本课程系统讲解城市轨道交通客运组织的核心知识与技能。内容涵盖客运组织概述、车站功能与设计、技术设备操作、自动售检票系统管理、票务组织流程、车站日常运营、客流组织方法以及突发事件应急处理。旨在培养学员掌握客运服务的规范操作与高效管理能力，确保轨道交通运营的安全、有序与高效。

视频课程目录：
项目一 客运组织概述
项目二 城市轨道交通车站
项目三 车站技术设备
项目四 自动售检票系统
项目五 票务组织
项目六 车站运营组织
项目七 车站客流组织
项目八 突发事件应急处理




├─{01}--授课计划
│ #1.1#--图文.pdf
│ (1.1)--授课计划.doc
│
├─{02}--项目一城市轨道交通客运组织概述
│ #2.1#--图文.pdf
│ (2.1)--1.1城市轨道交通客运组织工作基本认识.ppt
│ (2.2)--1.2城市轨道交通客运市场基本认识.ppt
│ [2.1]--客运工作组织.mp4
│ [2.2]--1.2城市轨道交通客运市场基本认识.mp4
│
├─{03}--项目二城市轨道交通车站
│ (3.1)--2.1车站的分类.ppt
│ (3.2)--2.2车站的设计.ppt
│ (3.3.1)--2.3-1城市轨道交通车站客运设备布置.ppt
│ (3.3.2)--2.3-2城市轨道交通车站客运设施设备布局.ppt
│ [3.1]--2.1城市轨道交通车站的分类_1.mp4
│ [3.2]--城市轨道交通车站设计_2.mp4
│ [3.3.1]--城市轨道交通车站客运设备布置.mp4
│ [3.3.2]--城市轨道交通车站客运设施设备布局.mp4
│
├─{04}--项目三城市轨道交通车站技术设备
│ (4.1)--3.1城市轨道交通车站行车设备.ppt
│ (4.2)--3.2安全门系统.ppt
│ (4.3)--3.3火灾报警系统.ppt
│ [4.1]--3.1城市轨道交通车站行车设备.mp4
│ [4.2.1]--3.2安全门系统.mp4
│ [4.2.2]--安全门系统(1).mp4
│ [4.3.1]--3.3火灾报警系统.mp4
│ [4.3.2]--消防系统(1).mp4
│
├─{05}--项目四城市轨道交通自动售检票系统
│ (5.1)--4.1城市轨道交通自动售检票系统概述.ppt
│ (5.2)--4.2城市轨道交通AFC系统组成架构.ppt
│ (5.3)--4.3票卡.ppt
│ [5.1]--4.1城市轨道交通自动售检票系统概述.mp4
│ [5.2]--4.2城市轨道交通AFC系统组成结构.mp4
│ [5.3]--4.3票卡.mp4
│ [5.4.1]--半自动检票机的概述-1.mp4
│ [5.4.2]--自动检票机4.4(1).mp4
│ [5.4.3]--自动售票机(1).mp4
│ [5.4.4]--自动售票机操作(1).mp4
│
├─{06}--项目五城市轨道交通票务组织
│ (6.1)--5.1城市轨道交通票务系统.ppt
│ (6.2)--5.2自动售检票系统运营管理模式.ppt
│ (6.3)--5.3票务作业.ppt
│ [6.1]--5.1城市轨道交通票务系统.mp4
│ [6.2]--5.2自动售检票系统运营管理模式.mp4
│ [6.3]--5.3票务作业.mp4
│
├─{07}--项目六城市轨道交通车站运营组织
│ (7.1)--6.1车站行政管理.ppt
│ (7.2)--6.2车站日常运作.ppt
│ (7.3)--6.3车站管理基本制度.ppt
│ [7.1.1]--6.1车站行政管理.mp4
│ [7.1.2]--车站各岗位职责.mp4
│ [7.2.1]--6.2车站日常运作.mp4
│ [7.2.2]--城市轨道交通车站日常运行.mp4
│ [7.3]--车站各岗位职责.mp4
│
├─{08}--项目七城市轨道交通车站客流组织
│ (8.1.1)--7,1-1.ppt
│ (8.1.2)--7.1-2.ppt
│ (8.2.1)--7.2-1.ppt
│ (8.2.2)--7.2-2.ppt
│ (8.3.1)--7.3-1.ppt
│ (8.3.2)--7.3-2.ppt
│ (8.3.3)--7.3-3.ppt
│ (8.3.4)--7.3-4.ppt
│ [8.1.1]--7,1-1-客流的概念.mp4
│ [8.1.2]--7.1-2-影响客流的因素.mp4
│ [8.2.1]--7.2-1-城市轨道交通客流分析.mp4
│ [8.2.2]--7.2-2-城市轨道交通客流组织.mp4
│ [8.3.1]--车站大客流的组织原则(1).mp4
│ [8.3.2]--7.3-1-城市轨道交通车站客流组织.mp4
│ [8.3.3]--7.3-2-车站日常客流组织方法.mp4
│ [8.3.4]--7.3-3-车站大客流的组织.mp4
│ [8.3.5]--车站大客流的组织原则.mp4
│
└─{09}--项目八城市轨道交通车站突发事件应急处理办法
(9.1)--8.1车站突发事件的处理原则及报告程序.ppt
(9.2)--8.2车站突发事件应急处理办法.ppt
(9.3)--8.3自然灾害车站应急处理办法.ppt
(9.4)--8.4车站站台事故应急处理办法.ppt
[9.1]--8.1车站突发事件的处理原则及报告程序.mp4
[9.2.10]--突发大客流仿真软件展示.mp4
[9.2.11]--8.2.1车站突发事件应急处理办法.mp4
[9.2.12]--实验一照明熄灭的应急处置.mp4
[9.2.13]--8.2.2车站突发事件应急处理办法(1).mp4
[9.2.1]--实验三爆炸初期的应急处置.mp4
[9.2.2]--实验四车站火灾的应急处置.mp4
[9.2.3]--实验五突发大客流的应急处置.mp4
[9.2.4]--实验七地外伤害的应急处置.mp4
[9.2.5]--实验十四行窃抓捕应急处置.mp4
[9.2.6]--实验十六打架斗殴人员伤亡的应急处置.mp4
[9.2.7]--实验十七站线拾遗处置流程.mp4
[9.2.8]--实验十八毒气袭击应急处置.mp4
[9.2.9]--实验十九运营开始操作流程.mp4
[9.3.1]--实验二地震疏散乘客的应急处.mp4
[9.3.2]--实验六防汛的应急处置.mp4
[9.3.3]--8.3自然灾害车站应急处理办法-.mp4
[9.4.1]--实验八区间疏散乘客的应急处置.mp4
[9.4.2]--实验九列车临时清人的应急处置.mp4
[9.4.3]--实验十列车救援的应急处置.mp4
[9.4.4]--实验十一侵入列车运行限界的应急处置.mp4
[9.4.5]--实验十二屏蔽门单门故障的应急处置.mp4
[9.4.6]--实验十三屏蔽门多门故障的应急处置.mp4
[9.4.7]--实验十七站线拾遗处置流程.mp4
[9.4.8]--8.4车站站台事故应急处理办法.mp4