概念思維技能/人际关系技能/专业技能
美国著名的管理学学者罗伯特·卡茨（Robert L.Katz）提出成功的管理人员需要同时具备三个基本管理技能：概念思维技能、人际关系技能和专业技能。
职位越高，概念思维和人际关系技能越重要，而这两个技能恰恰是大部分管理者欠缺的。
对企业管理者而言，带来绩效的是技能而非知识，目前市场上充斥着太多“知识”外衣下的杂乱资讯，这些碎片化的知识没有告诉你如何一步步在实际工作中运用，因而你无法将其转化为可以带来绩效的技能。
同时，研究数据证明，很多管理者失败，大部分不是岗位专业能力不强，而是缺乏全局观的概念思维和人际关系技能，要实现职场晋升，概念思维和人际关系技能更重要。
本课程由关苏哲老师结合其多年企业培训和高管教练经验，面向企业各级管理者传授高效管理者必须具备的概念思维技能、人际关系技能和专业技能这三大基本技能知识。组织学习大师阿基里斯说：“如果想成为高效管理者，必须先改变思维方式。”
《关苏哲·高效管理者必备技能》通过这一整套体系化的技能知识课程，您将转化底层思维模式，构建职场发展必备的知识与技能，并且根据课程中的运用攻略立即付诸实践，不仅“知道”，更能“做到”
从而协助提升绩效，成为未来高效管理者。
课程目录
1高效管理者的三个必备技能.mp32什么才算是问题.mp3
【大咖推荐】良品铺子高级副总裁赵刚：如何把复杂的事情回归以简单？.mp3
3把问题说清楚.mp3
【发刊词】学而时习，知而后识.mp3
4为什么这个问题如此重要.mp3
5连问5个为什么，发现问题的根因.mp3
【大咖推荐】五芳斋总经理马建忠：自我认知体系和心智模式尤为重要.mp3
6开会讨论，多数人只附和，怎么办.mp3
7-60天内落实团队担责行动.mp3
8IOGSMT，让想法落地变成现实.mp3
9问题即答案，6个提问启发对方自己找答案.mp3
10提问的好处：多用“问号”，少用“句号”.mp3
11从封闭式提问转为开放式提问.mp3
12聚焦目标：Grow对话模型帮助对方理清目标.mp3
13Grow对话模型帮助对方理清现状.mp3
14行动前的重要提问，提升执行力.mp3
15欣赏式探询：聚焦对方优势而非挑战其不足.mp3
16Proact,高效决策要素.mp3
17力场分析，明确利弊得失.mp3
18-4个关键问题，面对不确定因素.mp3
19不仅证实，还要证伪，防止证实性偏见.mp3
20-3个臭皮匠一定对？请防止团队迷思.mp3
21六顶思考帽让会议效率提升百分之50.mp3
22什么是心智模式.mp3
23冰山图：突破你的认知盲区.mp3
24克服心魔，远离4大害怕.mp3
25推论阶梯：请别轻易下结论.mp3
26企业里常见的3种限制性心智模式，你是哪种？.mp3
27积极性心智，交互学习模式.mp3
28反省思维，让你远离盲目行动.mp3
29聆听的3层次，认知该怎么聆听.mp3
30真正有本事的人，示弱不逞强.mp3
31担责，是职责中没有规定的那部分.mp3
32发起基于关怀的挑战，才能突破各自盲区.mp3
33优雅的接受反馈，成为更好的自己.mp3
34高效工作团队定义和标准是什么？.mp3
35影响团队有效性因素之1——团队结构.mp3
36影响团队有效性因素之2——团队情境.mp3
37领导者要在团队中营造信任的氛围.mp3
38你够授权吗？团队离不开你，说明你还不够好.mp3
39金钱不总是有效，用内驱力激发团队动力.mp3
40内驱力的3要素：自主、专精和目的.mp3
41STAR面试法提问，精准找到人才.mp3
42厘清团队成员角色和彼此期望.mp3
43团队成员组成需要兼顾相似性和差异性.mp3
44绩效方程式绩效等于潜能减去干扰.mp3
45实施一场高效的绩效反馈面谈.mp3
46创造性工作的目标设定更多用OKR而非KPI.mp3
47学习型组织塑造：把知识转化为技能.mp3
48用ADDIE5步法来设计企业内部学习.mp3
49PLP有效制定个人学习计划.mp3
50让团队积极参与学习.mp3
51成为团队教练提升4倍学习效果.mp3
52影响团队协作的5大障碍.mp3
53克服团队协作的5大障碍.mp3
54竞争战略第一课：大船小船比赛故事.mp3
55与其更好，不如不同：差异化竞争策略框架.mp3
56从价格战到价值战，你需要把客户按需求细分.mp3
57不能再以年龄来描述客户了：用户细分的4个标准.mp3