本课程旨在系统提升学习者的情商素养与沟通能力。课程从情商的核心概念与要素出发，深入讲解情绪的自我觉察、调控与自我激励，进而培养同理心与社会性技能。同时，课程全面解析沟通的艺术，涵盖自我沟通、团队协作、公众表达、危机处理及跨文化沟通等核心场景，并提供如积极心态构建等实用专题，帮助学习者在个人成长与职业发展中建立更有效、和谐的人际关系。

视频课程目录：
1. 课程概述
2. 情商概述
3. 情绪的自我觉察
4. 情绪的自我调控
5. 自我激励
6. 同理心
7. 社会性技能
8. 沟通、管理与成功
9. 自我沟通
10. 团队沟通
11. 公众沟通
12. 危机沟通
13. 专题一：提升积极心态
14. 专题二：提升沟通能力
15. 专题三：跨文化沟通
16. 号外：面谈（面试）技巧
17. 号外：疫情下的情商管理




课程详细目录：
├─{01}--第1章《情商管理与沟通》课程概述
│ └─{01}--1.1《情商管理与沟通》课程概述
│ (1.1.1)--1.1《情商管理与沟通》课程概述.pdf
│ [1.1.1]--1.1《情商管理与沟通》课程概述.mp4
│
├─{02}--第2章情商概述
│ ├─{01}--2.1情商的概念、要素与重要性
│ │ (2.1.1)--2.1情商的概念、要素与重要性.pdf
│ │ [2.1.1]--2.1情商的概念、要素与重要性.mp4
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│ └─{02}--2.2情商素质要素的基石
│ (2.2.1)--2.2情商素质要素的基石.pdf
│ (2.2.2)--号外：做做国际上流行的EQ测试题，看看你的EQ大概是多少？.pdf
│ [2.2.1]--2.2情商素质要素的基石.mp4
│
├─{03}--第3章情绪的自我觉察
│ ├─{01}--3.1情绪的涵义及其生理学解释
│ │ (3.1.1)--3.1情绪的涵义及其生理学解释.pdf
│ │ [3.1.1]--3.1情绪的涵义及其生理学解释.mp4
│ │
│ └─{02}--3.2情绪自我觉察的关键及与训练方法
│ (3.2.1)--3.2情绪自我觉察的关键及与训练方法.pdf
│ [3.2.1]--3.2情绪自我觉察的关键及与训练方法.mp4
│
├─{04}--第4章情绪的自我调控
│ ├─{01}--4.1情绪调控调什么？
│ │ (4.1.1)--4.1情绪调控调什么？.pdf
│ │ [4.1.1]--4.1情绪调控调什么？.mp4
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│ ├─{02}--4.2情绪调控的涵义、目的与类型
│ │ (4.2.1)--4.2情绪调控的涵义、目的与类型.pdf
│ │ [4.2.1]--4.2情绪调控的涵义、目的与类型.mp4
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│ └─{03}--4.3情绪调控的方法
│ (4.3.1)--4.3情绪调控的方法.pdf
│ [4.3.1]--4.3情绪调控的方法.mp4
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├─{05}--第5章自我激励
│ ├─{01}--5.1高情商自我激励的表现
│ │ (5.1.1)--5.1高情商自我激励的表现.pdf
│ │ [5.1.1]--5.1高情商自我激励的表现.mp4
│ │
│ └─{02}--5.2自我激励提升的两个关键途径
│ (5.2.1)--5.2自我激励提升的两个关键途径.pdf
│ [5.2.1]--5.2自我激励提升的两个关键途径.mp4
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├─{06}--第6章同理心
│ ├─{01}--6.1同理心及其重要性
│ │ (6.1.1)--6.1同理心及其重要性.pdf
│ │ [6.1.1]--6.1同理心及其重要性.mp4
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│ └─{02}--6.2高同理心的表现与训练
│ (6.2.1)--6.2高同理心的表现与训练.pdf
│ [6.2.1]--6.2高同理心的表现与训练.mp4
│
├─{07}--第7章社会性技能
│ ├─{01}--7.1人际关系的发展与维持
│ │ (7.1.1)--7.1人际关系的发展与维持.pdf
│ │ [7.1.1]--7.1人际关系的发展与维持.mp4
│ │
│ └─{02}--7.2团队情商
│ (7.2.1)--7.2团队情商.pdf
│ [7.2.1]--7.2团队情商.mp4
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├─{08}--第8章沟通、管理与成功
│ ├─{01}--8.1沟通与管理沟通
│ │ (8.1.1)--8.1沟通与管理沟通.pdf
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│ ├─{02}--8.2情境管理与沟通
│ │ (8.2.1)--8.2情境管理与沟通.pdf
│ │ [8.2.1]--8.2情境管理与沟通.mp4
│ │
│ ├─{03}--8.3跨越沟通的障碍
│ │ (8.3.1)--8.3跨越沟通的障碍.pdf
│ │ [8.3.1]--8.3跨越沟通的障碍.mp4
│ │
│ ├─{04}--8.4有效沟通的原则与特征
│ │ (8.4.1)--8.4有效沟通的原则与特征.pdf
