本课程《电子商务运营实务》系统讲解电商运营的核心知识与实战技能。课程从运营概述与模式切入，涵盖商品选择、平台操作、渠道管理、营销策划、客户维护、物流管理及农产品电商等关键模块，并结合1+X证书要求，注重理论与实践结合，旨在培养学员全面的电商运营能力。

视频课程目录：
1. 电子商务运营概述
2. 电商运营的商品与项目
3. 电子商务运营平台
4. 电子商务运营渠道管理
5. 电子商务运营策划
6. 电子商务运营的客户管理
7. 电子商务运营与物流管理
8. 1+X农产品电商运营职业技能等级证书




├─{01}--电子商务运营概述
│ │ #1.1.1#--图文.pdf
│ │ #1.1.2#--图文.pdf
│ │ #1.2.1#--图文.pdf
│ │ #1.2.2#--图文.pdf
│ │ #1.3#--图文.pdf
│ │ #1.4#--图文.pdf
│ │ (1.1.1)--1.1电子商务运营的定义.pdf
│ │ (1.1.2)--1电商运营的基础认知.swf
│ │ (1.2)--1.2电子商务运营的现状和前景.pdf
│ │ (1.3)--1.3电子商务运营模式(1).pdf
│ │ (1.4)--1.4电子商务的运营环节和流程.pdf
│ │ [1.1.1]--1电商运营的基础认知.mp4
│ │ [1.1.2]--抗击疫情之下吃货助农.mp4
│ │ [1.1.3]--上海1500名餐饮员工临时上岗电商平台-超清720P.mp4
│ │ [1.1.4]--抗击疫情-济南一跨境电商企业全球采购防护物资-超清720P.mp4
│ │ [1.1.5]--江南春：此次疫情应了IBM那一句“要么电子商务，要么无商无务”-.mp4
│ │ [1.1.6]--112.mp4
│ │ [1.1.7]--11.mp4
│ │ [1.1.8]--《移动互联网应用程序信息服务管理规定》.mp4
│ │ [1.2.1]--1电子商务运营的现状和前景.mp4
│ │ [1.2.2]--121(1).mp4
│ │ [1.2.3]--c0102-020-0.mp4
│ │ [1.2.4]--1.2.mp4
│ │ [1.2.5]--122.mp4
│ │ [1.3]--1电子商务运营模式.mp4
│ │ [1.4.1]--1电子商务运营环节和流程—产品定位.mp4
│ │ [1.4.2]--142.mp4
│ │ [1.4.3]--1.mp4
│ │ [1.4.4]--143.mp4
│ │ [1.4.5]--1.mp4
│ │
│ ├─{02}--电子商务运营的现状与前景
│ │ #1.2.1#--图文.pdf
│ │ #1.2.2#--图文.pdf
│ │ [1.2.1]--122(1).mp4
│ │ [1.2.2.1]--121(2).mp4
│ │ [1.2.2.2]--121.mp4
│ │
│ └─{03}--电子商务运营模式
│ #1.3.1#--图文.pdf
│ #1.3.2#--图文.pdf
│ #1.3.3#--图文.pdf
│ #1.3.4#--图文.pdf
│ #1.3.5#--图文.pdf
│ #1.3.6#--图文.pdf
│ [1.3.4]--3电子商务平台的O2O模式介绍-吴菲2021.12.13.mp4
│ [1.3.5]--2电子商务F2C模式-叶南均2021.12.13.mp4
│
├─{02}--电商运营的商品与项目
│ │ #2.1.1#--图文.pdf
│ │ #2.1.2#--图文.pdf
│ │ #2.2#--图文.pdf
│ │ #2.3#--图文.pdf
│ │ (2.1)--2.1传统行业电商运营.pdf
│ │ [2.1]--2电子商务对传统企业供应链管理的影响-叶南均2021.12.13.mp4
│ │ [2.2]--2电子商务商品的选择渠道-叶南均2021.12.13.mp4
│ │
│ ├─{02}--电子商务商品的选择
│ │ #2.2.1#--图文.pdf
│ │ #2.2.2#--图文.pdf
│ │ (2.2.1.1)--2.2.1商品的选择.avi
