视频课程目录：
项目一 快递行业认知
项目二 快递行业安全管理
项目三 快件收寄作业
项目四 验视操作规范
项目五 包装操作规范
项目六 快件计费
项目七 快件中转作业
项目八 中转中心管理
项目九 快件派送作业
项目十 网点管理
期中测试
期末测试
├─{01}--项目一快递行业认知
│ #1.4#--图文.pdf
│ (1.1.1)--1.1-1.2《快递业务操作与管理》学习指南.doc
│ (1.1.2)--1.1项目一快递行业认知任务一快递服务概述(1).ppt
│ (1.1.3)--1.1【扩展阅读】2019中国快递公司排名：韵达冲到第二，榜首快.doc
│ (1.1.4)--1.1区分快件和内件.doc
│ (1.1.5)--万国邮政联盟(1).doc
│ (1.1.6)--快递一线工作岗位(2).doc
│ (1.1.7)--1.“生命摆渡人”汪勇：危急时刻，一个快递小哥的家国情怀.doc
│ (1.2.1)--1.1-1.2《快递业务操作与管理》学习指南(1).doc
│ (1.2.2)--1.2项目一快递行业认知任务一快递服务的分类(1).ppt
│ (1.2.3)--1.2【扩展阅读1】让快递“跑”起来顺丰牵手中铁“坐”高铁(1).doc
│ (1.2.4)--1.2【扩展阅读2】申通快递6.45亿元收购加盟商继续弥补直营不.doc
│ (1.3.1)--1.3-1.4《快递业务操作与管理》学习指南.doc
│ (1.3.2)--1.3项目一快递行业认知任务三快件运转全流程(1).ppt
│ (1.4.1)--1.3-1.4《快递业务操作与管理》学习指南(1).doc
│ (1.4.2)--1.4项目一快递行业认知任务四快件传递网络的构成(1).ppt
│ [1.1]--任务一快递服务概述.mp4
│ [1.2]--1.1.2快递服务的分类.mp4
│ [1.3]--1.1.3快递转运全流程.mp4
│ [1.4]--1.1.4.快件传递网络的构成.mp4
│
├─{02}--项目二快递行业安全管理
│ (2.1.1)--2.1-2.2《快递业务操作与管理》学习指南.doc
│ (2.1.2)--2.1项目一快递行业认知任务三快递安全知识(1).ppt
│ (2.1.3)--2.1【案例】快递网点突发火灾，大量快递“灰飞烟灭”.doc
│ (2.1.4)--2.疫情之下：成都业务旺季日记.doc
│ (2.2.1)--2.1-2.2《快递业务操作与管理》学习指南(1).doc
│ (2.2.2)--2.2项目二快递行业安全管理任务二交通安全、人员安全.ppt
│ (2.2.3)--2.2【案例】山东“夺命快递”致1死9中毒.doc
│ (2.2.4)--2.2【知识拓展】快递专用电动三轮车.doc
│ (2.3.1)--2.3-2.4《快递业务操作与管理》学习指南(2).doc
│ (2.3.2)--2.3项目二快递行业安全管理任务三快递企业安全生产管理(4).pdf
│ (2.4.1)--2.3-2.4《快递业务操作与管理》学习指南(3).doc
│ (2.4.2)--2.4项目二快递行业安全管理任务四场地安全设备配置(3).pdf
│ (2.5.1)--2.5-2.6《快递业务操作与管理》学习指南(5).doc
│ (2.5.2)--2.5项目二快递行业安全管理任务五应急预案制定(4).pdf
│ (2.5.3)--2.5网点突发停电应急预案(1).doc
│ (2.5.4)--2.5常见应急事件的现场处置.doc
│ (2.6.1)--2.5-2.6《快递业务操作与管理》学习指南(2).doc
│ (2.6.2)--2.6项目二快递行业安全管理任务六突发应急事件分级和管理(5).pdf
│ (2.6.3)--2.6【案例】突发应急事件应对.doc
│ [2.1]--1.3.2.国家安全和快件信息安全.mp4
│ [2.2]--1.3.3交通安全、人员安全.mp4
│ [2.3]--1.3.1.快递企业安全生产管理.mp4
│ [2.4.1]--1.3.4场地安全设备配置.mp4
