视频课程目录：
1. 课程介绍
2. 汽车销售顾问的职业素养
3. 需求分析与任务接待
4. 车型推荐
5. 试乘试驾
6. 促成交易
7. 新车交付
8. 售后跟踪服务
9. 汽车延伸服务
10. 汽车网络营销的价值
11. 知识技能拓展
12. 教师团队获奖作品
├─{01}--课程介绍
│ #1.1#--图文.pdf
│ #1.3#--图文.pdf
│ (1.2)--《移动课堂—汽车营销新手入门工作手册》课程标准.pdf
│ (1.4)--课程概述.MP4
│
├─{02}--汽车销售顾问的职业素养
│ #2.1#--图文.pdf
│ #2.2#--图文.pdf
│ #2.3#--图文.pdf
│ #2.4#--图文.pdf
│ (2.1.1)--1.1汽车文化小知识(3).ppt
│ (2.1.2)--项目1.1汽车文化小知识.ppt
│ (2.1.3)--1.1汽车文化小知识讲义.pdf
│ (2.1.4)--1.1汽车文化小知识(1).pdf
│ (2.2.1)--1.2岗位认知与工作范围(3).ppt
│ (2.2.2)--项目1.2-1.3岗位认知、工作范围(1).ppt
│ (2.2.3)--1.2-1.3岗位认知和工作范围.pdf
│ (2.2.4)--1.2-1.3岗位认知、工作范围(1).pdf
│ (2.3.1)--1.3职业性形象塑造(3).ppt
│ (2.3.2)--项目1.4职业性形象塑造.ppt
│ (2.3.3)--1.4职业形象塑造.pdf
│ (2.3.4)--1.4职业形象塑造(2).pdf
│ (2.5)--项目一工作手册：汽车销售顾问的职业素养(4).pdf
│ [2.1.1]--1.1汽车文化小知识.mp4
│ [2.1.2]--13.汽车文化小知识(1).mp4
│ [2.2.1]--1.2岗位认知、工作范围(2).mp4
│ [2.2.2]--3.岗位认知，工作范围(1).mp4
│ [2.3]--1.3职业形象塑造(2).mp4
│ [2.4]--1.4礼仪展示(3).mp4
│
├─{03}--项目二需求分析与任务接待
│ #3.1#--图文.pdf
│ #3.2#--图文.pdf
│ #3.3#--图文.pdf
│ #3.4#--图文.pdf
│ #3.5#--图文.pdf
│ #3.6#--图文.pdf
│ #3.7#--图文.pdf
│ (3.1.1)--项目2.1.1潜在客户的判定方法(1).ppt
│ (3.1.2)--2.1-2.2潜在客户的判定方法及开发方式.pdf
│ (3.1.3)--2.1潜在客户的判定方法和方式(3).pdf
│ (3.2.1)--1.2潜在客户的开发方式(4).ppt
│ (3.2.2)--项目2.1.2潜在客户开发的方式(1).ppt
│ (3.2.3)--2.1-2.2潜在客户的判定方法及开发方式(1).doc
│ (3.2.4)--2.1潜在客户的判定方法和方式(2).pdf
│ (3.3.1)--2.1展厅客户接待-准备工作(3).ppt
│ (3.3.2)--项目2.2.1展厅客户接待-接待准备.ppt
│ (3.3.3)--2.3-2.4展厅客户接待准备及接待流程.pdf
│ (3.3.4)--2.2展厅客户接待(2).pdf
│ (3.4.1)--2.2展厅客户接待-接待流程(2).ppt
│ (3.4.2)--项目2.2.2展厅客户接待-展厅接待流程.ppt
│ (3.4.3)--2.3-2.4展厅客户接待准备及接待流程(1).doc
│ (3.4.4)--2.2展厅客户接待(1).pdf
│ (3.5.1)--3.1需求认知与内容(3).ppt
│ (3.5.2)--项目2.3.1需求分析的内容.ppt
│ (3.5.3)--2.5-2.6需求分析的内容、流程及技巧.pdf
│ (3.5.4)--2.3.1需求认知与内容.pdf
│ (3.6.1)--3.2需求分析流程与技巧(3).ppt
│ (3.6.2)--项目2.3.2需求分析流程与技巧.ppt
│ (3.6.3)--2.5-2.6需求分析的内容、流程及技巧(1).doc
│ (3.6.4)--2.3.2需求分析的流程与技巧.pdf
│ (3.7.1)--4.1邀约方式和话术(3).ppt
│ (3.7.2)--项目2.4邀约客户-邀约方式和话术.ppt
│ (3.7.3)--2.7邀约的方式及话术.pdf
│ (3.7.4)--2.4邀约客户.pdf
│ (3.8)--项目二工作手册：需求分析与任务接待(3).pdf
│ [3.1.1]--2.1.1潜在客户的判定方法0613.mp4
