本课程《中小企业经营与管理》是一门面向创业者、管理者及在校学生的精品在线开放课。课程系统讲解中小企业从创立到成长的核心知识与实践技能，涵盖企业认知、企业家精神、商机识别、创建模式、选址策略、战略规划、人力资源、信息化管理、营销策略及服务管理等关键模块。通过理论结合案例，旨在帮助学习者掌握中小企业运营管理的核心要领，提升实战能力。

视频课程目录：
1. 课程概要
2. 中小企业认知
3. 企业家精神与商业道德
4. 商业机会识别
5. 中小企业创建模式
6. 中小企业经营选址
7. 中小企业战略管理
8. 中小企业人力资源管理
9. 中小企业信息化管理
10. 中小企业营销策略
11. 中小企业服务管理




├─{01}--课程概要
│ (1.1)--1.课程简介.pdf
│ (1.2)--2.课程概要--教学大纲.pdf
│ (1.3)--3.课程概要--教学日历.pdf
│ (1.4)--4.课程导学.pdf
│ (1.5)--5.课程教学设计.pdf
│ (1.6)--6.考核方式与标准.pdf
│ (1.7)--课程负责人-程云.pdf
│ (1.8)--课程团队信息2020.7.5.pdf
│ [1.1]--《中小企业经营与管理》课程简介.mp4
│
├─{02}--项目一中小企业认知
│ ├─{01}--模块概要
│ │ (2.1.1)--1项目一中小企业认知模块概要：学习目标.pdf
│ │ (2.1.2)--2项目一中小企业认知模块概要：学习指导.pdf
│ │ (2.1.3)--3项目一中小企业认知模块概要：作业.pdf
│ │ (2.1.4)--4项目一中小企业认知模块概要：教学案例.pdf
│ │
│ ├─{02}--任务一中小企业划型标准及组织形态界定
│ │ (2.2.1)--1项目一中小企业认知知识点：学习指导.pdf
│ │ (2.2.2)--中小企业认知-丛丽芳.ppt
│ │ (2.2.4)--4项目一中小企业认知知识点：练习.pdf
│ │ (2.2.5)--中小企业界定与创业.pdf
│ │ [2.2.3]--3.项目一中小型企业划型标准以及企业的组织形态界定.mp4
│ │
│ └─{03}--任务二中小企业的发展阶段及认知
│ (2.3.1)--1项目一中小企业认知知识点2：学习指导.doc
│ (2.3.2)--中小企业认知-丛丽芳(1).ppt
│ (2.3.4)--4项目一中小企业认知知识点2：练习.doc
│ [2.3.3.1]--中小型企业的发展阶段及认知.mp4
│ [2.3.3.2]--中小型企业的发展阶段及认知.mp4
│
├─{03}--项目二企业家精神与商业道德
│ ├─{01}--模块概要
│ │ (3.1.1)--1项目二企业家精神与商业道德模块概要：学习目标.doc
│ │ (3.1.2)--2项目二企业家精神与商业道德模块概要：学习指导.doc
│ │ (3.1.3)--3项目二企业家精神与商业道德模块概要：作业.doc
│ │ (3.1.4)--4项目二企业家精神与商业道德模块概要：教学案例.doc
│ │
│ ├─{02}--任务一企业家精神
│ │ (3.2.1)--1项目二企业家精神与商业道德知识点1：学习指导.doc
│ │ (3.2.2)--企业家精神与商业道德-丛丽芳.ppt
│ │ (3.2.4)--4项目二企业家精神与商业道德知识点2：练习.doc
│ │ (3.2.5)--5项目二企业家精神与商业道德知识点2：拓展学习.doc
│ │ [3.2.3]--企业家精神-1.mp4
│ │
│ └─{03}--任务二商业道德
│ (3.3.1)--1项目二企业家精神与商业道德知识点2：学习指导.doc
│ (3.3.2)--企业家精神与商业道德-丛丽芳(1).ppt
│ (3.3.4)--4项目二企业家精神与商业道德知识点2：练习(1).doc
│ (3.3.5)--5项目二企业家精神与商业道德知识点2：拓展学习(1).doc
│ [3.3.3]--商业道德-1.mp4
│
├─{04}--项目三商业机会识别
│ ├─{01}--商业机会识别模块概要