│ [2.4.2]--公共安全小贴士-火灾应急.mp4
│ [2.4.3]--快递业务操作与管理--教案1：网点场地安全.mp4
│ [2.5]--1.3.5应急预案制定.mp4
│ [2.6]--1.3.6突发应急事件分级和管理.mp4
│
├─{03}--项目三快件收寄作业
│ (3.1.1)--3.1-3.3《快递业务操作与管理》学习指南.doc
│ (3.1.2)--3.1.项目二快件收寄作业任务一快递服务产品.ppt
│ (3.1.3)--快递公司主要产品.doc
│ (3.2.1)--3.1-3.3《快递业务操作与管理》学习指南(1).doc
│ (3.2.2)--3.2项目三快件收寄作业任务二增值服务.ppt
│ (3.2.3)--3.2【案例】EMS的“次晨达”业务.doc
│ (3.3.1)--3.1-3.3《快递业务操作与管理》学习指南(2).doc
│ (3.3.2)--3.3项目三快件收寄作业任务三收寄限制.ppt
│ (3.4.1)--3.4-3.5《快递业务操作与管理》学习指南.doc
│ (3.4.2)--3.4项目三快件收寄作业任务四收寄操作流程.ppt
│ (3.5.1)--3.4-3.5《快递业务操作与管理》学习指南(1).doc
│ (3.5.2)--3.5项目三快件收寄作业任务五收寄礼仪规范.ppt
│ (3.5.3)--3.“最美快递员”李成：助农增收+引导创业，他是这么做的！.doc
│ [3.1]--2.1.1快递服务.mp4
│ [3.2]--2.1.3快递收寄限制.mp4
│ [3.3]--2.1.2增值服务.mp4
│ [3.4.1]--2.2.1收寄操作流程.mp4
│ [3.4.2]--快递服务流程(1).mp4
│ [3.4.3]--认识取件工具及工具种类(1).mp4
│ [3.5]--2.2.2快递员礼仪规范.mp4
│
├─{04}--项目四验视操作规范
│ #4.3#--图文.pdf
│ (4.1.1)--4.1-4.2《快递业务操作与管理》学习指南.doc
│ (4.1.2)--4.1项目四验视操作规范任务一快件验视规定.ppt
│ (4.1.3)--4.1【案例】寄递业未履行开箱验视，据《中华人民共和国反恐怖主义.doc
│ (4.1.4)--4.顺丰小哥刘阔作为行业代表亮相冬奥会开幕式.doc
│ (4.2.1)--4.1-4.2《快递业务操作与管理》学习指南(2).doc
│ (4.2.2)--4.2项目四验视操作规范任务二禁止寄递物品（1）.ppt
│ (4.2.3)--4.2【案例】邮寄“仿真枪”被查，被判有期徒刑4年.doc
│ (4.2.4)--4.2【知识拓展】危险货物包装标签.doc
│ (4.3.1)--4.3-4.4《快递业务操作与管理》学习指南.doc
│ (4.3.2)--4.3项目四验视操作规范任务二禁止寄递物品（2）.ppt
│ (4.3.3)--4.3违禁品处理案例.doc
│ (4.3.4)--禁寄物品识别20.8.11.1(1).apk
│ (4.4.1)--4.3-4.4《快递业务操作与管理》学习指南(1).doc
│ (4.4.2)--4.4项目四验视操作规范任务三限制寄递物品.ppt
│ [4.1.1]--2.3.1快件验视规定(1).mp4
│ [4.1.2]--05-X光安检(1).mp4
│ [4.1.3]--快递业务操作与管理--教案4：过机安检(1).mp4
│ [4.2.1]--2.3.2禁止寄递物品一.mp4
│ [4.2.2]--识别禁寄物品(1).mp4
│ [4.3]--2.3.3禁止寄递物品二.mp4
│ [4.4.1]--2.3.4限制寄递物品.mp4
│ [4.4.2]--快递业务操作与管理--教案3：航空限寄.mp4
│
├─{05}--项目五包装操作规范
│ #5.1#--图文.pdf
│ #5.3#--图文.pdf
│ (5.1.1)--5.1《快递业务操作与管理》学习指南.doc
│ (5.1.2)--5.1项目五包装操作规范任务一快递包装材料.ppt
