本课程系统讲解护理专业所需的礼仪规范与沟通技能。内容涵盖护士仪容、服饰、仪态等职业形象塑造，日常社交、求职及护理工作等场景礼仪，并深入剖析人际关系、人际吸引与冲突处理。同时，课程重点培养护患关系构建、语言与非语言沟通技巧，以及特殊情境下的有效沟通能力，旨在提升护理人员的综合人文素养与职业胜任力。

视频课程目录：
01 绪论
02 护士仪容礼仪
03 护士服饰礼仪
04 护士仪态礼仪
05 日常社交礼仪
06 求职礼仪
07 护理工作礼仪
08 人际关系
09 人际吸引
10 人际冲突
11 护患关系
12 人际沟通
13 护患沟通
14 语言沟通技巧
15 非语言沟通技巧
16 护患沟通技巧
17 特殊情境下的沟通




详细目录：
├─{01}--绪论
│ (1.1.1)--课程介绍-李.ppt
│ (1.1.2)--护理礼仪与人际沟通-第一章绪论.ppt
│ (1.2)--第一章第二节护理礼仪的重要性.pdf
│ (1.3)--第一章第三节护理礼仪概述.pdf
│ [1.1]--礼仪的概述.mp4
│ [1.3]--赤峰学院于艳梅老师护理礼仪概述（620）.mp4
│
├─{02}--护士仪容礼仪
│ (2.1.1)--第二章护理礼仪实践(一）.ppt
│ (2.1.2)--第三章护士形象之仪容礼仪第二节.pdf
│ (2.2)--第三章护士形象之仪容礼仪第三节.pdf
│ [2.1]--赤峰学院塔宇峰老师仪容修饰.mp4
│ [2.2]--护士发型和肢体修饰.mp4
│ [2.3]--护士目光表情.mp4
│
├─{03}--护士服饰礼仪
│ (3.1)--第二章护理礼仪实践(一）.ppt
│ (3.2)--服饰礼仪第二节.pdf
│ [3.1]--着装基础知识.mp4
│ [3.2]--护士服饰礼仪.mp4
│
├─{04}--护士仪态礼仪
│ (4.1)--护士基本体态礼仪（一）.pdf
│ (4.2)--护士基本体态礼仪（二）.pdf
│ (4.3)--手姿和行礼.pdf
│ [4.1]--护士体态礼仪（一）.mp4
│ [4.2]--护士体态礼仪（二）.mp4
│ [4.3.1]--手姿和行礼.mp4
│ [4.3.2]--综合演练.mp4
│
├─{05}--日常社交礼仪
│ [5.1]--赤峰学院于艳梅老师社交礼仪(620).mp4
│ [5.2]--言谈基本礼仪.mp4
│
├─{06}--求职礼仪
│ (6.1)--第一节求职概述和书面求职.pdf
│ (6.2)--第七章-求职礼仪第二节面试礼仪-李秀君副本.ppt
│ [6.1]--书面求职.mp4
│ [6.2]--赤峰学院李秀君老师面试求职礼仪.mp4
│ [6.3]--模拟面试视频.mp4
│
├─{07}--护理工作礼仪
│ (7.1)--第六章第一节护士工作通用礼仪于艳梅(1).ppt
│ (7.2)--病区和手术室工作礼仪.pdf
│ (7.3.1)--急诊护士接诊礼仪.pdf
│ (7.3.2)--急诊护士抢救礼仪.pdf
│ [7.1.1]--工作礼仪-新.mp4
│ [7.1.2]--导诊礼仪(独立视频).mp4
│ [7.2]--病房和手术室护理规范.mp4
│ [7.3.1]--急诊护理礼仪.mp4
│ [7.3.2]--急救规范.mp4
│ [7.4]--赤峰学院杨丽宏老师男护士护理工作礼仪(老师已经确认没有问题).mp4
│
├─{08}--人际关系
│ [8.1]--人际关系的涵义.mp4
│ [8.2]--人际关系的建立过程.mp4
│ [8.3]--人际交往的心理结构.mp4
│ [8.4]--首因效应与近因效应.mp4
│ [8.5]--光环效应和刻板印象.mp4
│
├─{09}--人际吸引
│ [9.1]--人际吸引的含义与影响因素.mp4
│ [9.2]--人际吸引规律（一）.mp4
│ [9.3]--人际吸引规律（二）.mp4
│ [9.4]--人际吸引规律（三）.mp4
│
├─{10}--人际冲突
│ (10.1)--第五章-人际关系(19新).ppt
│ [10.1]--人际冲突概述.mp4
│ [10.2]--人际冲突如何化解.mp4
│ [10.3]--共情的力量.mp4
│ [10.4]--大学生人际交往技巧.mp4
│
├─{11}--护患关系
│ (11.1)--第七章护患关系（19新）.ppt
│ (11.2)--第七章护理工作中的人际关系.pdf
│ [11.1]--护患关系概述.mp4
│ [11.2]--护患关系.mp4
│ [11.3]--护际关系.mp4
│ [11.4]--医护关系.mp4
│
├─{12}--人际沟通
│ (12.3)--第六章人际沟通-19级.ppt
│ [12.1]--沟通的概述.mp4
│ [12.2]--沟通如何进行.mp4
│
├─{13}--护患沟通
│ [13.1]--医患沟通的背景.mp4
│ [13.2]--医患沟通的意义.mp4
│ [13.3]--治疗性沟通.mp4
│ [13.4]--医患沟通影响因素.mp4
│
├─{14}--语言沟通技巧
│ (14.2)--语言沟通（19级）.ppt
│ [14.1]--口头语言规范.mp4
│ [14.2]--书面语言技巧.mp4
│ [14.3.1]--倾听技巧.mp4
│ [14.3.2]--提问技巧.mp4
│ [14.4.1]--回应澄清技巧.mp4
│ [14.4.2]--共情技巧.mp4
│ [14.4.3]--阐释技巧.mp4
│ [14.5.1]--核实技巧.mp4
│ [14.5.2]--沉默技巧.mp4
│
├─{15}--非语言沟通技巧
│ (15.1)--非语言沟通（19级）.ppt
│ [15.1]--非语言沟通.mp4
│ [15.2]--肢体语言.mp4
│ [15.3]--医务工作中非语言沟通.mp4
│
├─{16}--护患沟通技巧
│ [16.1]--医患沟通环境与能力.mp4
│ [16.2]--沟通的技能要素.mp4
│
└─{17}--特殊情境下的沟通
[17.1]--与儿童患者的沟通技巧.mp4
[17.2]--与老年患者的沟通技巧.mp4
[17.3]--与传染病患者的沟通技巧.mp4
[17.4]--急诊医患沟通技巧.mp4
[17.5]--与孕产患者沟通技巧.mp4
[17.6]--与焦虑抑郁患者沟通技巧.mp4