│ │ (2.2.1.2)--2.2.1商品的选择.pdf
│ │ (2.2.2)--2.2.2商品规划与管理.pdf
│ │ [2.2.2]--2电商运营的商品规划与管理.mp4
│ │
│ └─{03}--农旅项目电商运营
│ #2.3.1#--图文.pdf
│ #2.3.2#--图文.pdf
│ #2.3.3#--图文.pdf
│ #2.3.4.1#--图文.pdf
│ #2.3.4.2#--图文.pdf
│ [2.3.1.1]--2.3.1什么是农旅电商.mp4
│ [2.3.1.2]--10月29日广西武鸣：菠萝滞销果农焦急.mp4
│ [2.3.1.3]--11月01日，辣椒滞销3毛1斤卖不动.mp4
│ [2.3.2.1]--2.3.2如何开展农旅电商(1).mp4
│ [2.3.2.2]--农产品直播.mp4
│ [2.3.3]--2.3.3农旅电商的问题与对策.mp4
│ [2.3.4.1]--2.3.4农旅电商案例.mp4
│ [2.3.4.2]--东安江畔唱友谊广西经贸职业技术学院.mp4
│
├─{03}--电子商务运营平台
│ #3.1#--图文.pdf
│ #3.2.1#--图文.pdf
│ #3.2.2#--图文.pdf
│ #3.3#--图文.pdf
│ #3.4#--图文.pdf
│ #3.5#--图文.pdf
│ (3.1)--3.1电子商务运营平台.pdf
│ (3.2)--3.2常见的电子商务运营平台.pdf
│ (3.3)--3.3电商运营平台的选择.pdf
│ (3.4.1)--3.4典型电子商务网络平台分析.pdf
│ (3.4.2)--3.4.1典型电子商务网络平台分析-拼多多.pdf
│ (3.4.3)--3.4.2典型电子商务网络平台分析-京东.pdf
│ (3.5)--3.5平台注册及网店开设.pdf
│ [3.1.1]--3.1电子商务运营平台.mp4
│ [3.1.2]--3拼多多平台介绍03.mp4
│ [3.2.1]--3.2常见的电子商务运营平台.mp4
│ [3.2.2]--马云和阿里巴巴的成功之路.mp4
│ [3.3]--3电商运营平台选择-吴菲2021.12.13.mp4
│ [3.4.1]--3电子商务平台实例分析-美团02.mp4
│ [3.4.2]--3.4典型电子商务网络平台分析.mp4
│ [3.4.3]--3.4.1典型电子商务网络平台分析-拼多多.mp4
│ [3.4.4]--3.4.2典型电子商务网络平台分析-京东.mp4
│ [3.5.1]--3平台注册及网店开设02.mp4
│ [3.5.2]--抖音知识讲解.mp4
│
├─{04}--电子商务运营渠道管理
│ │ #4.1#--图文.pdf
│ │ #4.3.1#--图文.pdf
│ │ #4.3.2#--图文.pdf
│ │ #4.4.1#--图文.pdf
│ │ #4.4.2#--图文.pdf
│ │ #4.5.1#--图文.pdf
│ │ #4.5.2#--图文.pdf
│ │ #4.6#--图文.pdf
│ │ (4.3)--4.3电商运营的内容化营销策略.pdf
│ │ (4.4)--4.4短视频内容策划与制作.pdf
│ │ (4.5)--4.5直播策划与实践.pdf
│ │ (4.6)--4.6工智能实景化体验与策划.pdf
│ │ [4.3]--4认识内容化营销02.mp4
│ │ [4.4]--4网店的短视频营销引流.mp4
│ │ [4.5]--4网店的直播营销引流.mp4
│ │ [4.6]--4人工智能购物助理——阿里店小蜜(磨皮版).mp4
│ │
│ └─{02}--微营销策划与运营
│ #4.2.1#--图文.pdf
│ #4.2.2#--图文.pdf
│ [4.2.1.1]--4微博矩阵.mp4
│ [4.2.1.2]--中文平台的选择.mp4
│ [4.2.1.3]--中文微博账号注册.mp4
│ [4.2.1.4]--中文微博内容策划.mp4
│ [4.2.1.5]--中文微博广告的发布.mp4