│ (5.1.3)--5.1损毁、污染快件.doc
│ (5.1.4)--5.坚持绿色低碳发展理念顺丰积极参与快递绿色转型升级.doc
│ (5.1.5)--包装物材料选择20.8.12.1.apk
│ (5.2.1)--5.2《快递业务操作与管理》学习指南.doc
│ (5.2.2)--5.2项目五包装操作规范任务二配装和填充.ppt
│ (5.3)--5.3《快递业务操作与管理》学习指南.doc
│ (5.4)--5.4《快递业务操作与管理》学习指南.doc
│ [5.1]--2.4.1快件包装材料.mp4
│ [5.2]--2.4.2配装和填充.mp4
│ [5.3.1]--2.4.3封扎、贴单.mp4
│ [5.3.2]--粘贴运单（规则、不规则）(1).mp4
│ [5.4.1]--2.4.4包装实操.mp4
│ [5.4.2]--完成快件的包装作业(1).mp4
│ [5.4.3]--包装标准及方法(1).mp4
│ [5.4.4]--快递业务操作与管理--教案6：包装实操.mp4
│
├─{06}--期中测试
│ #6.1#--图文.pdf
│
├─{07}--项目六快件计费
│ (7.1.1)--6.1-6.2《快递业务操作与管理》学习指南.doc
│ (7.1.2)--6.1项目六快件计费任务一确定计费重量.ppt
│ (7.2.1)--6.1-6.2《快递业务操作与管理》学习指南(1).doc
│ (7.2.2)--6.2项目六快件计费任务二快件资费计算.ppt
│ (7.2.3)--6.2【知识拓展】常见货币名称及缩写.doc
│ (7.3.1)--6.3-6.4《快递业务操作与管理》学习指南.doc
│ (7.3.2)--6.3项目六快件计费任务三保价费和保险费.ppt
│ (7.4.1)--6.3-6.4《快递业务操作与管理》学习指南(1).doc
│ (7.4.2)--6.4项目六快件计费任务四运单填写规范.ppt
│ (7.4.3)--6.4【知识拓展】运单的类型.doc
│ (7.4.4)--6.“最美快递员”潘虎：初心不改，退伍不褪色.doc
│ [7.1]--2.5.1确定计费重量.mp4
│ [7.2]--2.5.2快件资费计算.mp4
│ [7.3]--2.5.3保价费和保险费.mp4
│ [7.4.1]--2.6.1运单基础知识.mp4
│ [7.4.2]--07收寄交接.mp4
│
├─{08}--项目七快件中转作业
│ (8.1.1)--7.1-7.2《快递业务操作与管理》学习指南.doc
│ (8.1.2)--7.顺丰小哥张裕获“中国青年五四奖章”.doc
│ (8.1.3)--7.1项目七快件中转作业任务一认识中转中心.ppt
│ (8.2.1)--7.1-7.2《快递业务操作与管理》学习指南(1).doc
│ (8.2.2)--7.2项目七快件中转作业任务二总包接收和拆解.ppt
│ (8.2.3)--7.2【案例】车辆封志典型案例.doc
│ (8.3.1)--7.3-7.4《快递业务操作与管理》学习指南.doc
│ (8.3.2)--7.3项目七快件中转作业任务三快件分拣.ppt
│ (8.3.3)--省份地名20.9.7.1(1).apk
│ (8.4.1)--7.3-7.4《快递业务操作与管理》学习指南(1).doc
│ (8.4.2)--7.4项目七快件中转作业任务四快件封发.ppt
│ [8.1.1]--3.1.1认识中转中心.mp4
│ [8.1.2]--02中转中心处理流程.mp4
│ [8.2.1]--3.2.1总包接收.mp4
│ [8.2.2]--车辆封志拆解步骤.mp4
│ [8.3.1]--3.3.1快件分拣.mp4
│ [8.3.2]--快递行业落袋式分拣(1).mp4
│ [8.3.3]--总包拆解的方法及过程.mp4
│ [8.3.4]--快递小件分拣(1).mp4
│ [8.4.1]--3.4.1快件封发.mp4
│ [8.4.2]--08中转建包操作演示.mp4
