本课程系统讲解汽车营销的核心知识与实战流程。内容涵盖汽车文化、市场调研、营销策划等基础理论，并重点围绕汽车销售的标准流程展开，包括客户接待、需求分析、产品说明、试乘试驾、报价签约、车辆交付及售后跟踪等完整环节。课程注重理论与实践结合，旨在培养学员的专业营销技能与客户服务能力。

视频课程目录：
绪论
汽车文化
项目一：集客活动（市场调研、方案策划、软文写作、电话邀约）
项目二：客户接待（展厅接待、销售礼仪）
项目三：需求分析（购买行为分析、需求分析）
项目四：商品说明（品牌文化、商品说明、FAB法则）
项目五：试乘试驾
项目六：报价说明（异议处理、报价说明）
项目七：签约成交（成交信号、签约成交）
项目八：车辆交付
项目九：售后跟踪
课程回顾




├─{01}--绪论
│ #1.1.1#--图文.pdf
│ #1.1.2#--图文.pdf
│ #1.1.3#--图文.pdf
│ #1.2.1#--图文.pdf
│ #1.2.2#--图文.pdf
│ #1.2.3#--图文.pdf
│ #1.2.4#--图文.pdf
│ #1.2.5#--图文.pdf
│ (1.1)--教学计划.pdf
│ (1.2.1)--汽车营销第一节课(1).ppt
│ (1.2.2)--单元设计1----第一次课.pdf
│ [1.2.1]--汽车营销第一节课-1.mp4
│ [1.2.2]--汽车营销第一节课-2.mp4
│ [1.2.3]--汽车营销第一节课-3.mp4
│ [1.2.4]--汽车营销第一节课-.mp4
│ [1.2.5]--乔吉拉德(1).mp4
│ [1.2.6]--人民日报-MV《武汉加油》(高清).mp4
│
├─{02}--汽车文化
│ #2.1.1#--图文.pdf
│ #2.1.2#--图文.pdf
│ #2.1.3#--图文.pdf
│ #2.1.4#--图文.pdf
│ #2.1.5#--图文.pdf
│ (2.1.1)--汽车文化.ppt
│ (2.1.2)--项目一汽车文化任务工单.pdf
│ (2.1.3)--单元设计2---汽车文化.pdf
│ [2.1.10]--出口超过140万台汽车的中国车企，国内不太出色，在国外疯狂赚钱(.mp4
│ [2.1.1]--BEIJING品牌文化课程1.mp4
│ [2.1.2]--BEIJING品牌文化课程2.mp4
│ [2.1.3]--BEIJING品牌文化课程3.mp4
│ [2.1.4]--BEIJING品牌文化课程-完整版.mp4
│ [2.1.5]--汽车文化-1.mp4
│ [2.1.6]--汽车文化-2.mp4
│ [2.1.7]--人类史上第一起机动车交通事故.mp4
│ [2.1.8]--中国汽车发展.mp4
│ [2.1.9]--滴滴智能无人驾驶(4).mp4
│
├─{03}--项目一汽车销售流程之集客活动
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│ #3.1.2#--图文.pdf
│ #3.1.3#--图文.pdf
│ #3.1.4#--图文.pdf
│ #3.1.5#--图文.pdf
│ #3.1.6#--图文.pdf
│ #3.1.7#--图文.pdf
│ #3.2.1#--图文.pdf
│ #3.2.2#--图文.pdf
│ #3.2.3#--图文.pdf
│ #3.2.4#--图文.pdf
│ #3.2.5#--图文.pdf
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│ #3.2.8#--图文.pdf
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│ #3.4.5#--图文.pdf
│ #3.4.6#--图文.pdf
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│ #3.5#--图文.pdf
│ (3.1.1)--1.市场调研(1).pdf
│ (3.1.2)--任务1汽车市场调研--工作页.pdf
│ (3.1.3)--单元设计3----市场调研.pdf
│ (3.2.1)--1.方案策划-1.pdf
│ (3.2.2)--1.方案策划-2.pdf
│ (3.2.3)--1.方案策划-3.pdf
│ (3.2.4)--任务2汽车市场促销活动的策划--工作页.pdf
│ (3.2.5)--单元设计4----方案策划.pdf
│ (3.2.6)--奇瑞汽车公司公共关系活动方案.doc
