本课程系统讲解旅行社计调的核心业务，涵盖计调岗位认知、信息化应用、旅游服务采购、线路设计、产品定价、行程安排、导游管理、质量控制及财务结算等全流程。课程结合行业前沿与思政元素，旨在培养学员掌握计调实务操作技能，胜任旅行社核心运营岗位。

视频课程目录：
1. 课程介绍
2. 计调岗位认知
3. 计调信息化应用
4. 旅游服务采购、线路设计及产品定价
5. 旅游行程安排及单项委托服务
6. 导游派遣与管理
7. 团队质量监控与突发事件处理
8. 业务核算、结算与客户档案管理
9. 附录：计调工作常用知识
10. 拓展资源




├─{01}--课程介绍
│ [1.1.1]--旅行社计调业务-课程概述（定稿）.mp4
│ [1.1.2]--《旅行社计调业务》宣传片-字幕版高清.mp4
│ [1.1.3]--1.宣传片.mp4
│ [1.1.4]--1.1后危机时代的旅游产业发展（定稿）.mp4
│ [1.5.1]--非遗+旅游.mp4
│ [1.5.2]--1.5思政探索动画：研学旅行.mp4
│
├─{02}--项目一计调岗位认知
│ (2.4)--2.4旅行社门市接待流程与心理服务技巧（定稿）.MP4
│ [2.2.1]--2.2旅行社的产生与发展.mp4
│ [2.2.2]--2.2旅游消费行为心理分析（定稿）.mp4
│ [2.3]--2.3计调部与计调业务.mp4
│ [2.4.1]--2.4项目一任务3计调的素质要求与岗位职责（定稿）.mp4
│ [2.4.2]--微课1-1：计调岗位职责.mp4
│ [2.4.3]--旅行社计调工作的禁忌-v2.mp4
│
├─{03}--项目二旅行社计调信息化应用
│ [3.2.1]--3.2旅行社管理信息系统的产生及功能.mp4
│ [3.2.2]--区块链与旅游行业-v.mp4
│ [3.3]--3.3动画：旅行社管理软件的分类与应用（定稿）.mp4
│ [3.4]--3.4动画：智慧旅游（定稿）.mp4
│
├─{04}--项目三旅游服务采购、线路设计及产品定价
│ (4.2.1)--4.2动画：航空服务采购（定稿）.MP4
│ [4.2.1]--4.2基于知觉的旅游线路交通设计.mp4
│ [4.2.2]--微课3-1：旅游服务采购.mp4
│ [4.2.3]--4.2项目三任务1旅游服务采购（定稿）.mp4
│ [4.3.1]--微课3-2：旅游团线路设计.mp4
│ [4.3.2]--4.3项目三任务2旅游线路设计（定稿）.mp4
│ [4.4.1]--4.4认知旅游产品.mp4
│ [4.4.2]--微课3-3：旅游产品定价.mp4
│ [4.4.3]--4.4项目三任务3旅游产品定价（定稿）.mp4
│
├─{05}--项目四旅游行程安排及单项委托服务
│ [5.2.1]--5.2研学旅行（张颖、伍新蕾、叶文杰）.mp4
│ [5.2.2]--微课4-1：旅游行程安排-组团工作流程.mp4
│ [5.2.3]--动画4-1：地接计调的工作流程（字幕）修改.mp4
│ [5.3]--5.3单项委托服务.mp4
│ [5.4]--5.4动画：定制旅游（定稿）.mp4
│
├─{06}--项目五导游派遣与管理
│ [6.2]--6.2导游派遣.mp4
│ [6.3]--微课5-1：导游管理.mp4
│ [6.4]--6.4文旅融合-定稿.mp4
│
├─{07}--项目六团队质量监控与突发事件处理
│ [7.2.1]--微课6-1：团队质量控制.mp4
│ [7.2.2]--7.2项目六任务1团队质量监控（定稿）.mp4
│ [7.3.1]--7.3突发事件处理（上）.mp4
│ [7.3.2]--7.3突发事件处理（下）.mp4
│
├─{08}--项目七旅行社业务核算、结算与客户档案管理
│ │ [8.2]--8.2旅行社业务核算.mp4
│ │ [8.3]--动画7-1：旅游社业务结算加字幕修改.mp4
│ │ [8.4]--8.4客户档案管理（定稿）.mp4
│ │ [8.5]--8.5全域旅游（定稿）.mp4
│ │
│ └─{03}--任务2旅行社业务结算
│ [8.3.1]--8.2旅行社业务核算.mp4
│
├─{09}--附录计调工作常用知识
│ [9.1]--微课附录1：旅游饮食之中国四大菜系介绍.mp4
│ [9.4]--微课附录2：旅游签证.mp4
│
└─{10}--拓展资源
│ [10.1.1]--大美河源(1).mp4
│ [10.1.2]--粤赣古驿道旅游线路调研.mp4
│ [10.2.1]--长隆欢乐世界VR视频截频.mp4
│ [10.2.2]--主题公园知识点连连看游戏小视频.mp4
│
└─{03}--专题讲座
├─{01}--校内专家教学视频
│ [10.3.1.1]--专题讲座：伍新蕾-《旅行社计调业务》.mp4
│ [10.3.1.2]--《旅行社计调业务》教学视频：旅游团线路制作、海报设计、软件操作（.mp4
│
└─{02}--行业专家视频讲座
[10.3.2.1.1]--旅行社计调业务01.mp4
[10.3.2.1.2]--旅行社计调业务02.mp4
[10.3.2.1.3]--旅行社计调业务03.mp4
[10.3.2.1.4]--旅行社计调业务0.mp4
[10.3.2.2.1]--高仁泽：第一板块（旅游通识）.mp4
[10.3.2.2.2]--高仁泽：第二板块（文化内涵）.mp4
[10.3.2.2.3]--高仁泽：第三板块（三业精神）.mp4
[10.3.2.3.1]--万绿湖（1）主讲人：赖金凤.mp4
[10.3.2.3.2]--万绿湖（2）主讲人：赖金凤.mp4
[10.3.2.3.3]--万绿湖（3）主讲人：赖金凤.mp4
[10.3.2.5]--候机楼.mp4