本课程系统讲解汽车销售的专业知识与实战技巧。内容涵盖汽车市场营销基础、环境分析、消费者心理到具体的销售流程与策略。学员将学习如何进行市场调查与定位，掌握从客户接待、需求分析、产品介绍到成交签约的全流程销售技术，并了解客户管理、售后服务以及销售人员必备的职业素养与规范，全面提升汽车销售领域的专业能力。

视频课程目录：
1. 汽车营销概述
2. 汽车营销环境分析
3. 汽车市场调查与预测
4. 市场细分、目标市场与定位
5. 汽车消费者心理与行为
6. 汽车营销策略
7. 汽车销售技术
8. 汽车营销客户管理
9. 制定汽车售后服务策略
10. 销售人员的素质与职业规范




├─{01}--汽车营销概述
│ (1.1)--市场及我国汽车市场基本类型的了解.ppt
│ (1.2)--营销及市场营销.ppt
│ (1.3)--汽车市场营销.ppt
│ [1.1]--市场及我国汽车市场类型的了解.mp4
│ [1.2]--营销及市场营销.mp4
│ [1.3]--汽车市场营销.mp4
│
├─{02}--汽车营销环境分析
│ (2.1)--汽车营销宏观环境分析.ppt
│ (2.2)--汽车营销微观环境分析.ppt
│ [2.1]--汽车营销宏观环境分析.mp4
│ [2.2]--汽车营销微观环境分析.mp4
│
├─{03}--汽车市场调查与市场需求预测
│ (3.1.1)--汽车市场调查与预测1.ppt
│ (3.1.2)--汽车市场调查与预测1.doc
│ (3.2.1)--汽车市场调查与预测2.ppt
│ (3.2.2)--汽车市场调查与预测2.doc
│ (3.3.1)--汽车市场调查与预测3.ppt
│ (3.3.2)--汽车市场调查与预测3.doc
│ (3.4.1)--汽车市场调查与预测4.ppt
│ (3.4.2)--汽车市场调查与预测4.doc
│ (3.5.1)--汽车市场调查与预测5.ppt
│ (3.5.2)--汽车市场调查与预测5.doc
│ (3.6.1)--汽车市场调查与预测6.ppt
│ (3.6.2)--汽车市场调查与预测6.doc
│ [3.1]--汽车市场调查与预测1.mp4
│ [3.2]--汽车市场调查与预测2.mp4
│ [3.3]--汽车市场调查与预测3.mp4
│ [3.4]--汽车市场调查与预测.mp4
│ [3.5]--汽车市场调查与预测5.mp4
│ [3.6]--汽车市场调查与预测6.mp4
│
├─{04}--汽车市场细分、目标市场选择和市场定位
│ (4.1.1)--STP.doc
│ (4.1.2)--汽车市场细分1.ppt
│ (4.1.3)--汽车市场细分案例.ppt
│ (4.2.1)--STP.doc
│ (4.2.2)--汽车目标市场1.ppt
│ (4.3.1)--STP.doc
│ (4.3.2)--汽车目标市场1.ppt
│ [4.1]--汽车市场细分.mp4
│ [4.2]--汽车目标市场的选择.mp4
│ [4.3]--汽车市场定位.mp4
│
├─{05}--汽车消费者消费心理和行为
│ (5.1.1)--汽车消费者消费心理和行为1.ppt
│ (5.1.2)--汽车消费者消费心理和行为1.doc
│ (5.2.1)--汽车消费者消费心理和行为2.doc
│ (5.2.2)--汽车消费者消费心理和行为2.ppt
│ (5.3.1)--汽车消费者消费心理和行为3.ppt
│ (5.3.2)--汽车消费者消费心理和行为3.doc
│ (5.4.1)--汽车消费者消费心理和行为4.ppt
│ (5.4.2)--汽车消费者消费心理和行为4.doc
│ [5.1]--汽车消费者消费心理和行为1.mp4
│ [5.2]--汽车消费者消费心理和行为2.mp4
│ [5.3]--汽车消费者消费心理和行为3.mp4
│ [5.4]--汽车消费者消费心理和行为.mp4
│
├─{06}--汽车营销策略
│ (6.1)--汽车市场营销战略1(1).ppt
│ (6.10)--汽车促销的概念及方式10.ppt
│ (6.11)--人员促销11.ppt
│ (6.12)--汽车广告促销12.ppt
│ (6.13)--销售促进13.ppt
│ (6.14)--影响汽车促销策略的因数14.ppt
│ (6.15)--促销公共关系15.ppt
│ (6.2)--汽车品牌策略2.ppt
│ (6.3)--汽车产品的相关概念3.ppt
│ (6.4)--汽车产品周期及产品策略4.ppt
│ (6.5)--汽车价格的影响因数5.ppt
│ (6.6)--汽车定价方法6.ppt
│ (6.7)--定价策略7.ppt
│ (6.8)--汽车分销的概念及分类8.ppt
│ (6.9)--汽车分销模式9.ppt
│ [6.10]--汽车促销概念及方式.mp4