│ (3.3.1)--1.汽车软文写作(1).pdf
│ (3.3.2)--任务3汽车软文写作--工作页.pdf
│ (3.3.3)--单元设计5----软文撰写.pdf
│ (3.4.1)--1.电话邀约.pdf
│ (3.4.2)--任务4电话邀约--工作页.pdf
│ (3.4.3)--单元设计6----电话邀约.pdf
│ [3.1.1]--市场调研-1.mp4
│ [3.1.2]--市场调研-2.mp4
│ [3.1.3]--市场调研-3.mp4
│ [3.1.4]--凯美瑞(1).mp4
│ [3.1.5]--市场调研.mp4
│ [3.2.10]--营销策划活动2.mp4
│ [3.2.11]--营销策划活动3.mp4
│ [3.2.12]--汽车营销策划模拟沙盘软件使用方法介绍.mp4
│ [3.2.13]--实物沙盘场地布局设计实操.mp4
│ [3.2.1]--抗击疫情.mp4
│ [3.2.2]--营销策划活动-1.mp4
│ [3.2.3]--营销策划活动-2.mp4
│ [3.2.4]--营销策划活动-3.mp4
│ [3.2.5]--营销策划活动-.mp4
│ [3.2.6]--BJ40车队.mp4
│ [3.2.7]--南京车展(1).mp4
│ [3.2.8]--建设资源节约型社会.mp4
│ [3.2.9]--营销策划活动1.mp4
│ [3.3.1]--汽车软文写作.mp4
│ [3.3.2]--软文写作-1.mp4
│ [3.3.3]--软文写作-2.mp4
│ [3.3.4]--软文写作-3.mp4
│ [3.3.5]--软文写作-.mp4
│ [3.3.6]--太阳的后裔宋钟基撩妹改MP4格式.mp4
│ [3.3.7]--走进迪拜帆船酒店，体验极致奢华.mp4
│ [3.3.8]--中华传统文化.mp4
│ [3.4.1]--电话邀约.mp4
│ [3.4.2]--电话邀约实操演练.mp4
│ [3.4.3]--电话邀约客户-1.mp4
│ [3.4.4]--电话邀约客户-2.mp4
│ [3.4.5]--电话邀约客户-3.mp4
│ [3.4.6]--战疫青春，绽放光彩.mp4
│
├─{04}--项目二汽车销售流程之客户接待
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│ #4.1.2#--图文.pdf
│ #4.1.3#--图文.pdf
│ #4.1.4#--图文.pdf
│ #4.1.5#--图文.pdf
│ #4.1.6#--图文.pdf
│ #4.1.7#--图文.pdf
│ #4.2.1#--图文.pdf
│ #4.2.2#--图文.pdf
│ #4.2.3#--图文.pdf
│ #4.2.4#--图文.pdf
│ #4.3#--图文.pdf
│ (4.1.1)--2.展厅接待(1).pdf
│ (4.1.2)--任务1客户展厅接待--工作页.pdf
│ (4.2)--2.销售基本礼仪.pdf
│ [4.1.10]--展厅接待实操演练.mp4
│ [4.1.1]--客户接待-1.mp4
│ [4.1.2]--客户接待-2.mp4
│ [4.1.3]--客户接待-3.mp4
│ [4.1.4]--客户接待-.mp4
│ [4.1.5]--客户接待-5.mp4
│ [4.1.6]--客户接待-6.mp4
│ [4.1.7]--客户接待-7.mp4
│ [4.1.8]--中华文化与礼仪之美(1).mp4
│ [4.1.9]--展厅接待.mp4
│ [4.2.1]--销售基本礼仪.mp4
│ [4.2.2]--仪容仪表礼仪.mp4
│
├─{05}--项目三汽车销售流程之需求分析
│ #5.1.1#--图文.pdf
│ #5.1.2#--图文.pdf
│ #5.1.3#--图文.pdf
│ #5.2.1#--图文.pdf
│ #5.2.2#--图文.pdf
│ #5.2.3#--图文.pdf
│ #5.2.4#--图文.pdf
│ #5.2.5#--图文.pdf
│ (5.1.1)--3.消费者购买汽车的行为分析(1).pdf
│ (5.1.2)--任务1汽车用户购买行为分析--工作页.pdf
│ (5.1.3)--3.消费者购买汽车的行为分析.pdf
│ (5.2.1)--3.需求分析(1).pdf
│ (5.2.2)--任务2汽车用户需求分析--工作页.pdf
│ [5.1]--消费者购买汽车的行为分析.mp4
│ [5.2.1]--需求分析.mp4
│ [5.2.2]--需求分析实操演练.mp4
│ [5.2.3]--卖水果案例.mp4
