
讲师简介:
王开智
企业战略管理专家,北京师范大学文学硕士、中国科学院大学管理学博士,对企业战略规划、商业模式设计等领域有深入的研究,并有众多成功案例。
曾服务于海尔集团、浙能集团、贵广电集团、罗莱家纺、波司登、中崇集团、长江人民艺术剧院、欧派门业等众多大型或知名企业客户。
课程大纲:
一、顾客反思
1、顾客的定义
2、进行顾客反思
3、顾客反思的工具——顾客肖像图谱
二、产业分化
1、分化的原因
2、产业分化工具
(1)基于技术创新的分化
(2)基于生产协作的分化
(3)基于产品特性的分化
(4)基于用户需求的分化
(5)基于认知引导的分化
(6)基于其他维度的分化
三、概念提炼
四、价值解析
1、顾客感知价值点分解模型
(1)整体感知利益
(2)整体感知成本
2、顾客感知价值点修正模型
(1)减少
(2)增加
(3)删除
(4)创造
五、成本验证
1、价值创新
2、价值创新成本验证模型
六、定位生产
1、产业边界
2、商业形态
3、竞争地位