沟通的艺术-掌握沟通技巧,提升人际交往能力
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更新日期: 2025-06-19

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《沟通的艺术》是一门系统提升人际交往能力的课程。它从沟通的本质与模型出发,深入剖析语言与非语言沟通的技巧,并涵盖倾听、自我沟通等核心领域。课程进一步拓展至组织内外部沟通、跨文化沟通等实用场景,并设有演讲、谈判、面试等专题模块,旨在帮助学习者全面提升在各种情境下的有效沟通能力。

视频课程目录:
引言
第一章 沟通概述
第二章 语言沟通
第三章 非语言沟通
第四章 倾听
第五章 自我沟通
第六章 组织中的沟通(内部)
第七章 组织中的沟通(外部)
第八章 不同文化沟通
第九章 专题:演讲
第十章 专题:谈判
第十一章 专题:面试
第十二章 专题:会议
第十三章 专题:写作
第十四章 结语




课程详细目录:
├─{01}--引言
│ └─{01}--什么是沟通
│ [1.1.1]--什么是沟通.mp4

├─{02}--第一章沟通概述
│ ├─{01}--1.1:沟通概述
│ │ [2.1.1]--沟通概述.mp4
│ │
│ ├─{02}--1.2:沟通模型
│ │ [2.2.1]--沟通模型.mp4
│ │
│ ├─{03}--1.3:审美
│ │ [2.3.1]--审美.mp4
│ │
│ ├─{04}--1.4:先给自己讲个“故事”
│ │ [2.4.1]--先给自己讲个“故事”.mp4
│ │
│ └─{05}--1.5:攻心有术
│ [2.5.1]--攻心有术.mp4

├─{03}--第二章语言沟通
│ ├─{01}--2.1:清晰表达
│ │ [3.1.1]--清晰表达.mp4
│ │
│ ├─{02}--2.2:发出正确的信息
│ │ [3.2.1]--发出正确的信息.mp4
│ │
│ ├─{03}--2.3:幽默口才
│ │ [3.3.1]--幽默口才.mp4
│ │
│ ├─{04}--2.4:巧妙说服
│ │ [3.4.1]--巧妙说服.mp4
│ │
│ └─{05}--2.5:什么场合说什么话
│ [3.5.1]--什么场合说什么话.mp4

├─{04}--第三章非语言沟通
│ ├─{01}--3.1:藏不住的心事
│ │ [4.1.1]--藏不住的心事.mp4
│ │
│ ├─{02}--3.2:身体的方向和心灵的方向
│ │ [4.2.1]--身体的方向和心灵的方向.mp4
│ │
│ ├─{03}--3.3:何时?何地?何景?
│ │ [4.3.1]--何时?何地?何景?.mp4
│ │
│ └─{04}--3.4:到底是谁的问题
│ [4.4.1]--到底是谁的问题.mp4

├─{05}--第四章倾听
│ ├─{01}--4.1:听,听,听
│ │ [5.1.1]--听,听,听.mp4
│ │
│ ├─{02}--4.2:倾听的“珠穆朗玛峰”
│ │ [5.2.1]--倾听的“珠穆朗玛峰”.mp4
│ │
│ ├─{03}--4.3:留一只耳朵给自己
│ │ [5.3.1]--留一只耳朵给自己.mp4
│ │
│ └─{04}--4.4:告诉TA:我在听
│ [5.4.1]--告诉TA:我在听.mp4

├─{06}--第五章自我沟通
│ ├─{01}--5.1:自我沟通的意义和特点
│ │ [6.1.1]--自我沟通的意义和特点.mp4
│ │
│ ├─{02}--5.2:自我沟通的作用和过程
│ │ [6.2.1]--自我沟通的作用和过程.mp4
│ │
│ ├─{03}--5.3:自我沟通的障碍和策略
│ │ [6.3.1]--自我沟通的障碍和策略.mp4
│ │
│ └─{04}--5.4:认识、提升、超越
│ [6.4.1]--认识、提升、超越.mp4