│ │ (4.1.1)--1项目三商业机会识别模块概要：学习目标.doc
│ │ (4.1.2)--2项目三商业机会识别模块概要：学习指导.doc
│ │ (4.1.3)--3项目三商业机会识别模块概要：作业.doc
│ │ (4.1.4)--4项目三商业机会识别模块概要：教学案例.doc
│ │
│ ├─{02}--任务一寻找和发现商业机会
│ │ (4.2.1)--1项目三寻找和发现商业机会知识点：学习指导.doc
│ │ (4.2.2)--商业机会识别-程云1.ppt
│ │ (4.2.4)--4项目三寻找和发现商业机会知识点：练习(1).doc
│ │ (4.2.5)--拓展学习-未来十年中国的商业机会.pdf
│ │ [4.2.3]--01寻找和发现商业机会.mp4
│ │
│ └─{03}--任务二商业机会评估
│ (4.3.1)--1项目三商业机会评估知识点：学习指导.doc
│ (4.3.2)--商业机会识别-程云1(1).ppt
│ (4.3.4)--4项目三商业机会评估知识点：练习.doc
│ (4.3.5)--5项目三商业机会评估知识点：拓展学习.doc
│ [4.3.3]--02商业机会评估.mp4
│
├─{05}--项目四中小企业创建模式
│ #5.1#--图文.pdf
│ #5.2#--图文.pdf
│ #5.4#--图文.pdf
│ (5.1.1)--1项目四中小企业创建模式模块概要：学习目标.pdf
│ (5.1.2)--2项目四中小企业创建模式模块概要：学习指导.pdf
│ (5.1.3)--4项目四中小企业创建模式模块概要：教学案例.pdf
│ (5.1.4)--7项目四中小企业创建模式模块概要：参考资料目录.pdf
│ (5.2.1)--1项目四中小企业创建模式知识点1：学习指导.pdf
│ (5.2.2)--01家族企业.ppt
│ (5.2.3)--家族企业-拓展学习.pdf
│ (5.3.1)--1项目四中小企业创建模式知识点2：学习指导.pdf
│ (5.3.2)--02合作创业.ppt
│ (5.3.3)--创新创业项目策划.ppt
│ (5.3.4)--合作创业-拓展学习.pdf
│ (5.4.1)--1项目四中小企业创建模式知识点3：学习指导.pdf
│ (5.4.2)--03特许加盟.ppt
│ (5.4.3)--特许加盟-拓展学习.pdf
│ (5.5.1)--1项目四中小企业创建模式知识点4：学习指导.pdf
│ (5.5.2)--04经销与代理.ppt
│ (5.5.3)--直销商与经销商&代理商的区别.pdf
│ [5.2]--01家族企业.mp4
│ [5.3]--02合作创业.mp4
│ [5.4]--03特许加盟.mp4
│ [5.5]--04经销和代理.mp4
│
├─{06}--项目五中小企业经营选址
│ #6.1#--图文.pdf
│ #6.2#--图文.pdf
│ (6.1.1)--1项目五中小企业经营选址模块概要：学习目标.pdf
│ (6.1.2)--2项目五中小企业经营选址模块概要：学习指导.pdf
│ (6.1.3)--4项目五中小企业经营选址模块概要：教学案例.pdf
│ (6.1.4)--企业案例雪贝尔：开一间火一间.ppt
│ (6.1.5)--7项目五中小企业经营选址模块概要：参考资料目录.pdf
│ (6.2.1)--1项目五中小企业经营选址知识点1：学习指导.pdf
│ (6.2.2)--01影响企业选址的因素.ppt
│ (6.2.3)--企业经营选址案例-哈慈.pdf
│ (6.3.1)--1项目五中小企业经营选址知识点2：学习指导.pdf
│ (6.3.2)--02选址的步骤.ppt
│ [6.2.1]--01影响选址的因素.mp4
│ [6.2.2]--王芳-制造业设施选址的影响因素.mp4
│ [6.3.1]--02选址的步骤.mp4
│ [6.3.2]--企业经营选址-肯德基的五步选址法.mp4
│
├─{07}--项目六中小企业战略管理
│ #7.1#--图文.pdf
│ #7.2#--图文.pdf
│ #7.3#--图文.pdf
│ #7.4#--图文.pdf