│ [8.5]--3.5省内中转件演示.mp4
│ [8.6]--3.5省外非中转演示.mp4
│
├─{09}--项目八中转中心管理
│ (9.1.1)--8.1-8.2《快递业务操作与管理》学习指南.doc
│ (9.1.2)--8.1项目八中转中心管理任务一中转中心常见异常处理.ppt
│ (9.2.1)--8.1-8.2《快递业务操作与管理》学习指南(1).doc
│ (9.2.2)--8.2项目八中转中心管理任务二质量分析工具.ppt
│ (9.3.1)--8.3《快递业务操作与管理》学习指南.doc
│ (9.3.2)--8.3项目八中转中心管理任务三中转中心作业质量管理.ppt
│ (9.4.1)--8.4-8.5《快递业务操作与管理》学习指南.doc
│ (9.4.2)--8.4项目八中转中心管理任务四处理中心作业计划.ppt
│ (9.5.1)--8.4-8.5《快递业务操作与管理》学习指南(1).doc
│ (9.5.2)--8.5项目八中转中心管理任务五路由发运管理.ppt
│ [9.1]--3.6.1中转中心常见异常管理.mp4
│ [9.2]--3.7.1中转中心作业质量管理.mp4
│ [9.3.1]--3.7.2质量分析工具.mp4
│ [9.3.2]--PDCA质量管理法.mp4
│ [9.3.3]--04-PDCA质量管理法(1).mp4
│ [9.4]--3.7.3处理中心作业计划.mp4
│ [9.5]--3.7.4路由发运管理.mp4
│
├─{10}--项目九快件派送作业
│ (10.1.1)--9.1-9.2《快递业务操作与管理》学习指南.doc
│ (10.1.2)--9.1项目九快件派送作业任务一派送路线规划.ppt
│ (10.1.3)--8.顺丰空中“逆行者”，守护最后一公里！.doc
│ (10.2.1)--9.1-9.2《快递业务操作与管理》学习指南(1).doc
│ (10.2.2)--9.2项目九快件派送作业任务二派件流程.ppt
│ (10.2.3)--9.2【案例】先验视再签收.doc
│ (10.2.4)--9.2【案例】粗心快递员错投包裹，细心民警帮忙找回.doc
│ [10.1]--4.1.1派送路线规划.mp4
│ [10.2.1]--4.2.1派件流程.mp4
│ [10.2.2]--06派件交接.mp4
│ [10.2.3]--派件及签收流程.mp4
│
├─{11}--项目十网点管理
│ (11.1.1)--10.3-10.4《快递业务操作与管理》学习指南.doc
│ (11.1.2)--10.3项目十网点管理任务二收派作业监督管理.ppt
│ (11.2.1)--10.1-10.2《快递业务操作与管理》学习指南.doc
│ (11.2.2)--10.1项目十网点管理任务一收派作业效率分析（1）.ppt
│ (11.2.3)--整体效率分析练习题2.xlsx
│ (11.3.1)--10.1-10.2《快递业务操作与管理》学习指南(1).doc
│ (11.3.2)--10.2项目十网点管理任务一收派作业效率分析（2）.ppt
│ (11.3.3)--个体效率分析练习题(1).xlsx
│ (11.3.4)--10.2扫描法.doc
│ (11.4.1)--10.3-10.4《快递业务操作与管理》学习指南(1).doc
│ (11.4.2)--10.4项目十网点管理任务三网点高峰期人员管理.ppt
│ (11.4.3)--人员管理练习题.xlsx
│ [11.1.1]--4.3.1收派作业监督管理.mp4
│ [11.1.2]--6S管理.mp4
│ [11.1.3]--03-6S管理.mp4
│ [11.2]--4.3.2收派作业效率分析-整体效率分析.mp4
│ [11.3]--4.3.3收派作业效率分析-个体效率分析.mp4
│ [11.4]--4.3.4网点高峰期人员管理.mp4
│
└─{12}--期末测试
#12.1#--图文.pdf
以上为简介部分内容，详细请成为会员后查看！
你可能想看：