│ [4.2.1.6]--中文微博营销如何快速吸取粉丝.mp4
│ [4.2.1.7]--中文微博推广.mp4
│ [4.2.2.1]--4.1微信营销基础.mp4
│ [4.2.2.2]--4.2微信商家展示.mp4
│ [4.2.2.3]--4.3公众号内容建设.mp4
│ [4.2.2.4]--4.4微信朋友圈推广.mp4
│
├─{05}--电子商务运营策划
│ #5.1.1#--图文.pdf
│ #5.1.2#--图文.pdf
│ #5.2#--图文.pdf
│ #5.3#--图文.pdf
│ #5.4#--图文.pdf
│ #5.5#--图文.pdf
│ (5.1)--电子商务运营实务项目策划流程.pdf
│ [5.1]--5电子商务运营思路2稿1213.mp4
│ [5.2]--5电商运营前期准备及项目分析~1.mp4
│ [5.3]--5电商平台建设流程.mp4
│ [5.4]--5电商品牌建设与推广方法.mp4
│
├─{06}--电子商务运营的客户管理
│ #6.1.1#--图文.pdf
│ #6.1.2#--图文.pdf
│ #6.1.3#--图文.pdf
│ #6.2.1#--图文.pdf
│ #6.2.2#--图文.pdf
│ #6.2.3#--图文.pdf
│ #6.3.1#--图文.pdf
│ #6.3.2#--图文.pdf
│ #6.4.1#--图文.pdf
│ #6.4.2#--图文.pdf
│ (6.1)--6.1认识客户及客户关系管理.pdf
│ (6.2)--6.2客户需要什么商品.pdf
│ (6.3)--6.3如何把客户黏在我们的网站.pdf
│ (6.4)--6.4电商网络客服.pdf
│ [6.1]--6电子商务运营客户管理系统的关键技术.mp4
│ [6.2.1]--6电商运营的客户需求挖掘.mp4
│ [6.2.2]--《FAB法则》微课.mp4
│ [6.3]--6淘宝网店运营中的客户关系管理的运用(1).mp4
│ [6.4]--6电子商务网络客服（字幕版）(1).mp4
│
├─{07}--电子商务运营与物流管理
│ #7.1.1#--图文.pdf
│ #7.1.2#--图文.pdf
│ #7.1.3#--图文.pdf
│ #7.2.1#--图文.pdf
│ #7.2.2#--图文.pdf
│ #7.3.1#--图文.pdf
│ #7.3.2#--图文.pdf
│ #7.4.1#--图文.pdf
│ #7.4.2#--图文.pdf
│ (7.1)--7.1电子商务物流管理.pdf
│ (7.2)--7.2商品打包的流程.pdf
│ (7.3)--7.3物流配送.pdf
│ (7.4)--7.4物流面单设置.pdf
│ [7.1.1]--7电子商务物流的配送模式2稿1213.mp4
│ [7.1.2]--京东智能物流——无人机、无人配送车,以后可以这样收快递了!.mp4
│ [7.1.3]--疫情下中国配送物流通畅，美媒忍不住赞叹：这方面西方落后五年.mp4
│ [7.1.4]--《关于加强快递绿色包装标准化工作的指导意见》.mp4
│ [7.2.1]--7商品打包的流程-梁丽艳2021.12.13.mp4
│ [7.2.2]--商品打包暗藏学问.mp4
│ [7.2.3]--顺丰快递打包视频.mp4
│ [7.3.1]--7物流配送-梁丽艳2021.12.13.mp4
│ [7.3.2]--顺丰集团宣传片.mp4
│ [7.3.3]--EMS中国邮政速递物流形象宣传片.mp4
│ [7.3.4]--圆通速递宣传片.mp4
│ [7.3.5]--申通快递宣传片.mp4
│ [7.4.1]--7淘宝物流管理.mp4
│ [7.4.2]--淘宝网上开店之淘宝卖家中心物流管理电子面单平台的讲解.mp4
│
└─{08}--1+X农产品电商运营职业技能等级证书
#8.1#--图文.pdf
(8.1)--1+X农产品电商运营职业技能等级标准.pdf
(8.2.1)--（模块一）单元一农业转型与农产品电商.pdf
(8.2.2)--（模块一）单元二农产品电商团队管理(1).pdf