│ [3.1.2]--4.潜在客户的判定方法(1).mp4
│ [3.2.1]--2.1.2潜在客户的开发方式0613.mp4
│ [3.2.2]--5潜在客户的开发方式(1).mp4
│ [3.3]--2.2.1展厅客户接待准备0613.mp4
│ [3.4]--2.2.2展厅接待流程0613.mp4
│ [3.5.1]--2.3.1需求分析内容0613.mp4
│ [3.5.2]--6.需求分析的内容(1).mp4
│ [3.6.1]--2.3.2需求分析的流程与技巧0613.mp4
│ [3.6.2]--7.需求分析的流程与技巧(1).mp4
│ [3.7.1]--2.4邀约客户方式和话术0613.mp4
│ [3.7.2]--19.邀约方式和话术(1).mp4
│
├─{04}--车型推荐
│ #4.1#--图文.pdf
│ #4.2#--图文.pdf
│ #4.3#--图文.pdf
│ #4.4#--图文.pdf
│ #4.5#--图文.pdf
│ #4.6#--图文.pdf
│ (4.1.1)--1.1汽车的基本参数介绍(2).ppt
│ (4.1.2)--项目3.1.1车型参数配置表.ppt
│ (4.1.3)--3.1车型参数配置.pdf
│ (4.1.4)--3.1.1车型参数配置表.pdf
│ (4.2.1)--1.2汽车的主要性能(3).ppt
│ (4.2.2)--3D汽车配置(1).rar
│ (4.2.3)--项目3.1.2汽车性能介绍.ppt
│ (4.2.4)--3.2汽车性能介绍.pdf
│ (4.2.5)--3.1.2汽车性能介绍.pdf
│ (4.3.1)--2.1FABE法则、技巧(3).ppt
│ (4.3.2)--项目3.2.1FABE法则.ppt
│ (4.3.3)--3.3-3.4fabe法则和技巧.pdf
│ (4.3.4)--3.2.1FABE法则.pdf
│ (4.4.1)--项目3.2.2FABE技巧.ppt
│ (4.4.2)--3.3-3.4fabe法则和技巧(1).doc
│ (4.4.3)--3.2.2FABE技巧.pdf
│ (4.5.1)--3.1六方位绕车介绍法(3).ppt
│ (4.5.2)--项目3.3.1六方位绕车介绍法.ppt
│ (4.5.3)--3.5六方位绕车介绍法.pdf
│ (4.5.4)--3.3.1六方位绕车介绍法.pdf
│ (4.6.1)--3.2场景营销法则(3).ppt
│ (4.6.2)--项目3.3.2场景营销法则.ppt
│ (4.6.3)--3.6场景营销.pdf
│ (4.6.4)--3.3.2场景营销法则.pdf
│ (4.7)--项目三工作手册：车型推荐(2).pdf
│ [4.1]--3.1.1车型参数配置表0613.mp4
│ [4.2]--3.1.2汽车性能介绍0613.mp4
│ [4.3.1]--3.2.1FABE法则0613.mp4
│ [4.3.2]--8.FABE车型推荐方法(1).mp4
│ [4.4.1]--3.2.2FABE技巧0613.mp4
│ [4.4.2]--9.FABE使用技巧(1).mp4
│ [4.5]--3.3.1六方位绕车介绍法0613.mp4
│ [4.6.1]--3.3.2场景营销法则0613.mp4
│ [4.6.2]--14.场景营销法则.mp4
│
├─{05}--试乘试驾
│ #5.1#--图文.pdf
│ #5.2#--图文.pdf
│ #5.3#--图文.pdf
│ #5.4#--图文.pdf
│ (5.1.1)--1.1试乘试驾前准备(3).ppt
│ (5.1.2)--项目4.1试乘试驾前准备.ppt
│ (5.1.3)--4.1试乘试驾前的准备.pdf
│ (5.1.4)--4.1试乘试驾前准备.pdf
│ (5.2.1)--2.1试乘试驾路线设计(3).ppt
│ (5.2.2)--项目4.2试乘试驾路线设计.ppt
│ (5.2.3)--4.2试乘试驾路线设计.pdf
│ (5.2.4)--4.2试乘试驾路线设计.pdf
│ (5.3.1)--3.1不同路面和不同驾驶条件的驾驶体验和讲解(3).ppt
│ (5.3.2)--项目4.3.1不同路面和不同驾驶条件的驾驶体验和讲解.ppt
│ (5.3.3)--4.3.1不同路面和不同驾驶条件的驾驶体验和讲解.pdf
│ (5.4.1)--项目4.3.2引导客户体验驾驶.ppt
│ (5.4.2)--4.3与客户共同试乘试驾.pdf
│ (5.4.3)--4.3.2引导客户体验驾驶.pdf
│ (5.5)--项目四工作手册：试乘试驾(4).pdf
│ [5.1]--4.1试乘试驾前准备0613.mp4
