本课程旨在提升学习者在酒店服务场景下的实用英语口语能力。课程内容围绕酒店服务全流程展开，涵盖入住前预订与接待、住宿期间的客房与总机服务、餐饮服务、投诉与退房处理，以及酒店介绍、营销和会议、旅游等其他相关服务。通过情景化学习，帮助学员掌握工作场景中的核心英语表达与沟通技巧。

视频课程目录：
1. 英语口语入门
2. 入住前服务
3. 住宿期间服务
4. 投诉与退房服务
5. 餐饮服务
6. 介绍与营销
7. 其他服务




├─{01}--IntroductiontoOralEnglish
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│
├─{02}--BeforeAccommodation
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├─{03}--DuringAccommodation
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├─{04}--ComplaintandCheckout
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├─{05}--DinnerService
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├─{06}--IntroductionandMarketing
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│ (6.3.3)--市场营销英文术语.doc
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└─{07}--Otherservices
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(7.1.1)--课前阅读-unit18-SevenDnivHotelConfer.pdf
(7.1.2)--unit18(1).mov
(7.1.4)--会展英语专业词汇.doc
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