标签: 公共管理与服务
本课程系统讲解薪酬管理的核心实务操作，涵盖从薪酬体系认知、工资计算与发放、个税社保处理，到生产、销售、管理三类典型岗位的薪酬设计方法。课程注重理论与实践结合，通过案例分析与软件工具演练，培养学员独立完成薪酬核算、报表编制及薪酬方案设计的能力。 视频课程目录： 1. 全面薪酬认知 2. 工资发放前准备 3. 应发工资处理 4. 预扣预缴项处理 5. 个人所得税处理 6. 工资发放后期处理 7. 生产型岗位薪酬设计 8. 薪酬调查 9. 销售类岗位薪酬设计 10. 管理型岗位薪酬设计 ├─{01}--全面薪酬认知 │ #1.1#--图文.pdf │ #1.2#--图文.pdf │ #1.
本课程《新时代下的人力资源管理》系统讲解现代企业人力资源管理的核心模块。课程从基础概念与职能入手，涵盖工作分析、人力规划、招聘选拔、培训开发、绩效考核、薪酬福利、员工关系及职业生涯规划等全流程，旨在帮助学习者掌握专业管理工具，提升人才选用育留的实战能力，适应新时代组织发展需求。 视频课程目录： 1. 导入——管人那点事儿 2. 架构——工作分析 3. 基础——人力规划 4. 求人——员工招聘 5. 育人——培训开发 6. 激人——绩效考核 7. 用人——薪酬福利 8. 留人——员工关系 9.
本课程系统讲解档案管理的核心知识与实操技能。内容涵盖档案基础认知、全流程管理（收集、整理、鉴定、保管、检索）、价值挖掘与利用，以及文书、电子等常见档案的具体管理方法，并通过建立档案室的综合实训巩固学习成果。 视频课程目录： 模块一：认识档案 模块二：管理档案 模块三：档案的收集与整理 模块四：档案的鉴定与保管 模块五：档案检索 模块六：档案利用与编研 模块七：常见档案管理 模块八：综合实训 ├─{01}--模块一：认识档案 │ [1.1]--第1讲认识档案（上）(3).mp4 │ [1.2]--第2讲-认识档案（下）.mp4 │ ├─{02}--模块二：怎样管理档案 │ [2.
本课程系统讲解现代文秘核心技能与办公自动化软件应用。内容涵盖公文写作、会议组织、接待礼仪等文秘实务，并深入教学Word、Excel、PowerPoint等办公软件的高级操作，以及办公设备使用与新媒体工具应用。旨在培养学员高效处理办公事务、熟练运用现代化办公工具的综合能力。 视频课程目录： 1. 现代文秘 2. 文字处理 3. 电子表格 4. 演示文稿 5. 办公设备 6. 网络新媒体 ├─{01}--现代文秘 │ (1.4)--4.新闻写作(1).Mp4 │ [1.1]--1.公文收发视频(1).mp4 │ [1.2]--2.会议纪要与年终报告视频(1).mp4 │ [1.3]--3.
本课程系统阐述马克思主义中国化的理论成果，重点讲解毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观以及习近平新时代中国特色社会主义思想。课程内容涵盖新民主主义革命、社会主义建设、改革开放、中国特色社会主义进入新时代等各个历史阶段的核心理论与战略布局，旨在帮助学生理解党的指导思想及其发展脉络，把握中国特色社会主义的理论与实践。
本课程旨在帮助学生进行系统的职业生涯规划，并奠定创新创业的基础。课程内容紧密结合“互联网+”时代背景，不仅涵盖自我认知、职业环境分析和人生规划等职业生涯发展模块，更重点讲授创新创业竞赛的全程参与要点，包括团队组建、知识储备、计划书撰写、成果转化以及新创企业管理等核心知识与实践技能，助力学生提升综合竞争力，规划未来发展方向。
《思想道德与法治》课程旨在引导大学生树立正确的世界观、人生观和价值观，提升思想道德素养与法治意识。课程内容紧密围绕时代要求，探讨如何成为担当民族复兴大任的时代新人，深入解读人生意义、理想信念、中国精神、社会主义核心价值观、道德规范及法治思想，帮助学生在理论与实践结合中锤炼品格，明确价值追求，自觉践行社会责任。
本课程旨在系统培养大学生的创新创业能力。课程从认识创新与创业的基础概念出发，逐步引导学习者了解创业者素质与团队组建，掌握从识别机会、选择项目到构建商业模式的核心知识，并学习创办与经营新企业的实务技能。最后，结合“青年红色筑梦之旅”，将创新创业实践与社会服务相结合，为大学生开启双创之路提供全面指导。 视频课程目录： 01 绪论 02 前言 03 项目一：认识创新与创业 04 项目二：创业者与创业团队 05 项目三：创办企业 06 项目四：经营新创企业 07 项目五：青年红色筑梦之旅 ├─{01}--绪论 │ [1.1]--严海涛双创之行——大学生创新创业基础(2).