├─{07}--第六章:组织中的沟通(内部)
│ ├─{01}--6.1:组织沟通的对象及策略
│ │ [7.1.1]--组织沟通的对象及策略.mp4
│ │
│ ├─{02}--6.2:组织中的沟通网络
│ │ [7.2.1]--组织中的沟通网络.mp4
│ │
│ ├─{03}--6.3:团队建设及团队领导
│ │ [7.3.1]--团队建设及团队领导.mp4
│ │
│ ├─{04}--6.4:团队沟通技巧
│ │ [7.4.1]--团队沟通技巧.mp4
│ │
│ └─{05}--6.5:从观点到行动
│ [7.5.1]--从观点到行动.mp4

├─{08}--第七章:组织中的沟通(外部)
│ ├─{01}--7.1:组织外部沟通的对象及策略
│ │ [8.1.1]--组织外部沟通的对象及策略.mp4
│ │
│ ├─{02}--7.2:危机沟通理论
│ │ [8.2.1]--危机沟通理论.mp4
│ │
│ ├─{03}--7.3:危机沟通的处理与化解
│ │ [8.3.1]--危机沟通的处理与化解.mp4
│ │
│ ├─{04}--7.4:自媒体时代的危机管理沟通
│ │ [8.4.1]--自媒体时代的危机管理沟通.mp4
│ │
│ └─{05}--7.5:危机管理(案例)
│ [8.5.1]--危机管理(案例).mp4

├─{09}--第八章:不同文化沟通
│ ├─{01}--8.1:海内存知己,天涯若比邻
│ │ [9.1.1]--海内存知己,天涯若比邻.mp4
│ │
│ ├─{02}--8.2:我不明白?问题在哪里
│ │ [9.2.1]--我不明白?问题在哪里.mp4
│ │
│ ├─{03}--8.3:多元共存中找沟通途径
│ │ [9.3.1]--多元共存中找沟通途径.mp4
│ │
│ ├─{04}--8.4:高语境与低语境
│ │ [9.4.1]--高语境与低语境.mp4
│ │
│ └─{05}--8.5:中国传统文化与沟通
│ [9.5.1]--中国传统文化与沟通.mp4

├─{10}--第九章:专题一演讲
│ ├─{01}--9.1:演讲的类型及特点
│ │ [10.1.1]--演讲的类型及特点.mp4
│ │
│ ├─{02}--9.2:演讲稿写作
│ │ [10.2.1]--演讲稿写作.mp4
│ │
│ └─{03}--9.3:征服面前听众
│ [10.3.1]--征服面前听众.mp4

├─{11}--第十章:专题二谈判
│ ├─{01}--10.1:谈判的要素与分类
│ │ [11.1.1]--谈判的要素与分类.mp4
│ │
│ ├─{02}--10.2:唇枪舌战掌握大局
│ │ [11.2.1]--唇枪舌战掌握大局.mp4
│ │
│ └─{03}--10.3:跨文化谈判
│ [11.3.1]--跨文化谈判.mp4

├─{12}--第十一章:专题三面试
│ ├─{01}--11.1:一鸣惊人的面试法则
│ │ [12.1.1]--一鸣惊人的面试法则.mp4
│ │
│ └─{02}--11.2:职场面试
│ [12.2.1]--职场面试.mp4

├─{13}--第十二章:专题四会议
│ ├─{01}--12.1:有效的会议
│ │ [13.1.1]--有效的会议.mp4
│ │
│ └─{02}--12.2:会议的技巧
│ [13.2.1]--会议的技巧.mp4

├─{14}--第十三章:专题五写作
│ ├─{01}--13.1:书面沟通(写作)概述
│ │ [14.1.1]--书面沟通(写作)概述.mp4
│ │
│ └─{02}--13.2:提高写作的有效性
│ [14.2.1]--提高写作的有效性.mp4

└─{15}--第十四章:结语
├─{01}--14.1:数码时代的生活
│ [15.1.1]--数码时代的生活.mp4

└─{02}--14.2:活在“美”中的秘密
[15.2.1]--活在“美”中的秘密.mp4


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