药学服务技术-掌握药学服务核心技能,提升专业实践能力
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更新日期: 2025-05-05

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本课程系统介绍药学服务的核心知识与实践技能。内容涵盖药学服务基本概念、用药教育与指导方法、药学服务基本技能(如处方审核、用药交代)、常见病症与慢性疾病的用药指导、联合用药与关联销售策略、售后服务与药品质量处理,以及医疗机构药学服务特点。旨在培养学员提供专业、安全、有效药学服务的能力。

视频课程目录:
1. 药学服务概述
2. 用药教育与指导
3. 药学服务基本技能训练
4. 常见病症的用药指导
5. 常见慢性疾病的用药指导
6. 联合用药和关联销售
7. 售后服务及药品质量缺陷处理
8. 医疗机构药学服务




详细目录:
├─{01}--药学服务概述
│ #1.1#--图文.pdf
│ #1.2#--图文.pdf
│ #1.3#--图文.pdf
│ (1.1)--1-1药学服务的定义及发展现状.ppt
│ (1.2)--1-2药学服务的对象及内容.ppt
│ (1.3)--1-3药学人员素质要求及职业道德.ppt
│ [1.1]--张虹-药学服务的内涵及发展现状1.mp4
│ [1.2]--张虹-药学服务的对象及内容1.mp4
│ [1.3]--张虹-药学人员的素质要求1.mp4

├─{02}--用药教育与指导
│ #2.1#--图文.pdf
│ #2.2#--图文.pdf
│ #2.3#--图文.pdf
│ #2.4#--图文.pdf
│ (2.1.1)--2-1-3用药教育与指导的方法及内容.ppt
│ (2.1.2)--2-1-2用药教育与指导的方法及内容.ppt
│ (2.1.3)--2-1-1用药教育与指导的方法及内容.ppt
│ (2.2)--.2-2药品说明书_pptx
│ (2.3.1)--2-3-2特殊人群用药教育与指导.ppt
│ (2.3.2)--2-3-1特殊人群用药教育与指导.ppt
│ (2.4)--2-4健康教育与慢病管理.ppt
│ [2.1.1]--张虹用药教育与指导的方法及内容1.mp4
│ [2.1.2]--张虹用药教育与指导的方法及内容2.mp4
│ [2.1.3]--张虹用药教育与指导的方法及内容3.mp4
│ [2.2]--张虹药品说明书.mp4
│ [2.3]--张虹-特殊人群用药指导.mp4
│ [2.4]--张虹-健康教育与慢病管理1.mp4

├─{03}--药学服务基本技能训练
│ #3.1#--图文.pdf
│ #3.2#--图文.pdf
│ #3.3#--图文.pdf
│ #3.4#--图文.pdf
│ #3.5#--图文.pdf
│ #3.6#--图文.pdf
│ #3.7#--图文.pdf
│ #3.8#--图文.pdf
│ #3.9#--图文.pdf
│ (3.5.1)--3-6-3处方调配和审核技能.ppt
│ (3.5.2)--3-6-1处方调配和审核技能.ppt
│ (3.5.3)--3-6-2处方调配和审核技能.ppt
│ (3.7)--药品不良反应/事件报告表.doc
│ (3.9)--3.9药品陈列-药品分类.ppt
│ [3.1]--李艳丽药学服务的礼仪.mp4
│ [3.2]--李艳丽顾客接待技能.mp4
│ [3.3]--李艳丽体重、体温、血压、血糖的测量技能.mp4
│ [3.4]--李艳丽药历书写技能.mp4
│ [3.5]--李艳丽处方调配和审核技能.mp4
│ [3.6]--李艳丽用药交代与用药指导.mp4
│ [3.7]--李艳丽药品不良反应管理.mp4
│ [3.8]--杨德花药品外观检查.mp4
│ [3.9]--杨德花药品的陈列要求.mp4

