视频课程目录：
项目一 销售计划制定
项目二 销售区域管理
项目三 销售团队建设
项目四 销售人员激励
项目五 销售人员的考评与薪酬
项目六 客户关系管理和客户服务管理
项目七 货品管理
├─{01}--项目一销售计划制定
│ (1.1.1)--课前小文——优秀的销售员一定能成为好的销售经理吗(1).doc
│ (1.1.2)--课上阅读——销售经理的一天.doc
│ (1.1.3)--销售管理1.1.ppt
│ (1.2.1)--在线课程学习任务单（销售管理1-2）19.doc
│ (1.2.2)--销售管理1.2销售计划的制订.ppt
│ (1.2.3)--销售人员一天的工作计划.doc
│ (1.3.1)--销售管理1.3.ppt
│ (1.3.2)--销售费用预算编制案例.doc
│ (1.3.3)--在线课程学习任务单（销售管理1-3）19.doc
│ (1.4.1)--课前小文——定额的真理.doc
│ (1.4.2)--销售管理1.4.ppt
│ (1.4.3)--在线课程学习任务单（销售管理1-4）.doc
│ [1.1]--销售员和销售管理的角色转换和认知.mp4
│ [1.2.1]--销售计划的重要性.mp4
│ [1.2.2]--销售计划的内容.mp4
│ [1.3]--销售预测的方法.mp4
│ [1.4]--销售定额的分配.mp4
│
├─{02}--项目二销售区域管理
│ (2.1.1)--销售管理2-1.ppt
│ (2.1.2)--湖南某公司市场区域划分和开发.doc
│ (2.1.3)--在线课程学习任务单（销售管理2-1）19.doc
│ (2.2.1)--在线课程学习任务单（销售管理2-2）19.doc
│ (2.2.2)--销售管理2-2销售时间.ppt
│ (2.2.3)--ABC时间管理法.doc
│ (2.3.1)--销售管理2-3销售费用.ppt
│ (2.3.2)--营销费用十大黑洞.doc
│ (2.3.3)--销售业务内部控制制度.doc
│ (2.3.4)--销售费用管理制度.doc
│ [2.1.1]--设计销售区域的步骤.mp4
│ [2.1.2]--返乡创业的赵铁蛋.mp4
│ [2.3.1]--销售费用.mp4
│ [2.3.2]--欢乐颂之虚报发票.mp4
│ [2.3.3]--销售费用和费用控制的方法.mp4
│
├─{03}--项目三销售团队建设
│ (3.1.1)--销售管理3-1销售团队规划.ppt
│ (3.1.3)--L人才趋势报告-2020-CN.pdf
│ (3.2.1)--中国新兴职业报告.pdf
│ (3.2.2)--销售管理3-2销售人员的招聘.ppt
│ (3.3)--销售管理3-3销售人员的甄选.ppt
│ (3.4.1)--销售管理3-4销售人员的培训.ppt
│ (3.4.2)--企业年度培训计划方案.doc
│ [3.1.1]--课程思政典型案例--销售管理--仲晓密.mp4
│ [3.1.2]--2022.3邮政直播带货（19级张欣、翟羽彤）.mp4
│ [3.2]--销售人员招聘导入案例.mp4
│ [3.3.1]--人员的招聘和甄选.mp4
│ [3.3.2]--销售人员面试提问的要点.mp4
│ [3.3.3]--面试之杜拉拉升职记.mp4
│ [3.3.4]--销售人员招聘和甄选.mp4
│ [3.3.5]--三十而已之人人平等.mp4
│ [3.4]--任正非的人才观2019.5.mp4
│
├─{04}--项目四销售人员激励
│ (4.1.1)--销售管理4-1销售人员的激励.ppt
│ (4.1.2)--怎样做才能留住销售人才.doc
│ (4.2.1)--销售管理4-2销售人员的激励.ppt
│ (4.2.2)--十几年的销售管理心得.doc
│ (4.2.3)--消失的热情.doc
│ (4.2.4)--销售激励的十六大症结.doc
│ [4.1.1]--渔夫错误的激励行为.mp4
│ [4.1.2]--竞赛激励的技巧（讨论）.mp4
│ [4.1.3]--空间站核心舱发射.mp4
│ [4.2]--欢乐颂—小邱开网店.mp4
│
├─{05}--项目五销售人员的考评与薪酬
│ (5.1)--销售管理5-1销售人员的考评（学习通.ppt
│ (5.2.1)--销售管理5-2销售人员的薪酬.ppt
│ (5.2.2)--深兰公司的薪酬管理案例.doc
│ (5.2.3)--现代薪酬管理的发展趋势.doc
│ [5.1.1]--销售人员考核指标的制定.mp4
│ [5.1.2]--销售人员的绩效管理.mp4
│ [5.1.3]--绩效考核题.mp4
│ [5.2]--销售人员的薪酬管理方式.mp4
│
├─{06}--项目六客户关系管理和客户服务管理
│ (6.1.1)--上海火炬润滑油公司CRM系统的实施.doc
│ (6.1.2)--销售管理6-1-客户关系与客户分析.ppt
│ (6.2.1)--销售管理6-2客户服务的内容和作用.ppt
│ (6.2.2)--这不是鳜鱼.doc
│ [6.1.1]--1.客户关系管理的概念.mp4
│ [6.1.2]--2.客户分析（含试题）.mp4
│ [6.1.3]--3.客户档案管理.mp4
│ [6.1.4]--4.ABC客户管理的方法.mp4
│ [6.1.5]--5.客户分级的作用（含试题）.mp4
│ [6.1.6]--6.核心客户（含试题）.mp4
│ [6.1.7]--7.如何区分大客户（交互）(1).mp4
│ [6.1.8]--8.提升客户的忠诚度与满意度.mp4
│ [6.2.1]--客户服务的作用.mp4
│ [6.2.2]--客户服务管理（车险）.mp4
│ [6.2.3]--客户购车回访的时机与内容.mp4
│ [6.2.4]--大客户服务.mp4
│ [6.3.1]--处理客户投诉的原则.mp4
│ [6.3.2]--处理客户投诉的技巧.mp4
│ [6.3.3]--客户投诉的处理（汽车）.mp4
│ [6.3.4]--客户投诉案例（商店.mp4
│
└─{07}--项目七货品管理
(7.1.1)--退货：一次反向营销的机会.doc
(7.1.2)--商品陈列.ppt
(7.2)--项目七货品管理.ppt
[7.1.1]--终端铺货的几个策略.mp4
[7.1.2]--货品终端陈列.mp4
[7.2]--微课5：制定科学营销策略防止窜货.mp4
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