本课程《旅行社经营管理实务》系统讲授旅行社从设立、产品设计、计调操作到销售、接待及综合管理的全流程核心业务。课程结合行业最新趋势，融入大量企业案例与思政元素，注重理论与实践结合，旨在培养学员掌握现代旅行社运营的专业技能与管理思维。

视频课程目录：
1. 课程概述
2. 项目一：认知旅行社
3. 项目二：旅行社设立
4. 项目三：旅行社产品设计
5. 项目四：旅行社计调业务
6. 项目五：旅行社产品销售
7. 项目六：旅行社接待业务
8. 项目七：旅行社业务管控
9. 项目八：旅行社职能管理
10. 项目九：旅行社综合管理




├─{01}--课程概述CourseOverview
│ [1.10.1]--校企课堂-疫情以来旅游市场的变化与趋势探讨（上）.mp4
│ [1.10.2]--校企课堂-疫情以来旅游市场的变化与趋势探讨（下）.mp4
│ [1.10.3]--校企课堂-互联网背景下旅行社销售和服务创新（上）.mp4
│ [1.10.4]--校企课堂-互联网背景下旅行社销售和服务创新（下）.mp4
│ [1.10.5]--校企课堂-新业态背景下旅行社人力资源管理体系创新.mp4
│ [1.10.6]--校企课堂-广之旅-以标准化诚信经营为立企之本831.mp4
│ [1.10.7]--郴州高铁往返3天游产品宣传片.mp4
│ [1.11.1]--动画1.1认知旅行社产品——任务导学.mp4
│ [1.11.2]--任务6.3-旅游接待服务中的跨文化交际（动画）.mp4
│ [1.11.3]--任务6.3-国际旅游接待中的礼宾次序（动画）.mp4
│ [1.11.4]--任务6.3-vip团队接待服务（动画）.mp4
│ [1.11.5]--任务5.1-制定旅行社产品价格（动画）.mp4
│ [1.11.6]--动画修改版-质量管理.mp4
│ [1.11.7]--动画修改版-产品设计与开发.mp4
│ [1.2]--课程概述-旅行社经营管理概述（新)-未压缩.mp4
│ [1.8.10]--任务6.2-旅游团抵达目的地的出站服务.mp4
│ [1.8.11]--任务7.1-旅行社业务管控旅游线路创意-计弘毅(1).mp4
│ [1.8.12]--任务8.1-旅行社员工招聘.mp4
│ [1.8.13]--任务8.2-旅游产品质量管理.mp4
│ [1.8.1]--虚拟情景课堂.mp4
│ [1.8.2]--线上线下学生共同参与课堂活动.mp4
│ [1.8.3]--任务3.1-旅行产品的分类.mp4
│ [1.8.4]--任务3.3-产品设计基本原则.mp4
│ [1.8.5]--任务3.3-旅行社线路设计的流程.mp4
│ [1.8.6]--任务4.3-地接计调的业务流程.mp4
│ [1.8.7]--任务5.1-旅行社新产品的定价策略.mp4
│ [1.8.8]--任务5.2-旅行社销售渠道策略.mp4
│ [1.8.9]--任务5.3-旅行社公共关系促销.mp4
│ [1.9.10]--任务4.2思政案例-如何选择旅游服务供应商.mp4
│ [1.9.11]--任务4.3思政案例-网络赋能提质增效.mp4
│ [1.9.12]--任务5.1思政案例-云南发布旅游产品参考成本.mp4
│ [1.9.13]--任务5.2思政案例-中青旅整合经营网络服务抗疫大局.mp4
│ [1.9.14]--任务5.3思政案例-中青旅关爱视障人士，策划公益旅行活动.mp4
│ [1.9.15]--任务5.4思政案例-中旅旅行：探索旅行社门店的创新模式.mp4
│ [1.9.16]--任务6.1思政案例-团队旅游接待（联合国讲解员）.mp4
│ [1.9.17]--任务6.2思政案例-散客接待--韩兆君特级导游员.mp4
│ [1.9.18]--任务6.3思政案例-大型团队和特种团队接待-夕阳红旅游.mp4
│ [1.9.19]--任务7.1思政案例-贵州省中国青年旅行社品质游.mp4
│ [1.9.1]--任务1.1思政案例-陈光甫先生创立中国第一家旅行社.mp4
│ [1.9.20]--任务7.2思政案例-武汉春秋国际旅行社的“旅行工匠”.mp4
│ [1.9.21]--任务7.3思政案例-全国骨干旅行社坚守诚信经营.mp4
