本课程聚焦于大客户销售实战，系统讲解商务谈判与推销的核心技巧。内容涵盖大客户销售模式分析、销售人员思维深化、客户购买决策全流程应对、推销约见、异议处理与成交策略，以及客户关系运筹与管理。旨在帮助学员掌握针对大客户的深度销售方法，提升从接触到维护的全周期实战能力。

视频课程目录：
1. 教学计划
2. 课程概述
3. 大客户销售模式分析
4. 推销人员思维方式深化
5. 大客户购买决策过程与应对
6. 推销约见
7. 异议处理与成交
8. 客户关系运筹
9. 推销管理




├─{01}--教学计划
│ (1.1)--商务谈判与推销技巧教学计划（新）(2).pdf
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├─{02}--课程概述
│ #2.2#--图文.pdf
│ (2.1)--1.1课程杂谈(3).ppt
│ (2.2)--1.2谈判与推销课程概述.ppt
│ [2.1]--1(1).mp4
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├─{03}--大客户销售模式分析
│ #3.1#--图文.pdf
│ (3.1)--2.1大客户销售模式分析.ppt
│ [3.1]--2.mp4
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├─{04}--推销与推销人员——大客户销售人员思维方式深化
│ #4.1#--图文.pdf
│ #4.3#--图文.pdf
│ (4.1)--3.1“说服”能解决问题吗.ppt
│ (4.2.1)--3.2如何探寻客户需要.ppt
│ (4.2.2)--案例3-1.pdf
│ (4.3)--3.3组合提问模型(1).ppt
│ (4.4.1)--3.4制定竞争策略.ppt
│ (4.4.2)--案例3-2.pdf
│ (4.4.3)--案例3-3.pdf
│ [4.1]--3.1.mp4
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│ [4.4]--3.4(1).mp4
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├─{05}--大客户购买决策过程与推销应对方法
│ #5.1#--图文.pdf
│ #5.4#--图文.pdf
│ #5.7#--图文.pdf
│ (5.1)--4.1大客户购买决策过程的五个阶段.ppt
│ (5.2)--4.2第一阶段：习惯性拒绝（上）.ppt
│ (5.3.1)--4.3第一阶段：习惯性拒绝（下）(1).ppt
│ (5.3.2)--案例4-1.pdf
│ (5.3.3)--案例4-2.pdf
│ (5.4)--4.4第二阶段：确认需求（上）.ppt
│ (5.5.1)--4.5第二阶段：确认需求（中）.ppt
│ (5.5.2)--案例4-3.pdf
│ (5.5.3)--案例4-4.pdf
│ (5.6.1)--4.6第二阶段：确认需求（下）.ppt
│ (5.6.2)--案例4-5.pdf
│ (5.7)--4.7第三阶段：评估比较.ppt
│ (5.8)--4.8第四阶段：购买行动.ppt
│ (5.9)--4.9第五阶段：购后行为.ppt
│ [5.1]--4.1(1).mp4
│ [5.2]--4.2.mp4
│ [5.3]--4.3.mp4
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│ [5.9]--4.9.mp4
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├─{06}--推销约见
│ #6.1#--图文.pdf
│ (6.1)--5.1约见顾客的准备事项.ppt
│ (6.2)--5.2约见顾客的方式和技巧.ppt
│ (6.3.1)--5.3-2.VOB
│ (6.3.2)--5.3-4.VOB
│ (6.3.3)--案例5-1.pdf
│ (6.3.4)--案例5-2(1).pdf
│ (6.3.5)--5.3电话约见顾客的方式和技巧.ppt
│ [6.3.1]--5.3-1.mp4
│ [6.3.2]--5.3-3.mp4
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├─{07}--异议处理与成交
│ #7.1#--图文.pdf
│ (7.1)--6.1处理顾客异议的方法与技巧点.ppt
│ (7.2)--6.2成交的基本策略与方法.ppt
│ (7.3)--6.3成交后跟踪的主要内容.ppt
│
├─{08}--客户关系运筹
│ #8.1#--图文.pdf
│ #8.8#--图文.pdf
│ (8.1)--7.1客户关系运作基本原则.ppt
│ (8.10)--7.10抱怨型客户.ppt
│ (8.11)--7.11圆滑型客户.ppt
│ (8.12)--7.12独裁型客户.ppt
│ (8.13)--7.13客户类型矩阵补充说明.ppt
│ (8.14.1)--7.14与关键人物建立私人朋友关系.ppt
│ (8.14.2)--案例7-3.pdf
│ (8.15.1)--案例7-4.pdf
│ (8.15.2)--7.154个人际沟通原则性铁律.ppt
│ (8.2)--7.2客户关系运筹步骤.ppt
│ (8.3.1)--7.3信息收集与分析.ppt
│ (8.3.2)--案例7-1.pdf
│ (8.4)--7.4分析购买角色——明确人际对象.ppt
│ (8.5.1)--7.5首倡者.ppt
│ (8.5.2)--案例7-2.pdf
│ (8.6.1)--7.6决定者.ppt
│ (8.6.2)--7-5课堂练习.pdf
│ (8.7)--7.7使用者与技术把关者.ppt
│ (8.8)--7.8针对关键人物制定公关策略.ppt
│ (8.9)--7.9冲动型客户.ppt
│ [8.10]--7.10.mp4
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│ [8.9]--7.9.mp4
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└─{09}--推销管理
#9.1#--图文.pdf
#9.2#--图文.pdf
(9.1)--8.1销售队伍现存问题剖析.ppt
(9.2)--8.2销售模式与管理风格的匹配.ppt
[9.2]--爱剪辑-我的视频+汤洪广告.mp4