本课程旨在培养学员运用英语进行三峡地区旅游接待与讲解的专业能力。课程内容涵盖导游工作全流程，包括接团服务、景点讲解（自然景观、人文古迹、民俗风情、大型工程）、应急处理、其他旅游服务及送团服务。通过系统学习，学员将掌握涉外导游所需的实用英语表达与专业知识，能够用英语向国际游客介绍三峡独特的自然与文化遗产。

视频课程目录：
1. 课程介绍
2. 接团服务
3. 景点讲解
- 讲解基础
- 自然景观讲解
- 人文景观讲解
- 民俗风情区讲解
- 大型工程讲解
4. 紧急与投诉处理
5. 其他旅游服务
6. 送团服务




├─{01}--CourseIntroduction
│ #1.1#--图文.pdf
│ #1.2#--图文.pdf
│ (1.1)--1.1三峡旅游英语课程介绍.ppt
│ (1.2)--1.2.引入：导游员的职责.ppt
│ [1.1]--三峡旅游英语宣传片(1).mp4
│ [1.2.1]--1.2.1视频：涉外导游的基本职责(加字幕).mp4
│ [1.2.2]--1.2.1.2涉外导游的基本工作（加字幕）.mp4
│
├─{02}--MeetingTourists接团
│ #2.1#--图文.pdf
│ #2.2#--图文.pdf
│ #2.3#--图文.pdf
│ #2.4#--图文.pdf
│ (2.1.1)--接团单元导入(1).ppt
│ (2.1.2)--2.2.1接团准备工作及注意事项李秀玲.ppt
│ (2.2)--欢迎词的撰写(1).ppt
│ (2.3)--住宿和餐饮.ppt
│ (2.4)--2.2.2.行程安排.ppt
│ [2.1.1]--2.1.1.1接团部分导入（加字幕）.mp4
│ [2.1.2]--2.2.1.1接团准备工作、注意事项(加字幕).mp4
│ [2.2]--2.2.2欢迎词的撰写（加字幕）.mp4
│ [2.3]--2.3.1住宿和餐饮（加字幕）.mp4
│ [2.4]--2.3.2行程安排（加字幕）.mp4
│
├─{03}--InterpretationtotheScenicSpot景点讲
│ │ #3.1#--图文.pdf
│ │ #3.2#--图文.pdf
│ │ #3.3#--图文.pdf
│ │ #3.4#--图文.pdf
│ │ #3.5#--图文.pdf
│ │ (3.1)--3.0景点讲解-引入.ppt
│ │ [3.1.1]--3.1.1.1单元介绍.mp4
│ │ [3.1.2]--3.1.2.1游览前的准备工作.mp4
│ │ [3.1.3]--3.1.3.1车上讲解.mp4
│ │ [3.1.4]--3.1.4.1实地讲解及导游词撰写五原则.mp4
│ │ [3.1.5]--3.1.5.1景点讲解：导游词撰写框架及讲解特点.mp4
│ │
│ ├─{02}--InterpretingtheNaturalLandscape自
│ │ #3.2.1#--图文.pdf
│ │ #3.2.2#--图文.pdf
│ │ #3.2.3#--图文.pdf
│ │ (3.2.1)--3.4民俗风景区讲解.pdf
│ │ (3.2.2.1)--2.1长江三峡.ppt
│ │ (3.2.2.2)--3.1.2-1长江三峡游览方式及路线.ppt
│ │ (3.2.2.3)--3.1.2-2长江三峡讲解概要.ppt
│ │ (3.2.2.4)--长江三峡样例（龚静）.pdf
│ │ (3.2.3.1)--2.3神农架.pdf
│ │ (3.2.3.2)--神农架（代谦）.pdf
│ │ [3.2.1.1]--3.2.1.1自然景观的讲解引入.mp4
│ │ [3.2.1.2]--3.2.1.2自然景观的讲解要点.mp4
│ │ [3.2.2.1]--3.2.2.1长江三峡讲解引入以及游览方式.mp4
│ │ [3.2.2.2]--3.2.2.2长江三峡游览路线.mp4
│ │ [3.2.2.3]--3.2.2.3长江三峡讲解要点.mp4
│ │ [3.2.2.4]--3.2.2.4长江三峡解说案例.mp4
│ │ [3.2.3]--3.2.3.1神农架讲解.mp4
│ │
│ ├─{03}--InterpretingtheCulturalLandscape
│ │ #3.3.1#--图文.pdf
│ │ #3.3.2#--图文.pdf
│ │ #3.3.3#--图文.pdf
│ │ #3.3.4#--图文.pdf
│ │ #3.3.5#--图文.pdf
│ │ (3.3.1)--2.2人文景观的讲解.ppt
│ │ (3.3.2.1)--2.2-1人文景观-武当山.ppt
│ │ (3.3.2.2)--武当山讲解案例（1）.pdf
│ │ (3.3.2.3)--武当山讲解案例（2）.pdf
│ │ (3.3.2.4)--武当山讲解案例（3）.pdf
│ │ (3.3.3.1)--三游洞样例.pdf
│ │ (3.3.3.2)--3.3.3三游洞.pdf
│ │ (3.3.4)--屈原故里样例（艾冠明）.pdf
│ │ (3.3.5)--黄鹤楼样例（代谦）.pdf
│ │ [3.3.1.1]--3.3.1.1人文景观讲解引入.mp4
│ │ [3.3.1.2]--3.3.1.2人文景观讲解要点.mp4
│ │ [3.3.2.10]--Location.mp4
│ │ [3.3.2.11]--WudangMountain,简介.mp4
│ │ [3.3.2.1]--3.3.3.1武当山讲解引入.mp4
