本课程为民航空乘英语，旨在系统培养学员在民航服务各环节的专业英语沟通能力。课程内容涵盖从机场值机、登机问候、安全演示，到空中餐饮娱乐服务、降落前准备，以及紧急情况处理和特殊旅客服务等全流程场景。通过情景化学习，帮助学员掌握标准服务用语，提升跨文化交流水平，为从事空乘及相关民航服务工作奠定扎实的英语基础。

视频课程目录：
1. 课程介绍
2. 在机场
3. 起飞前
4. 起飞后
5. 降落
6. 紧急情况处理
7. 特殊乘客服务




├─{01}--课程介绍
│ [1.1]--客舱英语1(3).mp4
│ [1.2]--空乘姐姐用行动告诉你：如何创造人生新高度.mp4
│
├─{02}--Attheairport在机场
│ (2.1)--unit1.ppt
│ [2.1]--Unit1Check-inservice-袁玺老师2020.3..mp4
│ [2.2]--Unit2Attheinformationdesk-袁玺老师20.mp4
│ [2.3]--Unit3Securitycheck-袁玺2020.03.26.mp4
│ [2.4]--Unit4fightdelay3.26).mp4
│
├─{03}--BeforeTakingoff起飞前
│ (3.1)--unit3.ppt
│ [3.1]--Unit5Greetingpassengers2020.3.26.mp4
│ [3.2]--Unit6Seatarrangement-刘老师-2020.05.mp4
│ [3.3]--Unit7Baggagearrangement-刘老师-2020.mp4
│ [3.4]--Unit8saftydemonstration-潘老师(新）20.mp4
│ [3.5]--Unit9saftycheck-潘老师（新）-2020.05.2.mp4
│
├─{04}--AfterTakingoff起飞后
│ (4.1)--unit4.ppt
│ (4.2)--unit5.ppt
│ (4.4)--unit6.ppt
│ (4.5)--unit7.ppt
│ [4.1]--unit10beverageservice-陈老师2020.05.mp4
│ [4.2]--Unit11Mealservice-2020.05.11.mp4
│ [4.3]--Unit12specialmealservice-2020.05.mp4
│ [4.4]--Unit13In-flightentertainment-陈阳阳.mp4
│ [4.5]--Unit14Duty-freesales-刘老师-2020.05.mp4
│
├─{05}--Landing降落
│ (5.1)--unit5prelandingcheck.ppt
│ [5.1]--Unit15prelandingcheck-2020.04.23.mp4
│ [5.2]--Unit16Tranferservice（新）-2020.05..mp4
│ [5.3]--Unit17Goingthroughcustoms-2020.0.mp4
│
├─{06}--DealingWithEmergencies紧急情况处理
│ (6.1)--unit18sickpassengerservice.ppt
│ (6.2)--Unit19emergencylanding.ppt
│ (6.3)--unit20turbulence.ppt
│ [6.1]--Unit18specialpassengerservice-20.mp4
│ [6.2]--Unit19emergency-黑丹老师2020.5.06.mp4
│ [6.3]--unit20tubulence-黑丹老师2020.4.18.mp4
│
└─{07}--SpecialPassengerService特殊乘客服务
[7.1]--Unit21怀孕旅客-韩雪.mp4
[7.2]--Unit22婴儿旅客-韩雪.mp4
[7.3]--Unit23无陪伴儿童-陈阳阳(1).mp4
[7.4]--Unit24残障旅客-袁玺.mp4
[7.5]--Unit25老年乘客-潘乐(1).mp4
[7.6]--Unit26头等舱旅客起飞前服务-刘焕(1).mp4
[7.7]--Unit27头等舱旅客平飞中服务-刘焕(1).mp4