│ [1.9.22]--任务7.4思政案例-广之旅入选首批广东省文明旅游示范单位.mp4
│ [1.9.23]--任务8.1思政案例-面对人才流失，旅行社怎么办.mp4
│ [1.9.24]--任务8.2思政案例-安徽中青旅荣获省级服务标杆单位.mp4
│ [1.9.25]--任务8.3思政案例-梁建章与携程的故事.mp4
│ [1.9.26]--任务9.1思政案例-中青旅安徽公司营业部文明旅游制度建设.mp4
│ [1.9.27]--任务9.2思政案例-旅行社数据化管理.mp4
│ [1.9.2]--任务1.2思政案例-“一辈子，一生情“香港中国旅行社吴熹安.mp4
│ [1.9.3]--任务2.1思政案例-中国旅行社发展史.mp4
│ [1.9.4]--任务.2.2思政案例-无人旅行社门市体验店.mp4
│ [1.9.5]--任务2.3思政案例-吉林第一家成立党支部的民营旅行社.mp4
│ [1.9.6]--任务3.1思政案例-中青旅研学产品开发.mp4
│ [1.9.7]--任务3.2思政案例-同程旅行红色旅游调研报告.mp4
│ [1.9.8]--任务3.3思政案例-非遗旅游线路.mp4
│ [1.9.9]--任务4.1思政案例-从旅行社计调到企业创始人.mp4
│
├─{04}--项目一认知旅行社LearningaboutTravelAgenc
│ [3.1.1]--动画1.1认知旅行社产品——任务导学.mp4
│ [3.1.2]--任务1.1-中国旅行社的未来发展趋势.mp4
│ [3.1.3]--传统旅行社的转型之路-超清720P.mp4
│ [3.1.4]--托马斯库克破产，英国启动“撤侨”行动-超清720P.mp4
│ [3.1.5]--任务1.1思政案例-陈光甫先生创立中国第一家旅行社.mp4
│ [3.2.1]--动画1.2旅行社类型划分——任务导学.mp4
│ [3.2.2]--动画1.2旅行社类型划分——任务导学.mp4
│ [3.2.3]--任务1.2思政案例-“一辈子，一生情“香港中国旅行社吴熹安.mp4
│
├─{05}--项目二旅行社设立EstablishmentofTravelAge
│ [4.1.1]--2.1-设立旅行社——任务导学.mp4
│ [4.1.2]--任务2.1-旅行社设立的外部因素.mp4
│ [4.1.3]--动画项目一设立旅行社(√).mp4
│ [4.1.4]--疫情影响旅游业旅行社跨界自救-超清720P.mp4
│ [4.1.5]--任务2.1思政案例-中国旅行社发展史.mp4
│ [4.2.1]--动画2.2营业场所选择和布局——任务导学.mp4
│ [4.2.2]--任务2.2-旅行社选址的学问.mp4
│ [4.2.3]--任务.2.2思政案例-无人旅行社门市体验店.mp4
│ [4.3.1]--动画2.3设计旅行社组织结构——任务导学.mp4
│ [4.3.2]--任务2.3-旅行社的组织机构.mp4
│ [4.3.3]--任务2.3思政案例-吉林第一家成立党支部的民营旅行社.mp4
│
├─{07}--项目三旅行社产品设计DesignofTravelAgencyPr
│ [5.1.1]--3.1认知旅行社产品——任务导学.mp4
│ [5.1.2]--任务3.1-旅行产品的分类.mp4
│ [5.1.3]--太行秋色.mp4
│ [5.1.4]--旅行社推出港珠澳大桥游游客感慨太壮观-蓝光1080P.mp4
│ [5.1.5]--大陆旅行社推出台湾“蓝色力量”6日游-蓝光1080P.mp4
│ [5.1.6]--任务3.1思政案例-中青旅研学产品开发.mp4
│ [5.2.1]--3.2调研旅游市场——任务导学.mp4
│ [5.2.2]--任务3.2-调查手段和技术.mp4
│ [5.2.3]--任务3.2-收集一手资料的方法.mp4
│ [5.2.4]--秋色无边.mp4
│ [5.2.5]--郴州高铁往返3天游产品宣传片.mp4
│ [5.2.6]--三峡人家.mp4
│ [5.2.7]--昆仑山脚下的格尔木，如梦似幻的察尔汗盐湖.mp4
│ [5.2.8]--任务3.2思政案例-同程旅行红色旅游调研报告.mp4
│ [5.3.1]--3.3设计旅游线路产品——任务导学.mp4
│ [5.3.2]--任务3.3-产品设计基本原则.mp4