│ (7.1.1)--1项目六中小企业战略管理模块概要：学习目标.pdf
│ (7.1.2)--2项目六中小企业战略管理模块概要：学习指导.pdf
│ (7.1.3)--4项目六中小企业战略管理模块概要：教学案例.pdf
│ (7.1.4)--7项目六中小企业战略管理模块概要：参考资料目录.pdf
│ (7.2.1)--1项目六中小企业战略管理知识点1：学习指导.pdf
│ (7.2.2)--01中小企业战略管理概述.ppt
│ (7.3.1)--1项目六中小企业战略管理知识点2：学习指导.pdf
│ (7.3.2)--修改02中小企业战略分析.ppt
│ (7.3.3)--企业案例A生物公司的竞争力分析.ppt
│ (7.4.1)--1项目六中小企业战略管理知识点3：学习指导.pdf
│ (7.4.2)--03中小企业战略选择与实施.ppt
│ [7.2.1]--01中小企业战略管理概述.mp4
│ [7.2.2]--走向全球化的海尔.mp3
│ [7.2.3]--联想开拓新农村市场的战略制定.mp3
│ [7.2.4]--腾讯公司发展战略的构成要素.mp3
│ [7.3.1]--02中小企业战略分析.mp4
│ [7.3.2]--宏观环境的分析工具pest分析法.mp3
│ [7.4.1]--03中小企业战略选择与实施.mp4
│ [7.4.2]--中小企业竞争战略的选择-程云.mp4
│ [7.4.3]--韩国神话大宇帝国的坍塌.mp3
│ [7.4.4]--沃尔玛在华电子商务发展战略.mp3
│
├─{08}--项目七中小企业人力资源管理
│ #8.1#--图文.pdf
│ (8.1.1)--1项目七中小企业人力资源管理模块概要：学习目标.pdf
│ (8.1.2)--2项目七中小企业人力资源管理模块概要：学习指导.pdf
│ (8.1.3)--4项目七中小企业人力资源管理模块概要：教学案例.pdf
│ (8.1.4)--7项目七中小企业人力资源管理模块概要：参考资料目录.pdf
│ (8.2.1)--1项目七中小企业人力资源管理知识点1：学习指导.pdf
│ (8.2.2)--01中小企业人力资源战略规划.ppt
│ (8.2.3)--中企业人力资源管理-案例-器重人才，为人才买公司-程云.ppt
│ (8.2.4)--5项目七中小企业人力资源管理知识点1：拓展学习.pdf
│ (8.3.1)--1项目七中小企业人力资源管理知识点2：学习指导.pdf
│ (8.3.2)--02中小企业绩效管理.ppt
│ (8.3.3)--5项目七中小企业人力资源管理知识点2：拓展学习.pdf
│ (8.4.1)--1项目七中小企业人力资源管理知识点3：学习指导.pdf
│ (8.4.2)--03中小企业薪酬管理.ppt
│ (8.4.3)--5项目七中小企业人力资源管理知识点3：拓展学习.pdf
│ (8.5.1)--1项目七中小企业人力资源管理知识点4：学习指导.pdf
│ (8.5.2)--04中小企业劳动关系管理.ppt
│ (8.5.3)--5项目七中小企业人力资源管理知识点4：拓展学习.pdf
│ [8.2]--01中小企业人力资源战略规划.mp4
│ [8.3.1]--02中小企业绩效管理.mp4
│ [8.3.2]--绩效管理的流程.mp4
│ [8.4.1]--03中小企业薪酬管理.mp4
│ [8.4.2]--工伤保险.mp4
│ [8.5.1]--04中小企业劳动关系管理.mp4
│ [8.5.2]--不签订劳动合同的法律风险.mp4
│
├─{09}--项目八中小企业信息化管理
│ #9.1#--图文.pdf
│ #9.4#--图文.pdf
│ (9.1.1)--1项目八中小企业信息化管理模块概要：学习目标.pdf
│ (9.1.2)--2项目八中小企业信息化管理模块概要：学习指导.pdf
│ (9.1.3)--4项目八中小企业信息化管理模块概要：教学案例.pdf
│ (9.1.4)--7项目八中小企业信息化管理模块概要：参考资料目录.pdf
│ (9.2.1)--1项目八中小企业信息化现状与发展知识点：学习指导.pdf