(8.3.1)--（模块二）单元一农产品市场调研认知.pdf
(8.3.2)--（模块二）单元二农产品市场调研方案制作.pdf
(8.3.3)--（模块二）单元三农产品市场调研实施.pdf
(8.4.1)--（模块三）单元二农产品开发与优化.pdf
(8.4.2)--（模块三）单元三农产品定价.pdf
(8.4.3)--（模块三）单元四农产品规格与包装设计.pdf
(8.5.1)--（模块四）单元一农产品运营规划认知.pdf
(8.5.2)--（模块四）单元二农产品运营目标确认.pdf
(8.5.3)--（模块四）单元三农产品运营渠道确认.pdf
(8.5.4)--（模块四）单元四农产品运营规划制定.pdf
(8.6)--（模块五）农产品供应链管理.pdf
(8.7.1)--（模块六）单元一农产品营销认知.pdf
(8.7.2)--（模块六）单元二农产品平台营销.pdf
(8.7.3)--（模块六）单元三社交媒体营销方案.pdf
(8.7.4)--（模块六）单元四农产品直播营销方案.pdf
(8.7.5)--（模块六）单元五农产品短视频营销方案.pdf
[8.1]--《中华人民共和国电子商务法》.mp4
[8.2.1]--1-1农产品电商的上行和下行-i博导-遇见更好的教与学！.mp4
[8.2.2]--1-2农产品网商的发展与实践-i博导-遇见更好的教与学！.mp4
[8.2.3]--1-3县域农产品电商的发展与实践-i博导-遇见更好的教与学！.mp4
[8.2.4]--1-4农产品电商团队组建-i博导-遇见更好的教与学！.mp4
[8.2.5]--1-5农产品电商团队管理与考核激励-i博导-遇见更好的教与学！.mp4
[8.3.1]--2-1农产品市场调研典型场景.mp4
[8.3.2]--2-2农产品市场调研主要内容.mp4
[8.3.3]--2-3农产品市场调研方法和工具.mp4
[8.3.4]--2-4农产品市场调研方案设计.mp4
[8.3.5]--2-5农产品市场调研方案撰写.mp4
[8.3.6]--2-6农产品市场调研问卷设计.mp4
[8.3.7]--2-7农产品市场调研数据收集与分析.mp4
[8.3.8]--2-8农产品市场调研报告撰写.mp4
[8.4.1]--3-1农产品开发的方法.mp4
[8.4.2]--3-2农产品文化内涵开发与卖点优化.mp4
[8.4.3]--3-3农产品包装设计.mp4
[8.4.4]--3-4农产品规格设计.mp4
[8.4.5]--3-5农产品定价因素与定价方法.mp4
[8.4.6]--3-6农产品定价策略.mp4
[8.5.1]--4-1农产品运营目标确认.mp4
[8.5.2]--4-2农产品运营渠道确认.mp4
[8.5.3]--4-3农产品运营规划制定.mp4
[8.6.1]--5-1农产品供应链管理认知.mp4
[8.6.2]--5-2农产品采购管理.mp4
[8.6.3]--5-3农产品库存管理.mp4
[8.6.4]--5-4农产品配送管理.mp4
[8.7.10]--6-9制定农产品直播计划(1).mp4
[8.7.11]--6-10农产品直播执行.mp4
[8.7.12]--6-11农产品直播数据复盘.mp4
[8.7.13]--6-12农产品短视频营销方案制定.mp4
[8.7.14]--6-13农产品短视频营销内容策划.mp4
[8.7.15]--6-14农产品短视频实施监控.mp4
[8.7.1]--6-1农产品营销认知.mp4
[8.7.2]--6-2农产品平台营销方案制定.mp4
[8.7.3]--6-3农产品平台营销方案实施规划.mp4
[8.7.4]--6-4农产品平台营销效果分析与方案优化.mp4
[8.7.5]--6-5农产品社交平台营销方案制定.mp4
[8.7.6]--6-6农产品社交平台营销规划与效果分析.mp4
[8.7.7]--6-7农产品直播营销方案制定.mp4
[8.7.8]--6-8农产品直播主播选择.mp4
[8.7.9]--6-9制定农产品直播计划.mp4