药店零售与服务技术-药店零售实务与顾客服务综合能力培养
本课程系统讲解药店运营与服务的核心技能,涵盖药店环境管理、职业规范、药品验收陈列与养护、销售与服务技巧、收银结算及职业发展等内容,旨在培养学员的药店零售实务操作与顾客服务综合能力,为从事药店相关工作奠定坚实基础。 视频课程目录: 模块一:认识药店与环境 模块二:职业规范 模块三:药品验收与陈列 模块四:药品保管与养护 模块五:药品销售与用药指导 模块六:药店服务 模块七:收银与结算 模块八:职业规划 实训部分 附录与测试 详细目录: ├─{01}--模块一认识药店 │ │ #1.1#--图文.pdf │ │ (1.1.1)--模块一认识药店(2).ppt │ │ (1.1.2)--销售额划分.