├─{04}--常见病症的用药指导
│ #4.1#--图文.pdf
│ #4.2#--图文.pdf
│ #4.3#--图文.pdf
│ #4.4#--图文.pdf
│ #4.5#--图文.pdf
│ #4.6#--图文.pdf
│ #4.7#--图文.pdf
│ #4.8#--图文.pdf
│ (4.1)--5-1发热、咳嗽.ppt
│ (4.2)--5-2疼痛.ppt
│ (4.3)--5-3感冒与流行性感冒.ppt
│ (4.4)--5-4消化不良.ppt
│ (4.5)--5-5便秘与腹泻.ppt
│ (4.6)--5-6眼科疾病.ppt
│ (4.7)--5-7贫血.ppt
│ (4.8)--5-8皮肤疾病.ppt
│ [4.1.1]--陈湘玲-发热的用药指导1.mp4
│ [4.1.2]--陈湘玲-咳嗽的用药指导.mp4
│ [4.2]--陈湘玲-疼痛的用药指导.mp4
│ [4.3]--陈湘玲-感冒与流行性感冒的用药指导.mp4
│ [4.4]--陈湘玲消化不良的用药指导.mp4
│ [4.5]--陈湘玲-腹泻与便秘.mp4
│ [4.6]--陈湘玲-眼科疾病的用药指导.mp4
│ [4.7]--李艳丽贫血的用药指导.mp4
│ [4.8]--李艳丽皮肤疾病的用药指导.mp4

├─{05}--常见慢性疾病的用药指导
│ │ #5.1#--图文.pdf
│ │ #5.10#--图文.pdf
│ │ #5.2#--图文.pdf
│ │ #5.3#--图文.pdf
│ │ #5.4#--图文.pdf
│ │ #5.5#--图文.pdf
│ │ #5.6#--图文.pdf
│ │ #5.7#--图文.pdf
│ │ #5.8#--图文.pdf
│ │ #5.9#--图文.pdf
│ │ (5.1)--6-1高血压.ppt
│ │ (5.10)--6-10尿路感染用药指导.ppt
│ │ (5.2)--6-2心绞痛.ppt
│ │ (5.3)--6-3高血脂症.ppt
│ │ (5.4)--6-4糖尿病.ppt
│ │ (5.5)--6-5消化性溃疡.ppt
│ │ (5.6)--6-6支气管哮喘.ppt
│ │ (5.7)--6-7前列腺增生.ppt
│ │ (5.8)--6-8骨质疏松.ppt
│ │ (5.9)--6-9痛风药.ppt
│ │ [5.10]--武敏霞尿路感染的用药指导.mp4
│ │ [5.1]--武敏霞-高血压的用药指导.mp4
│ │ [5.2]--武敏霞心绞痛用药指导.mp4
│ │ [5.3]--武敏霞血脂异常用药指导.mp4
│ │ [5.4]--武敏霞糖尿病的用药指导.mp4
│ │ [5.5]--杨德花消化性溃疡.mp4
│ │ [5.6]--杨德花支气管哮喘.mp4
│ │ [5.7]--陈湘玲-前列腺增生的用药指导.mp4
│ │ [5.8]--陈湘玲-骨质疏松的用药指导.mp4
│ │ [5.9]--刘文娟-痛风的用药指导.mp4
│ │
│ └─{01}--高血压
│ [5.1.1]--高血压的用药指导-刘文娟(1).mp4

├─{06}--联合用药和关联销售
│ #6.1#--图文.pdf
│ #6.2#--图文.pdf
│ #6.3#--图文.pdf
│ (6.1.1)--7-1-2联合用药.ppt
│ (6.1.2)--7-1-1联合用药.ppt
│ (6.2)--7-2关联销售.ppt
│ [6.1.1]--刘文娟-联合用药1.mp4
│ [6.1.2]--刘文娟-联合用药2.mp4
│ [6.2]--刘文娟-关联销售.mp4
│ [6.3]--消化系统案例.mp4

├─{07}--售后服务及药品质量缺陷处理
│ #7.1#--图文.pdf
│ #7.2#--图文.pdf
│ #7.3#--图文.pdf
│ (7.1)--8售后服务及药品质量缺陷处理.ppt
│ [7.1]--郝晶晶-售后服务及顾客回访.mp4
│ [7.2]--郝晶晶-药品质量缺陷处理.mp4
│ [7.3]--郝晶晶--顾客投诉处理.mp4

└─{08}--医疗机构药学服务
#8.1#--图文.pdf
(8.1)--9医疗机构药学服务.ppt
[8.1]--郝晶晶--医疗机构的药学服务.mp4
[8.2]--药店布局内容.mp3
[8.3.1]--药品陈列的要求.mp4
[8.3.2]--药品陈列的原则(1).mp4

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