本课程旨在通过学习劳动精神来涵养职业道德，帮助学习者塑造专业形象、展现职业风采、养成良好行为习惯，并了解劳动者权益维护。课程内容涵盖职业礼仪、职业道德核心、行为习惯养成及劳动法规，助力培养新时代高素质劳动者。 视频课程目录： 第一单元 职业礼仪塑形象 第二单元 职业道德展风采 第三单元 职业行为习惯重在养成 第四单元 劳动者权益维护 ├─{01}--第一单元职业礼仪塑形象 │ #1.1#--图文.pdf │ #1.2#--图文.pdf │ #1.3#--图文.pdf │ #1.4#--图文.pdf │ #1.5#--图文.pdf │ (1.1)--仪容礼仪.ppt │ (1.2)--着装礼仪.
本课程旨在系统培养学员的班组建设与管理能力。课程内容涵盖班组认知、制度构建、学习创新、文化建设、沟通激励、生产现场管理、设备维护、安全管理及质量控制等核心模块。通过理论与实践相结合的教学方式，帮助学员掌握高效班组的运作方法，提升基层管理技能，打造卓越的团队执行力和竞争力。 课程总体介绍 项目1 走进班组承担责任 项目2 管理班组制度先行 项目3 建设班组学习创新 项目4 提升内涵文化构建 项目5 管理技能沟通激励 项目6 生产管理精准生产 项目7 现场管理精益求精 项目8 设备管理规范操作 项目9 安全第一随机应变 项目10 质量为本追求卓越 课程学习导引
《个案工作》是社会工作专业的核心课程，旨在系统传授个案工作的基础理论、专业技能与实务流程。课程内容涵盖个案工作的价值伦理、专业关系建立、核心会谈技术、标准化工作过程以及主流介入模式。通过理论与实践相结合的教学，培养学生针对个人或家庭提供专业化、人性化社会服务的能力，为其未来从事社会工作实务奠定坚实基础。 视频课程目录： 1. 课程说明 2. 基础知识 3. 模块一：会谈技术（建立专业关系、支持性技巧、引领性技巧、影响性技巧） 4. 模块二：工作过程（接案、预估、计划、介入、评估与结案） 5. 模块三：工作模式（危机介入、心理社会治疗、人本主义、行为主义、理性情绪治疗等） 6.
本课程系统介绍现代企业培训与开发的核心理论与实务。内容涵盖从培训需求分析、计划制定、活动实施到课程开发、方法选择、师资建设及效果评估的全流程。课程注重理论与实践结合，旨在培养学员有效设计和执行培训项目的能力，提升组织人力资源开发水平。 视频课程目录： 1. 课程概况 2. 课程导入 3. 有效甄别培训需求 4. 科学制订培训计划 5. 组织实施培训活动 6. 培训课程开发 7. 培训类型与方法 8. 培训师资建设 9. 培训效果评估 ├─{01}--课程概况 │ (1.1)--肖蔷—课程大纲—培训与开发.doc │ (1.2)--肖蔷-教学进度计划表-培训与开发.doc │ (1.
本课程《湘西民俗旅游文化》系统介绍湘西土家族苗族自治州的独特魅力。课程从湘西的自然与人文地理入手，深入梳理其悠久历史与重大事件，展现各县市的山水风光与资源。重点解析湘西丰富的非物质文化遗产，包括民族起源、特色饮食、建筑工艺、歌舞戏曲与节庆习俗，并设计民俗旅游主题线路。最后展望湘西的脱贫成就与发展前景，旨在引领学习者全方位领略湘西民俗文化的精髓与旅游价值。 视频课程目录： 1. 课程概述 2. 初识湘西 3. 古韵湘西 4. 山水湘西 5. 非遗湘西 6. 玩转湘西 7. 成就湘西 ├─{01}--课程概述 │ [1.1]--《湘西民俗旅游文化》课程简介.