│ │ [3.3.2.2]--3.3.3.2武当山游览方式及路线.mp4
│ │ [3.3.2.3]--3.3.3.3武当山讲解要点.mp4
│ │ [3.3.2.4]--3.3.3.4武当山解说案例（1）.mp4
│ │ [3.3.2.5]--3.3.3.5武当山讲解案例2.mp4
│ │ [3.3.2.6]--3.3.3.6武当山讲解案例3.mp4
│ │ [3.3.2.7]--NanyanPalace.mp4
│ │ [3.3.2.8]--ThePurpleCloudPalace.mp4
│ │ [3.3.2.9]--GoldenSummit.mp4
│ │ [3.3.3.1]--3.3.2.1三游洞讲解要点(定).mp4
│ │ [3.3.3.2]--3.3.2.2三游洞解说案例（定）.mp4
│ │ [3.3.3.3]--谭晓倩j解说样例.mp4
│ │ [3.3.3.4]--三游洞讲解样例.mp4
│ │ [3.3.4.1]--3.3.5.1屈原故里案例讲解(1).mp4
│ │ [3.3.4.2]--屈原故里样例.mp4
│ │ [3.3.5]--3.3.4.1黄鹤楼讲解.mp4
│ │
│ ├─{04}--InterpretingtheFolkCustomArea民俗风
│ │ #3.4.1#--图文.pdf
│ │ #3.4.2#--图文.pdf
│ │ #3.4.3#--图文.pdf
│ │ #3.4.4#--图文.pdf
│ │ (3.4.2)--土家族风俗.pdf
│ │ (3.4.3.1)--三峡人家样例（周孙睿）.pdf
│ │ (3.4.3.2)--三峡人家.pdf
│ │ (3.4.4)--清江画廊解说案例（周孙睿）.pdf
│ │ [3.4.1.1]--3.4.1.1民俗景区的讲解引入.mp4
│ │ [3.4.1.2]--3.4.1.2民俗风情旅游的讲解要点.mp4
│ │ [3.4.2.1]--3.4.2.1三峡地区土家民俗风情游引入及游览路线.mp4
│ │ [3.4.2.2]--3.4.2.2土家族概况.mp4
│ │ [3.4.2.3]--3.4.2.3土家族的生活起居.mp4
│ │ [3.4.2.4]--3.4.2.4土家族的娱乐方式.mp4
│ │ [3.4.3.1]--3.4.4.1三峡人家讲解案例.mp4
│ │ [3.4.3.2]--三峡人家样例.mp4
│ │ [3.4.4]--3.4.5.1清江画廊讲解案例.mp4
│ │
│ └─{05}--InterpretingtheHugeProjects大型工程讲
│ #3.5.1#--图文.pdf
│ #3.5.2#--图文.pdf
│ (3.5.2)--三峡大坝样例.pdf
│ [3.5.1.1]--3.5.1.1大型工程讲解引入.mp4
│ [3.5.1.2]--3.5.1.3大型水利工程的讲解要点.mp4
│ [3.5.2.1]--3.5.1.2两坝一峡路线(1).mp4
│ [3.5.2.2]--3.5.2.1三峡大坝解说案例.mp4
│
├─{04}--EmergenciesandComplaints紧急与投诉处理
│ #4.1#--图文.pdf
│ #4.2#--图文.pdf
│ #4.3#--图文.pdf
│ #4.4#--图文.pdf
│ #4.5#--图文.pdf
│ (4.1)--应急投诉0-介绍.ppt
│ (4.2)--应急投诉1-应急处理的基本原则与程序.ppt
│ (4.3)--应急投诉2-丢东西.ppt
│ (4.4)--应急投诉3-生病.ppt
│ (4.5)--应急投诉4-投诉.ppt
│ [4.1]--4.1.1.1单元介绍.mp4
│ [4.2]--4.2.1.1应急处理的基本原则与技巧.mp4
│ [4.3]--4.3.1.1丢东西（定）(1).mp4
│ [4.4]--4.4.1.1生病.mp4
│ [4.5]--4.5.1.1投诉.mp4
│
├─{05}--OtherServices其他旅游服务
│ #5.1#--图文.pdf
│ #5.2#--图文.pdf
│ #5.3#--图文.pdf
│ #5.4#--图文.pdf
│ (5.1)--Unit5其他服务导入.ppt
│ (5.2.1)--5.2美食推荐.ppt
│ (5.2.2)--5.2.2萝卜饺子.ppt
│ (5.2.3)--5.2.3凉虾.ppt
│ (5.3)--5.1旅游购物.ppt
│ (5.4)--5.3娱乐项目服务.ppt
│ [5.1]--5.1.1.1单元介绍.mp4
│ [5.2.1]--5.3.1.1美食推荐.mp4
│ [5.2.2]--5.3.2.1宜昌特色小吃-萝卜饺子改.mp4
│ [5.2.3]--5.3.3.1宜昌特色小吃-凉虾.mp4
│ [5.3.1]--5.2.1.1旅游购物.mp4
│ [5.3.2]--5.2.2.1本地产品推荐——宜红功夫茶.mp4
│ [5.4]--5.4.1.1项目推荐.mp4
│
└─{06}--SeeingoffTourists送团
#6.1#--图文.pdf
#6.2#--图文.pdf
#6.3#--图文.pdf
(6.1)--送团单元介绍.ppt
(6.2)--送团部分.ppt
(6.3)--欢送词.ppt
[6.1]--6.1.1.1单元介绍(1).mp4
[6.2]--6.2.1.1送团流程(1).mp4
[6.3]--6.3.1.1欢送词(1).mp4