│ [5.3.3]--任务3.3-旅行社线路设计的流程.mp4
│ [5.3.4]--秋到神农架.mp4
│ [5.3.5]--麦积山石窟.mp4
│ [5.3.6]--动画修改版-产品设计与开发.mp4
│ [5.3.7]--香港-旅行社推-高铁游-预计赴内地客流大幅增长-蓝光1080P.mp4
│ [5.3.8]--任务3.3思政案例-非遗旅游线路.mp4
│
├─{08}--项目四旅行社计调业务OperatorBusinessofTrav
│ [6.1.1]--4.1认知旅行社计调业务——任务导学.mp4
│ [6.1.2]--任务4.1-认知旅行社计调业务.mp4
│ [6.1.3]--任务4.1-旅行社计调的分类.mp4
│ [6.1.4]--郴州高铁往返3天游产品宣传片.mp4
│ [6.1.5]--旅行社计调的转型.mp4
│ [6.1.6]--任务4.1思政案例-从旅行社计调到企业创始人.mp4
│ [6.2.1]--4.2旅游服务采购——任务导学.mp4
│ [6.2.2]--项目四旅行社计调业务旅游服务采购（上）-计弘毅.mp4
│ [6.2.3]--项目四旅行社计调业务旅游服务采购（下）-计弘毅.mp4
│ [6.2.4]--郴州高铁往返3天游产品宣传片.mp4
│ [6.2.5]--任务4.2思政案例-如何选择旅游服务供应商.mp4
│ [6.3.1]--4.3计调业务流程分析——任务导学.mp4
│ [6.3.2]--任务4.3-组团业务流程（一）.mp4
│ [6.3.3]--任务4.3-组团业务流程二.mp4
│ [6.3.4]--任务4.3-地接计调的业务流程.mp4
│ [6.3.5]--西藏拉萨——林芝第一班动车.mp4
│ [6.3.6]--任务4.3思政案例-网络赋能提质增效.mp4
│
├─{09}--项目五旅行社产品销售SalesofTravelAgencyPro
│ [7.1.1]--5.1制定旅行社产品价格——任务导学.mp4
│ [7.1.2]--任务5.1-旅行社产品价格的影响因素.mp4
│ [7.1.3]--任务5.1-旅行社新产品的定价策略.mp4
│ [7.1.4]--制定旅行社产品价格.mp4
│ [7.1.5]--任务5.1思政案例-云南发布旅游产品参考成本.mp4
│ [7.2.1]--5.2选择旅行社产品销售渠道——任务导学.mp4
│ [7.2.2]--任务5.2-旅行社销售渠道策略.mp4
│ [7.2.3]--四川最美雅西高速，九十九里温泉瀑布等你来发现！.mp4
│ [7.2.4]--任务5.2思政案例-中青旅整合经营网络服务抗疫大局.mp4
│ [7.3.1]--5.3促销旅行社产品——任务导学.mp4
│ [7.3.2]--任务5.3-旅行社公共关系促销.mp4
│ [7.3.3]--最美新疆.mp4
│ [7.3.4]--神秘西域古道龟兹双飞8天(1).mp4
│ [7.3.5]--广州.mp4
│ [7.3.6]--任务5.3思政案例-中青旅关爱视障人士，策划公益旅行活动.mp4
│ [7.4.1]--5.4旅行社门市销售——任务导学.mp4
│ [7.4.2]--任务5.4-旅行社门市销售业务流程.mp4
│ [7.4.3]--动画：旅行社销售中的客户拜访.mp4
│ [7.4.4]--任务5.4思政案例-中旅旅行：探索旅行社门店的创新模式.mp4
│
├─{10}--项目六旅行社接待业务ReceptionBusinessofTra
│ [8.1.1]--6.1旅行社团队接待——任务导学.mp4
│ [8.1.2]--任务6.1-地陪上团前准备.mp4
│ [8.1.3]--任务6.1-地陪参观游览服务.mp4
│ [8.1.4]--旅行社团费纠纷30名旅客滞留机场-超清720P.mp4
│ [8.1.5]--任务6.1思政案例-团队旅游接待（联合国讲解员）.mp4
│ [8.2.1]--6.2旅行社散客接待——任务导学.mp4
│ [8.2.2]--任务6.2-全陪旅游团集合出发服务.mp4
│ [8.2.3]--任务6.2-旅游团抵达目的地的出站服务.mp4
│ [8.2.4]--任务6.2-全陪末站送客服务.mp4