本课程系统讲解2021年主流办公软件的应用基础，涵盖Word文档排版、表格处理、图文混排，Excel数据计算、函数应用、图表分析与数据管理，以及PPT演示文稿的设计与制作。课程通过每周渐进式学习，结合具体案例与实践练习，帮助学员扎实掌握办公软件的核心操作技能，提升日常办公与学习中的文档处理、数据分析和演示汇报能力。
本课程系统讲解会展项目管理的核心知识与实践技能。课程以项目全生命周期为主线，涵盖项目启动与组织、现场运营管理及展后评估总结三大阶段。内容涉及项目策划、组织结构设计、进度与预算控制、现场服务与危机处理、客户关系维护及项目评估等关键环节，旨在培养学习者系统规划、高效执行和科学管理会展项目的综合能力。 视频课程目录： 1. 课程质量报告 2. 课程教学导学 3. 第1章 会展项目组织管理 4. 第2章 会展项目现场管理 5. 第3章 会展项目后续管理 ├─{01}--课程质量报告 │ #1.1#--图文.pdf │ (1.1)--课程质量报告-会展项目管理-吴海燕(1).
本课程《销售与管理》系统讲解销售管理的核心知识与实战技能。课程涵盖销售管理概述、销售过程规划、团队建设及客户关系维护等关键模块，旨在帮助学习者掌握从策略制定到人员管理的完整销售体系，提升销售效能与管理能力。 视频课程目录： 1. 销售管理概述 2. 销售过程管理 3. 销售规划管理 4. 销售人员管理 5. 销售对象管理 ├─{01}--销售管理概述 │ (1.1)--1.1销售管理的内容-美化.ppt │ (1.2)--1.2销售人员应具备的能力-美化.ppt │ [1.1]--1.1销售管理的内容.mp4 │ [1.2]--1.2销售人员应具备的能力.
本课程旨在系统培养学生的创新思维与创业能力。课程内容涵盖创新意识、创新思维、创新能力、创新方法及成果保护等核心知识，并深入探讨创业认知、团队组建、新企业创办与管理等实践环节。通过理论与案例相结合的方式，引导学生掌握创新创业的基础理论与实用技能，为未来的创新实践与创业活动奠定坚实基础。 视频课程目录： 1. 创新与创新意识 2. 创新思维 3. 创新能力 4. 创新方法 5. 创新成果 6. 创业认知 7. 创业者与创业团队 8. 创办新企业 9. 新创企业管理 ├─{01}--创新与创新意识 │ ├─{01}--认识创新 │ │ (1.1.1)--1.创新概念与特征.ppt │ │ (1.1.
本课程旨在系统讲解涉外职场环境中的专业行为规范与跨文化沟通准则。课程涵盖礼仪核心认知、职业形象塑造、国际社交惯例、办公场景应用及全球主要国家的礼仪习俗，帮助学习者掌握得体、专业的国际商务交往技能，提升在多元文化背景下的职业竞争力。 视频课程目录： 模块1 礼仪认知 模块2 形象礼仪（仪容、服饰、仪态、言谈） 模块3 社交礼仪（介绍、握手、宴请等） 模块4 工作礼仪（求职、通信、办公、接待） 模块5 仪式礼仪 模块6 服务礼仪 模块7 涉外礼仪（规范、各国礼仪） ├─{01}--模块1礼仪认知 │ #1.1#--图文.pdf │ #1.2.1#--图文.pdf │ #1.2.2#--图文.
本课程《餐饮服务与管理》系统介绍了现代餐饮业的运营全貌。课程从餐饮业认知出发，详细讲解了中餐与西餐的核心服务技能与标准流程，并深入探讨餐饮企业的选址规划、菜单设计、人力与成本控制等关键管理知识。内容紧密结合行业实践与企业标准，旨在培养学员扎实的服务操作能力与综合管理素养。 视频课程目录： 一、餐饮认知 二、中餐服务 三、西餐服务 四、餐饮管理 ├─{01}--餐饮认知 │ (1.1.1)--1.1认知餐饮（多媒体课件）(2).ppt │ (1.1.2)--2021年中国餐饮业年度报告.doc │ (1.2)--1.2认知餐饮服务与管理（多媒体课件）(1).ppt │ (1.3)--1.
本课程系统阐述毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系的核心内容与发展脉络。课程涵盖毛泽东思想及其历史地位、新民主主义革命理论、社会主义改造与建设探索，以及邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和习近平新时代中国特色社会主义思想等重要组成部分。同时，课程结合“五位一体”总体布局、“四个全面”战略布局及内政外交国防等专题，深入分析党的理论创新与实践成就，旨在引导学生理解和掌握马克思主义中国化的理论成果，坚定中国特色社会主义理想信念。
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