│ (9.2.2)--01中小企业信息化现状与发展.ppt
│ (9.2.3)--企业信息化管理.ppt
│ (9.3.1)--1项目八企业信息化的三种模式知识点：学习指导.pdf
│ (9.3.2)--02企业信息化的三种模式.ppt
│ (9.3.3)--5项目八企业信息化的三种模式知识点：拓展学习.pdf
│ (9.4.1)--1项目八企业信息化规划与建设知识点：学习指导.pdf
│ (9.4.2)--03企业信息化规划与建设.ppt
│ (9.4.3)--中小企业信息化建设-拓展学习.ppt
│ (9.5.1)--1项目八中小企业信息化未来趋势知识点：学习指导.pdf
│ (9.5.2)--04中小企业信息化未来趋势.ppt
│ (9.5.3)--企业如何利用信息化的手段提供管理效率.ppt
│ [9.2]--001中小企业信息化现状与发展.mp4
│ [9.3]--002企业信息化的三种模式.mp4
│ [9.4]--003企业信息化规划与建设.mp4
│ [9.5.1]--004中小企业信息化发展趋势.mp4
│ [9.5.2]--企业信息化提高管理效率-ERP-程云.mp4
│
├─{10}--项目九中小企业营销策略
│ #10.1#--图文.pdf
│ (10.1.1)--1项目九中小企业营销策略模块概要：学习目标.pdf
│ (10.1.2)--2项目九中小企业营销策略模块概要：学习指导.pdf
│ (10.1.3)--4项目九中小企业营销策略模块概要：教学案例.pdf
│ (10.1.4)--7项目九中小企业营销策略模块概要：参考资料目录.pdf
│ (10.2.1)--1项目九中小企业营销策略知识点1：学习指导.pdf
│ (10.2.2)--01营销观念与互联网思维.ppt
│ (10.3.1)--1项目九中小企业营销策略知识点2：学习指导.pdf
│ (10.3.2)--02中小企业营销策略分析.ppt
│ (10.4.1)--1项目九中小企业营销策略知识点3：学习指导.pdf
│ (10.4.2)--03中小企业品牌塑造.ppt
│ [10.2.1]--01营销观念与互联网思维.mp4
│ [10.2.2]--品牌传播媒介-互联网.mp4
│ [10.3.1]--02中小企业营销策略分析.mp4
│ [10.3.2]--渗透定价策略.mp4
│ [10.3.3]--喜旺集团的拳头产品策略.mp3
│ [10.3.4]--直销与分销.mp3
│ [10.3.5]--银泰百货商场“满就送”活动.mp3
│ [10.3.6]--可口可乐的促销活动.mp3
│ [10.4.1]--03中小企业品牌塑造.mp4
│ [10.4.2]--品牌的力量：喜家德水饺.mp4
│ [10.4.3]--三角集团品牌管理：领先一步为目标.mp3
│
└─{11}--项目十中小企业服务管理
#11.1#--图文.pdf
(11.1.1)--1项目十中小企业服务管理模块概要：学习目标.pdf
(11.1.2)--2项目十中小企业服务管理模块概要：学习指导.pdf
(11.1.3)--4项目十中小企业服务管理模块概要：教学案例.pdf
(11.1.4)--7项目十中小企业服务管理模块概要：参考资料目录.pdf
(11.2.1)--1项目十中小企业服务管理知识点1：学习指导.pdf
(11.2.2)--01中小企业服务管理概述.ppt
(11.2.3)--5项目十中小企业服务管理知识点1：拓展学习(1).pdf
(11.3.1)--1项目十中小企业服务管理知识点2：学习指导.pdf
(11.3.2)--02中小企业服务质量管理.ppt
(11.3.3)--5项目十中小企业服务管理知识点2：拓展学习.pdf
(11.4.1)--1项目十中小企业服务管理知识点3：学习指导.pdf
(11.4.2)--03中小企业服务创新管理.ppt
(11.4.3)--5项目十中小企业服务管理知识点3：拓展学习.pdf
[11.2]--01中小企业服务管理概述.mp4
[11.3]--02中小企业服务质量管理.mp4
[11.4]--03中小企业服务创新管理.mp4