│ [5.2.1]--4.2试乘试驾路线设计0613.mp4
│ [5.2.2]--15.试乘试驾路线设计(1).mp4
│ [5.3]--4.3.1不同路面和不同驾驶条件的驾驶体验和讲解0613.mp4
│ [5.4]--4.3.2与客户共同试乘试驾引导客户体验驾驶0613.mp4
│
├─{06}--促成交易
│ #6.1#--图文.pdf
│ #6.2#--图文.pdf
│ #6.3#--图文.pdf
│ #6.4#--图文.pdf
│ #6.5#--图文.pdf
│ (6.1.1)--1.1异议处理流程(3).ppt
│ (6.1.2)--项目5.1.1客户异处理-流程.ppt
│ (6.1.3)--5.1-5.2客户异议处理流程与策略.pdf
│ (6.1.4)--5.1客户异议处理.pdf
│ (6.2.1)--1.2客户异议处理的策略(3).ppt
│ (6.2.2)--项目5.1.2客户异处理-策略.ppt
│ (6.2.3)--5.1-5.2客户异议处理流程与策略(1).doc
│ (6.2.4)--5.1客户异议处理(1).pdf
│ (6.3.1)--2.1报价议价(4).ppt
│ (6.3.2)--项目5.2.1常用报价方法介绍.ppt
│ (6.3.3)--5.3-5.4常用报价方法介绍和使用技巧.pdf
│ (6.3.4)--5.2报价议价.pdf
│ (6.4.1)--项目5.2.3常用报价方法的使用技巧.ppt
│ (6.4.2)--5.3-5.4常用报价方法介绍和使用技巧(1).doc
│ (6.4.3)--5.2报价议价(1).pdf
│ (6.5.1)--项目5.3成交信号的捕捉、促达成交.ppt
│ (6.5.2)--项目5.4《购车协议书》、风险防范.ppt
│ (6.5.3)--5.5成交信号的捕捉、促达成交.pdf
│ (6.5.4)--5.3成交信号与促达成交.pdf
│ (6.5.5)--5.4签约成交.pdf
│ (6.6)--项目五工作手册：促成交易(3).pdf
│ [6.1.1]--5.1.1异议处理流程0613.mp4
│ [6.1.2]--2.客户异议处理流程案例.mp4
│ [6.2.1]--5.1.2异议处理策略0613.mp4
│ [6.2.2]--10.客户异议处理的策略.mp4
│ [6.3.1]--5.2.1常用报价方法介绍0613.mp4
│ [6.3.2]--11.常用报价方法介绍.mp4
│ [6.4.1]--5.2.2常用报价方法的使用技巧0613.mp4
│ [6.4.2]--12.常用报价方法的使用技巧.mp4
│ [6.5]--5.3.1成交信号的捕捉、促达成交（实景）与5.4合为一集061.mp4
│
├─{07}--新车交付
│ #7.1#--图文.pdf
│ #7.2#--图文.pdf
│ (7.1.1)--2.1交车准备流程(3).ppt
│ (7.1.2)--项目6.1PDI检查、车辆、资料转交.ppt
│ (7.1.3)--6.1交车前准备.pdf
│ (7.1.4)--6.1.1交车前准备.pdf
│ (7.2.1)--项目6.2交车接待流程.ppt
│ (7.2.2)--6.2交车接待流程.pdf
│ (7.2.3)--6.1.2交车接待流程.pdf
│ (7.3)--项目六工作手册：新车交付(3).pdf
│ [7.1]--6.1交车前准备（实景）0613.mp4
│ [7.2]--6.2.交车准备流程0613.mp4
│
├─{08}--售后跟踪服务
│ #8.1#--图文.pdf
│ #8.2#--图文.pdf
│ (8.1.1)--1.1按时间分类进行售后跟踪回访任务(3).ppt
│ (8.1.2)--项目7.1.1回访的作用.ppt
│ (8.1.3)--项目7.1.2回访的任务.ppt
│ (8.1.4)--7按时间分类进行售后跟踪回访的作用和任务.pdf
│ (8.1.5)--7售后服务跟踪.pdf
│ (8.3)--项目七工作手册：售后跟踪服务(3).pdf
│ [8.1.1]--7.1.1+7.1.2回访的作用+任务0613.mp4
│ [8.1.2]--1.按照时间分类进行售后跟踪回访.mp4
│ [8.2]--7.1.3跟踪回访0613.mp4
│
├─{09}--汽车延伸服务
│ #9.1#--图文.pdf
│ #9.2#--图文.pdf
│ #9.3#--图文.pdf
│ #9.4#--图文.pdf
│ #9.5#--图文.pdf
│ (9.1.1)--1.1汽车消费信贷认知(3).ppt
│ (9.1.2)--项目8.1.1汽车消费信贷的认知.ppt