│ [5.2.4]--海尔砸冰箱事件.mp4
│
├─{06}--项目四汽车销售流程之商品说明
│ #6.1.1#--图文.pdf
│ #6.1.2#--图文.pdf
│ #6.2.1#--图文.pdf
│ #6.2.2#--图文.pdf
│ #6.2.3#--图文.pdf
│ #6.2.4#--图文.pdf
│ #6.2.5#--图文.pdf
│ #6.2.6#--图文.pdf
│ #6.2.7#--图文.pdf
│ #6.3.1#--图文.pdf
│ #6.3.2#--图文.pdf
│ #6.3.3#--图文.pdf
│ (6.1)--任务1汽车品牌文化--工作页.pdf
│ (6.2.1)--任务2商品说明--工作页.pdf
│ (6.2.2)--4.商品说明(1).pdf
│ (6.2.3)--汽车销售流程之商品说明.ppt
│ (6.2.4)--任务1商品说明--工作页.pdf
│ (6.2.5)--作战地图-商品说明.doc
│ (6.3)--4.FAB法则-新开发.pdf
│ [6.2.1]--商品说明的错误示范.mp4
│ [6.2.2]--车前45度介绍-孔静.mp4
│ [6.2.3]--交通安全宣传片(1).mp4
│ [6.2.4]--商品说明.mp4
│ [6.2.5]--商品说明实操演练.mp4
│ [6.2.6]--商品说明标准工作流程实操演练.mp4
│ [6.3.1]--FAB法则.mp4
│ [6.3.2]--节能减排从我做起.mp4
│
├─{07}--项目五汽车销售流程之试乘试驾
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│ #7.1.2#--图文.pdf
│ #7.1.3#--图文.pdf
│ #7.1.4#--图文.pdf
│ (7.1.1)--5.试乘试驾(1).pdf
│ (7.1.2)--任务1试乘试驾--工作页.pdf
│ [7.1.1]--试乘试驾.mp4
│ [7.1.2]--试乘试驾标准工作流程实操演练.mp4
│
├─{08}--项目六汽车销售流程之报价说明
│ #8.1.1#--图文.pdf
│ #8.1.2#--图文.pdf
│ #8.2.1#--图文.pdf
│ #8.2.2#--图文.pdf
│ #8.2.3#--图文.pdf
│ #8.2.4#--图文.pdf
│ (8.1.1)--6.异议处理.pdf
│ (8.1.2)--任务1异议处理.pdf
│ (8.2)--6.报价说明.pdf
│ [8.1]--异议处理.mp4
│ [8.2.1]--报价说明.mp4
│ [8.2.2]--报价说明标准工作流程实操演练.mp4
│ [8.2.3]--爱岗敬业-坚守(1).mp4
│
├─{09}--项目七汽车销售流程之签约成交
│ #9.1.1#--图文.pdf
│ #9.1.2#--图文.pdf
│ #9.2.1#--图文.pdf
│ #9.2.2#--图文.pdf
│ #9.2.3#--图文.pdf
│ #9.2.4#--图文.pdf
│ (9.1)--7.成交信号.pdf
│ (9.2.1)--7.签约成交(1).pdf
│ (9.2.2)--任务1报价说明签约成交.pdf
│ [9.1]--成交信号.mp4
│ [9.2.1]--签约成交.mp4
│ [9.2.2]--签约成交标准工作流程演练.mp4
│
├─{10}--项目八汽车销售流程之车辆交付
│ #10.1.1#--图文.pdf
│ #10.1.2#--图文.pdf
│ #10.1.3#--图文.pdf
│ #10.1.4#--图文.pdf
│ (10.1.1)--8.车辆交付.pdf
│ (10.1.2)--任务1车辆交付.pdf
│ [10.1.1]--车辆交付.mp4
│ [10.1.2]--交车仪式标准工作流程演练.mp4
│ [10.1.3]--北京汽车集团宣传片.mp4
│
├─{11}--项目九汽车销售流程之售后跟踪
│ #11.1.1#--图文.pdf
│ #11.1.2#--图文.pdf
│ #11.1.3#--图文.pdf
│ #11.1.4#--图文.pdf
│ (11.1.1)--9.售后跟踪.pdf
│ (11.1.2)--任务1售后跟踪.pdf
│ [11.1.1]--售后跟踪.mp4
│ [11.1.2]--售后跟踪标准工作流程演练.mp4
│ [11.1.3]--互联网+下的汽车营销新模式.mp4
│
└─{12}--课程回顾
#12.1#--图文.pdf
(12.1)--最后一次课.ppt