│ [8.2.5]--黑旅行社低价揽客游客出行需提高警惕-超清720P.mp4
│ [8.2.6]--任务6.2思政案例-散客接待--韩兆君特级导游员.mp4
│ [8.3.1]--6.3大型团队和特种团队接——任务导学.mp4
│ [8.3.2]--vip团队接待服务.mp4
│ [8.3.3]--动画：旅游接待服务中的跨文化交际.mp4
│ [8.3.4]--动画：国际旅游接待中的礼宾次序.mp4
│ [8.3.5]--任务6.3思政案例-大型团队和特种团队接待-夕阳红旅游.mp4
│
├─{12}--项目七旅行社业务管控ManagementandControlof
│ [9.1.1]--7.1旅行社产品研发流程管控——任务导学.mp4
│ [9.1.2]--项目七旅行社业务流程管控-旅行社产品研发流程管控.mp4
│ [9.1.3]--项目七旅行社业务管控导游人员管理-计弘毅.mp4
│ [9.1.4]--任务7.1思政案例-贵州省中国青年旅行社品质游.mp4
│ [9.2.1]--7.2旅行社计调工作管控—任务导学知识导学.mp4
│ [9.2.2]--项目七旅行社业务流程管控-旅行社线控管理与产品更改控制.mp4
│ [9.2.3]--项目七旅行社业务管控旅游采购业务管理-计弘毅.mp4
│ [9.2.4]--任务7.2思政案例-武汉春秋国际旅行社的“旅行工匠”.mp4
│ [9.3.1]--7.3旅行社产品销售管控——任务导学知识导学.mp4
│ [9.3.2]--项目七旅行社业务流程管控-旅行社产品销售管控.mp4
│ [9.3.3]--任务7.3思政案例-全国骨干旅行社坚守诚信经营.mp4
│ [9.4.1]--7.4旅行社计调工作管控——任务导学.mp4
│ [9.4.2]--项目七旅行社业务流程管控-旅行社接待业务管控.mp4
│ [9.4.3]--项目七旅行社业务管控导游人员管理-计弘毅.mp4
│ [9.4.4]--导游体制大改革20160910-高清480P.mp4
│ [9.4.5]--昆明康辉旅行社导游训斥游客事件-超清720P.mp4
│ [9.4.6]--旅行社突然关门导游担心-超清720P.mp4
│ [9.4.7]--任务7.4思政案例-广之旅入选首批广东省文明旅游示范单位.mp4
│
├─{13}--项目八旅行社职能管理FunctionalManagementof
│ [10.1.1]--8.1旅行社人力资源管理——任务导学.mp4
│ [10.1.2]--任务8.1-旅行社员工招聘.mp4
│ [10.1.3]--任务8.1-旅行社员工培训.mp4
│ [10.1.4]--任务8.1-旅行社薪酬体系.mp4
│ [10.1.5]--【都市2视评】导游给游客添堵”要严肃追责旅行社-高清480P(1.mp4
│ [10.1.6]--任务8.1思政案例-面对人才流失，旅行社怎么办.mp4
│ [10.2.1]--8.2旅行社质量管理——任务导学.mp4
│ [10.2.2]--任务8.2-旅游产品质量管理.mp4
│ [10.2.3]--动画修改版-质量管理.mp4
│ [10.2.4]--任务8.2思政案例-安徽中青旅荣获省级服务标杆单位.mp4
│ [10.3.1]--8.3旅行社信息技术管理——任务导学.mp4
│ [10.3.2]--任务8.3-旅行社信息技术管理旅游电子商务模式.mp4
│ [10.3.3]--携程抢食线下门店传统旅行社面临收编-蓝光1080P.mp4
│ [10.3.4]--25--项目八了解旅游信息技术的影响-以梁建章与携程的故事为例-.mp4
│
└─{14}--项目九旅行社综合管理ComprehensiveManagemen
[11.1.1]--9.1旅行社风险管理——任务导学.mp4
[11.1.2]--项目九旅行社综合管理-旅行社风险管理.mp4
[11.1.3]--任务9.1-旅行社风险管理突发事件处理-计弘毅.mp4
[11.1.4]--任务9.1思政案例-中青旅安徽公司营业部文明旅游制度建设.mp4
[11.2.1]--9.2-旅行社精细化管理——任务导学.mp4
[11.2.2]--项目九旅行社综合管理-旅行社精细化管理.mp4
[11.2.3]--任务9.2思政案例-旅行社数据化管理.mp4