│ (9.1.3)--8.1汽车消费信贷认知.pdf
│ (9.1.4)--8.1.1汽车消费信贷的认知.pdf
│ (9.2.1)--1.2汽车消费信贷服务的操作(3).ppt
│ (9.2.2)--项目8.1.2信贷服务操作.ppt
│ (9.2.3)--8.2汽车消费信贷服务的操作.pdf
│ (9.2.4)--8.1.2汽车消费信贷服务操作.pdf
│ (9.3.1)--2.1汽车保险类型(3).ppt
│ (9.3.2)--项目8.2.1汽车保险产品类型.ppt
│ (9.3.3)--8.3汽车保险产品类型.pdf
│ (9.3.4)--8.2.1汽车保险产品类型.pdf
│ (9.4.1)--2.2汽车保险组合(3).ppt
│ (9.4.2)--项目8.2.2汽车保险险种组合.ppt
│ (9.4.3)--8.4汽车保险险种组合.pdf
│ (9.4.4)--8.2.2汽车保险险种组合.pdf
│ (9.5.1)--2.3汽车保险业务推荐(2).ppt
│ (9.5.2)--项目8.2.3汽车保险业务推荐.ppt
│ (9.5.3)--8.5汽车保险业务推荐.pdf
│ (9.6)--项目八工作手册：汽车延申服务(3).pdf
│ [9.1.1]--8.1.1汽车消费信贷认知0613.mp4
│ [9.1.2]--18.汽车消费信贷认知.mp4
│ [9.2]--8.1.2汽车消费信贷服务的操作0613.mp4
│ [9.3.1]--8.2.1汽车保险产品类型0613.mp4
│ [9.3.2]--16.汽车保险类型.mp4
│ [9.4.1]--8.2.2汽车保险险种组合0613.mp4
│ [9.4.2]--17.汽车保险险种组合.mp4
│ [9.5]--8.2.3汽车保险业务推荐0613.mp4
│
├─{10}--汽车网络营销的价值
│ #10.1#--图文.pdf
│ #10.2#--图文.pdf
│ #10.3#--图文.pdf
│ #10.4#--图文.pdf
│ #10.5#--图文.pdf
│ #10.6#--图文.pdf
│ (10.1.1)--1.1网络营销的作用(3).ppt
│ (10.1.2)--项目9.1.1网络营销的作用.ppt
│ (10.1.3)--9.1网络营销的作用.pdf
│ (10.1.4)--9.1网络营销的作用(1).pdf
│ (10.2.1)--1.2网络营销前的准备工作(3).ppt
│ (10.2.2)--项目9.1.2网络营销前准备工作.ppt
│ (10.2.3)--9.2网络营销前的准备工作.pdf
│ (10.2.4)--9.2网络营销前的准备工作(1).pdf
│ (10.3.1)--2.1网络营销的流程与技巧(3).ppt
│ (10.3.2)--项目9.2.1网络营销流程与技巧.ppt
│ (10.3.3)--9.3网络营销流程与技巧.pdf
│ (10.3.4)--9.3网络营销的策略、流程与技巧.pdf
│ (10.4.1)--2.2电商文案策划(3).ppt
│ (10.4.2)--项目9.2.2电商文案策划.ppt
│ (10.4.3)--9.4电商文案策划.pdf
│ (10.4.4)--9.4电商文案策划(1).pdf
│ (10.7)--项目九工作手册：汽车网络营销(3).pdf
│ [10.1]--9.1.1网络营销的作用0613.mp4
│ [10.2]--9.1.2网络营销前的准备0613.mp4
│ [10.3]--9.2.1网络营销流程与技巧0613.mp4
│ [10.4]--9.2.2电商文案策划0613.mp4
│ [10.5]--9.2.3网络直播营销范例1（实景）0613.mp4
│ [10.6]--9.2.4网络营销直播范例2（实景）0613.mp4
│
├─{11}--知识技能拓展
│ (11.1)--知识技能拓展：“汽车营销”项目技能竞赛活动方案(2).pdf
│
└─{12}--教师团队参加比赛获奖作品
├─{01}--2020年福建省教育教学能力大赛一等奖
│ [12.1.1]--消费者购车需求动机分析(2).mp4
│ [12.1.2]--六方位绕车法(2).mp4
│ [12.1.3]--“疫”起云看车(3).mp4
│
└─{02}--2020年福建省教育教学能力二等奖
[12.2.1]--1高压部件认知与绝缘检测(1).mp4
[12.2.2]--2锂离子电池失效维护.mp4
[12.2.3]--3动力蓄电池拆卸(1).mp4
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