本课程系统讲解跨境电子商务运营的核心知识与实操技能，涵盖跨境电商基础认知、主流平台（如亚马逊、速卖通）操作、选品策略、营销推广、国际物流、跨境支付及客户服务等关键环节。课程结合电子教材、案例分析与实操指导，旨在培养学员具备独立开展跨境电商业务的能力。

视频课程目录：
1. 电子版教材
2. 课程标准
3. 授课计划
4. 课程学习要求
5. 初识跨境电商
6. 主流B2C/B2B出口平台
7. B2C平台选品
8. 跨境电商营销
9. 期中测试
10. 跨境电商物流
11. 跨境电商线上支付
12. 客服技巧与纠纷处理




├─{01}--电子版教材
│ (1.1)--跨境电商基础与实务教材电子版.pdf
│ (1.2.1)--4.1搜索引擎营销.pdf
│ (1.2.2)--4.3.速卖通，敦煌网营销.pdf
│ (1.2.3)--4.3亚马逊营销.pdf
│ (1.3.1)--6.3-6.4离岸公司与账户.pdf
│ (1.3.2)--6.2跨境支付账户设置.pdf
│ (1.3.3)--6.1跨境电商支付方式.pdf
│ (1.4.1)--5.1&5.2跨境电商三大物流模式.pdf
│ (1.4.2)--5.3通过与报关流程.pdf
│ (1.4.3)--5.4海外仓.pdf
│ (1.5.1)--7.1客服职能-7.2客服技巧.pdf
│ (1.5.2)--7.3询盘沟通-7.4评价管理.pdf
│
├─{02}--跨境电子商务运营课程标准
│ (2.1.1)--课程标准（跨境电商）.doc
│ (2.1.2)--《B2B跨境电商运营》课程标准(电商1906）.doc
│
├─{03}--跨境电子商务运营授课计划
│ (3.1)--《跨境电商运营》）授课计划-202009月.doc
│ (3.2)--《跨境电商运营》）授课计划-国贸19级.doc
│ (3.3)--B2B跨境电商运营授课计划（电商1906）.doc
│
├─{04}--本课程学习要求
│ (4.1)--开学第一课.ppt
│
├─{05}--初识跨境电商（项目一）
│ │ #5.1#--图文.pdf
│ │ (5.1)--第1章.ppt
│ │
│ └─{01}--跨境电商入门
│ │ (5.1.1)--初识跨境电商-用数据说话(1).ppt
│ │ (5.1.3.1)--课业设计（1.1跨境电商案例解析）.doc
│ │ (5.1.3.2)--课业设计1（1.2跨境电商定义与交易模式）.doc
│ │ (5.1.3.3)--课业设计2（1.3跨境电商与传统国际贸易）.doc
│ │ (5.1.3.4)--课业设计3（1.4跨境电商发展趋势）.doc
│ │ (5.1.4.1)--第一章第一节.ppt
│ │ (5.1.4.2)--初识跨境电商-用数据说话(1).ppt
│ │ (5.1.4.3)--1.4跨境电商的特点与发展趋势.ppt
│ │ (5.1.4.4)--1.3跨境电商与传统国际贸易.ppt
│ │ (5.1.4.5)--1.1跨境电商的定义及分类.ppt
│ │ (5.1.4.6)--课程导入--亚马逊案例(更新）.ppt
│ │ (5.1.4.7)--跨境电商与传统外贸.ppt
│ │ (5.1.4.8)--跨境电子商务海关监管政策与岗位分析(1).ppt
│ │ [5.1.2]--跨境电商究竟是什么？(1).mp4
│ │ [5.1.5.1]--1.3跨境电商的发展趋势.mp4
│ │ [5.1.5.2]--1.2跨境电商与传统国际贸易0.mp4
│ │ [5.1.5.3]--1.1跨境电商的定义及模式（一）.mp4
│ │ [5.1.5.4]--课程导入亚马逊案例之中国区海淘战略_x264（格式工厂）.mp4
│ │ [5.1.5.5]--课程导入亚马逊案例之盈利模式（二）.mp4
│ │ [5.1.5.6]--课程导入亚马逊案例之亚马逊B2C模式.mp4
│ │ [5.1.5.7]--课程导入亚马逊案例之盈利模式（一）.mp4
│ │
│ └─{04}--PPT
│ (5.1.4.1.1)--课程导入--亚马逊案例(更新）(1).ppt
│ (5.1.4.1.2)--1.2跨境电商的定义及分类（更新版）.ppt
│ (5.1.4.1.3)--1.3跨境电商与传统国际贸易(1).ppt
│ (5.1.4.1.4)--1.4跨境电商的特点与发展趋势(1).ppt
│
├─{06}--主流B2C和B2B出口平台（项目二）
│ │ (6.1)--第2章.ppt
│ │
│ └─{01}--主流平台展示
│ (6.1.1.1)--课业设计5（2.1进口跨境电商平台识读）.doc
│ (6.1.1.2)--课业设计6（2.2出口跨境电商平台识读）.doc
│ (6.1.2.1)--第2章海外B2C与B2B电商（平台）解读(一）(3).ppt
│ (6.1.2.2)--第2章海外B2C与B2B电商（平台）解读（二）.ppt
│ (6.1.2.3)--亚马逊.ppt
│ (6.1.2.4)--Amazon北美开店注册指南.pdf
│ (6.1.2.5)--第2章(1).ppt
│ (6.1.2.6)--兰亭集势.ppt
│ (6.1.3)--AliExpress视频.mov
│ (6.1.4)--敦煌网简介.flv
│ [6.1.6.1]--亚马逊介绍.mp4
│ [6.1.6.2]--ebay概述.mp4
│ [6.1.6.3]--ebay平台.mp4
│ [6.1.6.4]--敦煌网.mp4
│ [6.1.6.5]--兰亭集势.mp4
│
├─{07}--B2C平台选品（项目三）
│ │ (7.1)--第3章平台选品.ppt
│ │ [7.3]--选品操作及总结.mp4
│ │
│ └─{01}--速卖通与亚马逊选品
│ (7.1.1)--第3章.ppt
│
├─{08}--跨境电商营销（项目四）
│ #8.3#--图文.pdf
│ (8.1)--第4章.ppt
│ (8.2)--跨境电商基础与实务-第4章跨境电商营销(1).ppt
│ [8.4.1]--营销理论略解.mp4
│ [8.4.2]--营销基础4p理论.mp4
│ [8.4.3]--营销方式1.mp4
│ [8.4.4]--营销方式2(1).mp4
│ [8.4.5]--营销模式.mp4
│ [8.4.6]--营销的活动.mp4
│ [8.4.7]--速卖通营销活动1.mp4
│
├─{09}--期中测试
│ [9.1]--期中试题1.mp4
│
├─{10}--跨境电商物流（项目五）
│ (10.1)--第5章.ppt
│ [10.3.1]--国际物流基础.mp4
│ [10.3.2]--邮政物流.mp4
│ [10.3.3]--商业快递的计算.mp4
│ [10.3.4]--四大商业快递.mp4
│ [10.3.5]--专线物流.mp4
│ [10.3.6]--海外仓简介.mp4
│ [10.3.7]--跨境电商物流面临的困境与对策.mp4
│
├─{11}--跨境电商线上支付（项目六）
│ │ (11.1)--第6章.ppt
│ │
│ └─{01}--线上支付
│ (11.1.1)--第6章跨境支付.ppt
│
└─{12}--客服技巧与纠纷处理（项目七）
(12.1)--第7章.ppt
(12.2)--第7章跨境客服.ppt