│ [6.11]--汽车人员促销.mp4
│ [6.12]--汽车广告促销.mp4
│ [6.13]--汽车销售促进.mp4
│ [6.14]--影响汽车促销策略的因数.mp4
│ [6.15]--促销公共关系.mp4
│ [6.1]--汽车市场营销战略概述.mp4
│ [6.2]--汽车销售策划.mp4
│ [6.3]--汽车的产品概念.mp4
│ [6.4]--汽车产品周期及产品策略.mp4
│ [6.5]--汽车价格的影响因数.mp4
│ [6.6]--汽车的定价方法.mp4
│ [6.7]--定价策略.mp4
│ [6.8]--汽车分销的概念及分类.mp4
│ [6.9]--汽车分销模式.mp4
│
├─{07}--汽车销售技术
│ #7.2#--图文.pdf
│ (7.1.1)--顾问式销售培训资料.doc
│ (7.1.2)--课程顾问-顾问式销售及沟通技巧.ppt
│ (7.10.1)--售后跟踪.doc
│ (7.10.2)--销售之七售后跟踪和服务.ppt
│ (7.2.1)--汽车售后服务企业管理教案-第三节-寻找潜在客户.doc
│ (7.2.2)--寻找潜在客户.ppt
│ (7.3.1)--拜访客户前的准备工作(1).doc
│ (7.3.2)--拜访前的准备工作.ppt
│ (7.4.1)--展厅接待授课题目.doc
│ (7.4.2)--销售流程之一店内接待.ppt
│ (7.5.1)--需求分析授课题目.doc
│ (7.5.2)--销售流程之二需求分析.ppt
│ (7.6.1)--产品介绍.doc
│ (7.6.2)--六方位绕车介绍法.ppt
│ (7.6.3)--销售流程之三商品说明.ppt
│ (7.7.1)--试乘试驾.doc
│ (7.7.2)--销售流程之四试乘试驾.ppt
│ (7.8.1)--报价成交.doc
│ (7.8.2)--销售之五报价说明签约成交.ppt
│ (7.9.1)--热情交车.doc
│ (7.9.2)--销售之六热情交车.ppt
│ [7.10]--销售之七售后跟踪和服务.mp4
│ [7.1]--顾问式销售.mp4
│ [7.2]--寻找潜在客户.mp4
│ [7.3]--拜访前的准备工作.mp4
│ [7.4]--销售流程之一店内接待.mp4
│ [7.5]--销售流程之需求分析.mp4
│ [7.6]--销售流程之三商品说明.mp4
│ [7.7]--销售流程之四试乘试驾.mp4
│ [7.8]--销售流程之报价说明签约成交.mp4
│ [7.9]--销售之六热情交车.mp4
│
├─{08}--汽车营销客户管理
│ (8.1.1)--客户管理教案4.doc
│ (8.1.2)--汽车销售——客户满意度.ppt
│ (8.2.1)--客户关系管理教案(讲稿)1.doc
│ (8.2.2)--客户分类管理.ppt
│ (8.3.1)--目标客户分析.doc
│ (8.3.2)--目标客户的选择1.ppt
│ [8.1.1]--客户满意度.mp4
│ [8.1.2]--客户满意度.mp4
│ [8.2.1]--客户分类管理.mp4
│ [8.2.2]--客户分类管理.mp4
│ [8.3]--目标客户的标准.mp4
│
├─{09}--制定汽车售后服务策略
│ (9.1.1)--车辆维修接待流程(1).doc
│ (9.1.2)--汽车维修接待流程.ppt
│ (9.1.3)--汽车售后服务流程.ppt
│ (9.2.1)--如何做好售后服务.doc
│ (9.2.2)--如何做好汽车售后服务.ppt
│ (9.3.1)--售后服务之客户跟踪.ppt
│ (9.3.2)--如何跟踪客户.doc
│ (9.4.1)--客户关系管理案例分析.doc
│ (9.4.2)--售后服务之客户关系管理.ppt
│ [9.1]--汽车售后服务流程.mp4
│ [9.2]--如何做好汽车售后服务.mp4
│ [9.3]--售后服务之客户跟踪.mp4
│ [9.4]--售后服务之客户关系管理.mp4
│
└─{10}--汽车销售人员的素质和职业规范
(10.1.1)--销售人员接待礼仪培训.pdf
(10.1.2)--汽车4S店接待礼仪.ppt
(10.2.1)--销售员岗位职责的基本要求及细则.doc
(10.2.2)--汽车销售岗位及职责.ppt
(10.3.1)--优秀营销人员应具备的素质.doc
(10.3.2)--汽车营销人员应具备的素质.ppt
(10.4.1)--电话营销异议处理.doc
(10.4.2)--汽车销售中顾客异议处理技巧.ppt
[10.1]--汽车4S店接待礼仪.mp4
[10.2]--汽车销售岗位及职责.mp4
[10.3]--汽车营销人员应具备的素质.mp4
[10.4]--汽车销售中顾客异议处理技巧.mp4