本课程系统讲解公共关系学的核心理论与实务。内容涵盖公共关系的基本概念、历史沿革、主客体分析、传播手段、组织形象塑造、专项活动策划以及危机公关管理。通过学习，您将掌握建立和维护良好公众关系的核心技能，为从事相关领域工作奠定坚实基础。

视频课程目录：
1. 公共关系的概述
2. 公共关系的历史与发展
3. 公共关系主体
4. 公共关系客体
5. 公共关系手段
6. 社会组织形象塑造
7. 公共关系专项活动
8. 危机公关




├─{01}--公共关系的概述
│ [1.1]--5.公共关系的认识误区.mp4
│ [1.2]--1.公共关系的概念与内涵.mp4
│ [1.3]--4.公共关系基本原则.mp4
│ [1.4]--3.公共关系的基本职能.mp4
│
├─{02}--公共关系的历史与发展
│ [2.1]--6.古代“公共关系”思想与实践.mp4
│ [2.2]--7.现代公共关系产生与发展历程.mp4
│ [2.3]--8.现代公共关系产生和发展的历史条件.mp4
│
├─{03}--公共关系主体
│ [3.1]--3.1.mp4
│ [3.2]--10.专业公共关系公司.mp4
│ [3.3]--11.政府公共关系.mp4
│
├─{04}--公共关系客体
│ [4.1]--4.1.mp4
│ [4.2.1]--12.公众的划分01.mp4
│ [4.2.2]--12.公众的划分02.mp4
│ [4.3]--13.员工关系的概念与意义.mp4
│ [4.4]--14.如何建立良好员工关系.mp4
│ [4.5]--15.顾客关系的概念与意义.mp4
│ [4.6]--16.如何建立良好的顾客关系.mp4
│
├─{05}--公共关系手段
│ [5.1]--17.传播的要素.mp4
│ [5.2]--18.传播的模式.mp4
│ [5.3.1]--19.传播效果理论.mp4
│ [5.3.2]--19.传播效果理论.mp4
│
├─{06}--社会组织形象塑造
│ [6.1]--20.组织形象调查.mp4
│ [6.2]--21.组织形象塑造的基本原则.mp4
│ [6.3]--22.组织形象塑造的基本要素.mp4
│
├─{07}--公共关系专项活动
│ [7.1]--23.公共关系广告.mp4
│ [7.2]--24.公关赞助的概念与利益.mp4
│ [7.3]--25.公共赞助的风险.mp4
│ [7.4]--26.新闻策划的概念.mp4
│ [7.5]--27.新闻策划的基本方法.mp4
│ [7.6]--28.事件营销的概念.mp4
│ [7.7]--29.事件营销的基本原则.mp4
│
└─{08}--危机公关
[8.1]--30.危机的概念与特点.mp4
[8.2.1]--31.危机产生的原因.mp4
[8.2.2]--31.危机产生的原因.mp4
[8.3]--32.危机处理的基本原则.mp4