本课程系统介绍公共关系学的核心理论与实务。内容涵盖公共关系基本概念、历史发展、主客体关系、传播策略、形象塑造、沟通技巧、危机管理、专题活动、文案写作、专业礼仪、创意策划以及法律伦理等。课程结合理论与实践，旨在帮助学生掌握建立和维护良好公众关系、塑造组织形象、有效应对危机及进行专业传播的综合能力。

第一讲 公共关系导论
第二讲 公共关系主体与客体
第三讲 公共关系传播
第四讲 公共关系形象塑造
第五讲 公共关系沟通技巧
第六讲 媒介化危机与危机公关
第七讲 公共关系专题活动
第八讲 公共关系写作
第九讲 公共关系礼仪
第十讲 公关广告的创意策略
第十一讲 公共关系中的法律与伦理
第十二讲 政府危机公关




├─{01}--第一讲公共关系导论
│ (1.1)--第01章认识公共关系(1).pdf
│ (1.2)--1.pdf
│ (1.3)--2.pdf
│ (1.4)--3.pdf
│ [1.2]--公共关系的基本概念.mp4
│ [1.3]--公共关系的由来和演进.mp4
│ [1.4]--公共关系的职能与作用.mp4
│
├─{02}--第二讲公共关系主体与客体
│ (2.1)--2.1公共关系主体(5).pdf
│ (2.2)--2.2公共关系客体.pdf
│ (2.3)--2.3公共关系类型.pdf
│ [2.1]--公共关系主体.mp4
│ [2.2]--公共关系客体.mp4
│ [2.3]--公共关系类型.mp4
│
├─{03}--第三讲公共关系传播
│ (3.1)--3.1传播的基本原理及原则(1).pdf
│ (3.2)--3.2公共关系传播效果及影响因素(1).pdf
│ (3.3)--3.3公共关系传播的媒介.pdf
│ [3.1]--公共关系传播.mp4
│ [3.2]--公共关系传播的效果.mp4
│ [3.3]--公共关系传播的媒介.mp4
│
├─{04}--第四讲公共关系形象塑造
│ [4.1]--CIS的定义及理念识别.mp4
│ [4.2]--行为识别（BI）及视觉识别（MI）.mp4
│ [4.3]--CIS的内在联系及CIS对中国品牌国际化的作用.mp4
│ [4.4]--CIS的延伸：EI、SI及AI.mp4
│ [4.5]--CIS的延伸：DCI及CIS在中国的应用之“太阳神”案例.mp4
│ [4.6]--CIS在中国的应用之“海尔”案例及CIS实施的误区.mp4
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├─{05}--第五讲公共关系沟通技巧
│ (5.1)--5.1公共关系沟通概述.pdf
│ (5.2)--5.2公共关系沟通中的语言艺术.pdf
│ (5.3)--5.3公共关系沟通的倾听艺术.pdf
│ [5.1]--沟通概述.mp4
│ [5.2]--沟通的语言艺术.mp4
│ [5.3]--沟通的倾听艺术.mp4
│
├─{06}--第六讲媒介化危机与危机公关
│ (6.1)--6.1媒介化危机与危机公关的概念.pdf
│ (6.2)--6.2危机公关的原则与策略.pdf
│ (6.3)--6.3危机公关的效果评估.pdf
│ [6.1]--媒介化危机与危机公关的概念.mp4
│ [6.2]--危机公关的原则与策略.mp4
│ [6.3]--危机公关的效果评估.mp4
│
├─{07}--第七讲公共关系专题活动
│ (7.1)--7.1庆典活动及展览会.pdf
│ (7.2)--7.2新闻发布会.pdf
│ (7.3)--7.3颁奖活动.pdf
│ [7.1]--庆典活动及展览会.mp4
│ [7.2]--新闻发布会.mp4
│ [7.3]--颁奖活动.mp4
│
├─{08}--第八讲公共关系写作
│ (8.1)--8.1公共关系写作概述.pdf
│ (8.2)--8.2信息传播类文案的撰写.pdf
│ (8.3)--8.3公共关系文案实战技巧.pdf
│ [8.1]--公共关系写作概述.mp4
│ [8.2]--信息传播类文稿撰写.mp4
│ [8.3]--公共关系文案实战技巧.mp4
│
├─{09}--第九讲公共关系礼仪
│ (9.1)--9.1公共关系人员的个人礼仪.pdf
│ (9.2)--9.2服饰及宴请礼仪.pdf
│ (9.3)--9.3礼宾次序及馈赠礼仪.pdf
│ [9.1]--公关服饰礼仪.mp4
│ [9.2]--公关位序礼仪.mp4
│ [9.3]--公关馈赠礼仪.mp4
│
├─{10}--第十讲公关广告的创意策略
│ (10.1)--10.1创意传播的必要性.pdf
│ (10.2)--10.2创意传播的策略（一）（戏剧化策略及身份角色策略）.pdf
│ (10.3)--10.3创意传播的策略（二）（互文语境策略及新修辞认同与误同策略.pdf
│ [10.1]--公关策划的角色与身份创意.mp4
│ [10.2]--公关策划戏剧性创意.mp4
│ [10.3]--公关策划修辞认同与互文创意.mp4
│
├─{11}--第十一讲公共关系中的法律与伦理
│ (11.1)--11.1公共关系与法律.pdf
│ (11.2)--11.2公共关系伦理.pdf
│ (11.3)--11.3公共关系中法与理的平衡.pdf
│ [11.1]--公共关系与法律.mp4
│ [11.2]--公共关系伦理（上）.mp4
│ [11.3]--公共关系伦理（下）.mp4
│
└─{12}--第十二讲政府危机公关
(12.1)--12.1先机何以把握：危机预防中的信息管理.pdf
(12.2)--12.2社会何以动员：危机应对中的信息管理.pdf
(12.3)--12.3全球何以沟通：国际合作中的信息管理.pdf
(12.4)--12.4疫后何以恢复：危机控后的信息管理.pdf
[12.1]--突发危机下的信息治理1.mp4
[12.2]--突发危机下的信息治理2.mp4
[12.3]--突发危机下的信息治理3.mp4
[12.4]--突发危机下的信息治理.mp4