│ │ [8.4.1]--8.4有效沟通的原则与特征.mp4
│ │
│ ├─{05}--8.5有效沟通的基本策略
│ │ (8.5.1)--8.5有效沟通的基本策略.pdf
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│ │ [8.5.2]--8.5有效沟通的基本策略-2.mp4
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│ └─{06}--8.6新媒体沟通策略
│ (8.6.1)--8.6新媒体沟通策略.pdf
│ [8.6.1]--8.6新媒体沟通策略.mp4
│
├─{09}--第9章自我沟通
│ ├─{01}--9.1自我沟通的过程与特征
│ │ (9.1.1)--9.1自我沟通的过程与特征.pdf
│ │ [9.1.1]--9.1自我沟通的过程与特征.mp4
│ │
│ └─{02}--9.2自我定位与自我暗示
│ (9.2.1)--9.2自我定位与自我暗示.pdf
│ [9.2.1]--9.2自我定位与自我暗示.mp4
│
├─{10}--第10章团队沟通
│ ├─{01}--10.1团队沟通的概念、特征与影响因素
│ │ (10.1.1)--10.1团队沟通的概念、特征与影响因素.pdf
│ │ [10.1.1]--10.1团队沟通的概念、特征与影响因素.mp4
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│ ├─{02}--10.2有效团队沟通的方法
│ │ (10.2.1)--10.2有效团队沟通的方法.pdf
│ │ [10.2.1]--10.2有效团队沟通的方法.mp4
│ │
│ ├─{03}--10.3如何解决团队中的冲突
│ │ (10.3.1)--10.3如何解决团队中的冲突.pdf
│ │ [10.3.1]--10.3如何解决团队中的冲突.mp4
│ │
│ └─{04}--10.4有效团队的建设技巧
│ (10.4.1)--10.4有效团队的建设技巧.pdf
│ [10.4.1]--10.4有效团队的建设技巧.mp4
│
├─{11}--号外：新冠疫情下的情商管理
│ └─{01}--新冠疫情下的情商管理：如何降低焦虑、放弃完美、增强自律
│ [11.1.1]--新冠疫情下的情商管理：如何降低焦虑、放弃完美、增强自律.mp4
│
├─{12}--第11章公众沟通
│ ├─{01}--11．1演讲（1）
│ │ (12.1.1)--11．1演讲.pdf
│ │ [12.1.1]--11．1演讲（1）.mp4
│ │
│ ├─{02}--11.2演讲（2）
│ │ (12.2.1)--11.2演讲（2）.pdf
│ │ [12.2.1]--11.2演讲（2）.mp4
│ │
│ ├─{03}--11.3会议沟通
│ │ (12.3.1)--11.3会议沟通.pdf
│ │ [12.3.1]--11.3会议沟通.mp4
│ │
│ ├─{04}--演讲补充视频：优秀演讲视频展播
│ │ [12.4.1]--成功人士讲座.mp4
│ │ [12.4.2]--连战在北京大学的演讲.mp4
│ │
│ ├─{05}--会议沟通补充视频：如何应对会议中的不同情况
│ │ [12.5.1]--如何应对会议中的错误行为.mp4
│ │
│ └─{06}--补充材料：推荐关于演讲技巧2本书的ppt
│ (12.6.1)--推荐1：樊登推荐的书-《高效演讲》.pdf
│ (12.6.2)--推荐2：秋叶与学生推荐的书-《魏斯曼演讲圣经--说的艺术》.pdf
│
├─{13}--第12章危机沟通
│ ├─{01}--12.1危机的发生原理
│ │ (13.1.1)--12.1危机的发生原理.pdf
│ │ [13.1.1]--12.1危机的发生原理.mp4
│ │
│ ├─{02}--12.2危机沟通的应对技巧
│ │ (13.2.1)--12.2危机沟通的应对技巧.pdf
│ │ [13.2.1]--12.2危机沟通的应对技巧.mp4
│ │
│ ├─{03}--危机沟通补充材料
│ │ [13.3.1]--危机沟通补充材料：富士康的危机沟通应对有问题吗？.mp4
│ │
│ └─{04}--在线《组织危机管理沟通虚拟仿真实验》来了
│ #13.4.1#--虚拟仿真实验登录网址httpwjgt.our360vr.com（.pdf
│ [13.4.1]--在线《组织危机管理沟通虚拟仿真实验》介绍.mp4
│ [13.4.2]--在线《组织危机管理沟通虚拟仿真实验》操作引导视频.mp4
│
├─{14}--第13章专题一：提升积极心态的8个方法
│ └─{01}--专题一：提升积极心态的8个方法
│ (14.1.1)--13专题一：提升积极心态的8个方法.pdf
│ [14.1.1]--专题一：提升积极心态的8个方法.mp4
│ [14.1.2]--课外补充视频：如何转变和构建积极心态.mp4
│
├─{15}--第14章专题二：提升沟通能力的163法则
│ └─{01}--专题二：提升沟通能力的163法则
│ (15.1.1)--专题二：提升沟通能力的163法则.pdf
│ [15.1.1]--专题二：提升沟通能力的163法则.mp4
│
├─{16}--第15章专题三：跨文化沟通的法则
│ └─{01}--专题三：跨文化沟通的法则
│ (16.1.1)--专题三：跨文化沟通的法则.pdf
│ [16.1.1]--专题三：跨文化沟通的法则.mp4
│
└─{17}--号外：面谈（面试）的沟通技巧
└─{01}--面谈（面试）的沟通技巧
(17.1.1)--面谈（面试）的沟通技巧.pdf