视频课程目录:
01 课程简介
02 消费者行为与购买决策
任务1 消费者行为学基础
任务2 消费者购买决策
03 影响消费者行为的内部因素
任务3 消费者需要和动机
任务4 知觉、学习与记忆
任务5 个性、自我概念与生活方式
任务6 人口统计特征
04 影响消费者行为的外部因素
任务7 社会阶层、参考群体与家庭
任务8 情境与消费者行为
任务9 文化与亚文化
05 营销组合与消费者行为
任务10 产品与消费者行为
任务11 价格与消费者行为
任务12 广告与消费者行为
任务13 消费者满意与品牌忠诚