旅行社计调业务-掌握计调核心技能,胜任旅行社运营
本课程系统讲解旅行社计调的核心业务,涵盖计调岗位认知、信息化应用、旅游服务采购、线路设计、产品定价、行程安排、导游管理、质量控制及财务结算等全流程。课程结合行业前沿与思政元素,旨在培养学员掌握计调实务操作技能,胜任旅行社核心运营岗位。 视频课程目录: 1. 课程介绍 2. 计调岗位认知 3. 计调信息化应用 4. 旅游服务采购、线路设计及产品定价 5. 旅游行程安排及单项委托服务 6. 导游派遣与管理 7. 团队质量监控与突发事件处理 8. 业务核算、结算与客户档案管理 9. 附录:计调工作常用知识 10. 拓展资源