│ (6.5.1)--任务五AFC运行模式.ppt
│
└─{06}--降级运行模式下乘客票务事务处理
(6.6.1)--任务六降级运行模式下乘客票务事务处理.ppt