管理沟通-提升管理沟通能力,掌握多元场景应用
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有效期: 永久有效
更新日期: 2025-02-26

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本课程旨在系统提升学习者的管理沟通能力。课程内容涵盖沟通的核心概念、实用技巧及多元场景应用,包括有效沟通概述、沟通技巧、肢体语言运用、沟通基本步骤、人际风格识别与应对、电话沟通、上下级沟通、客户接近技巧,以及会议、演讲、面谈、谈判和跨文化沟通等关键专题。通过理论与实践相结合,帮助学员在复杂的管理环境中实现高效、顺畅的信息传递与协作。

第一讲 有效沟通概述
第二讲 有效沟通技巧
第三讲 有效的肢体语言
第四讲 有效沟通的基本步骤
第五讲 人际风格沟通技巧
第六讲 电话沟通技巧
第七讲 怎样与部下沟通
第八讲 怎样与领导进行沟通
第九讲 接近客户的技巧
第十讲 会议沟通技巧
第十一讲 演讲
第十二讲 面谈
第十三讲 谈判
第十四讲 跨文化沟通




课程详细目录:
├─{01}--第一讲有效沟通概述
│ ├─{01}--1.1有效沟通概述
│ │ (1.1.1)--1.1有效沟通概述.pdf
│ │ [1.1.1]--1.1有效沟通概述.mp4
│ │
│ ├─{02}--1.2有效沟通概述
│ │ [1.2.1]--1.2有效沟通概述.mp4
│ │
│ ├─{03}--1.3有效沟通概述
│ │ (1.3.1)--1.3有效沟通概述.pdf
│ │ [1.3.1]--1.3有效沟通概述.mp4
│ │
│ ├─{04}--1.4有效沟通概述
│ │ (1.4.1)--1.4有效沟通概述.pdf
│ │ [1.4.1]--1.4有效沟通概述.mp4
│ │
│ ├─{05}--1.5有效沟通概述
│ │ (1.5.1)--1.5有效沟通概述.pdf
│ │ [1.5.1]--1.5有效沟通概述.mp4
│ │
│ ├─{06}--1.6有效沟通概述
│ │ (1.6.1)--1.6有效沟通概述.pdf
│ │ [1.6.1]--1.6有效沟通概述.mp4
│ │
│ └─{07}--1.7有效沟通概述
│ [1.7.1]--1.7有效沟通概述.mp4

├─{02}--第二讲有效沟通技巧
│ ├─{01}--2.1有效沟通技巧
│ │ (2.1.1)--2.1有效沟通技巧.pdf
│ │ [2.1.1]--2.1有效沟通技巧.mp4
│ │
│ ├─{02}--2.2有效沟通技巧
│ │ (2.2.1)--2.2有效沟通技巧.pdf
│ │ [2.2.1]--2.2有效沟通技巧.mp4
│ │
│ ├─{03}--2.3有效沟通技巧
│ │ (2.3.1)--2.3有效沟通技巧.pdf
│ │ [2.3.1]--2.3有效沟通技巧.mp4
│ │
│ └─{04}--2.4有效沟通技巧
│ (2.4.1)--2.4有效沟通技巧.pdf
│ [2.4.1]--2.4有效沟通技巧.mp4

├─{03}--第三讲有效的肢体语言
│ ├─{01}--3.1有效的肢体语言
│ │ (3.1.1)--3.1有效的肢体语言.pdf
│ │ [3.1.1]--3.1有效的肢体语言.mp4
│ │
│ ├─{02}--3.2有效的肢体语言
│ │ (3.2.1)--3.2有效的肢体语言.pdf
│ │ [3.2.1]--3.2有效的肢体语言.mp4
│ │
│ ├─{03}--3.3有效的肢体语言
│ │ (3.3.1)--3.3有效的肢体语言.pdf
│ │ [3.3.1]--3.3有效的肢体语言.mp4
│ │
│ ├─{04}--3.4有效的肢体语言
│ │ (3.4.1)--3.4有效的肢体语言.pdf
│ │ [3.4.1]--3.4有效的肢体语言.mp4
│ │
│ ├─{05}--3.5有效的肢体语言
│ │ (3.5.1)--3.5有效的肢体语言.pdf
│ │ [3.5.1]--3.5有效的肢体语言.mp4
│ │
│ └─{06}--3.6有效的肢体语言
│ [3.6.1]--3.6有效的肢体语言.mp4

├─{04}--第四讲有效沟通的基本步骤
│ ├─{01}--4.1有效沟通的基本步骤
│ │ (4.1.1)--4.1有效沟通的基本步骤.pdf
│ │ [4.1.1]--4.1有效沟通的基本步骤.mp4
│ │
│ ├─{02}--4.2有效沟通的基本步骤
│ │ (4.2.1)--4.2有效沟通的基本步骤.pdf
│ │ [4.2.1]--4.2有效沟通的基本步骤.mp4
│ │
│ ├─{03}--4.3有效沟通的基本步骤
│ │ [4.3.1]--4.3有效沟通的基本步骤.mp4
│ │
│ ├─{04}--4.4有效沟通的基本步骤
│ │ (4.4.1)--4.4有效沟通的基本步骤.pdf
│ │ [4.4.1]--4.4有效沟通的基本步骤.mp4
│ │
│ ├─{05}--4.5有效沟通的基本步骤
│ │ (4.5.1)--4.5有效沟通的基本步骤.pdf
│ │ [4.5.1]--4.5有效沟通的基本步骤.mp4
│ │
│ └─{06}--4.6有效沟通的基本步骤
│ (4.6.1)--4.6有效沟通的基本步骤.pdf
│ [4.6.1]--4.6有效沟通的基本步骤.mp4

├─{05}--第五讲人际风格沟通技巧
│ ├─{01}--5.1人际风格沟通技巧
│ │ (5.1.1)--5.1人际风格沟通技巧.pdf
│ │ [5.1.1]--5.1人际风格沟通技巧.mp4
│ │
│ ├─{02}--5.2人际风格沟通技巧
│ │ (5.2.1)--5.2人际风格沟通技巧.pdf
│ │ [5.2.1]--5.2人际风格沟通技巧.mp4
│ │
│ ├─{03}--5.3人际风格沟通技巧
│ │ (5.3.1)--5.3人际风格沟通技巧.pdf
│ │ [5.3.1]--5.3人际风格沟通技巧.mp4
│ │
│ ├─{04}--5.4人际风格沟通技巧
│ │ (5.4.1)--5.4人际风格沟通技巧.pdf
│ │ [5.4.1]--5.4人际风格沟通技巧.mp4
│ │
│ ├─{05}--5.5人际风格沟通技巧
│ │ (5.5.1)--5.5人际风格沟通技巧.pdf
│ │ [5.5.1]--5.5人际风格沟通技巧.mp4
│ │
│ └─{06}--5.6人际风格沟通技巧
│ (5.6.1)--5.6人际风格沟通技巧.pdf
│ [5.6.1]--5.6人际风格沟通技巧.mp4

├─{06}--第六讲电话沟通技巧
│ ├─{01}--6.1电话沟通技巧
│ │ (6.1.1)--6.1电话沟通技巧.pdf
│ │ [6.1.1]--6.1电话沟通技巧.mp4
│ │
│ ├─{02}--6.2电话沟通技巧
│ │ (6.2.1)--6.2电话沟通技巧.pdf
│ │ [6.2.1]--6.2电话沟通技巧.mp4
│ │
│ └─{03}--6.3电话沟通技巧
│ (6.3.1)--6.3电话沟通技巧.pdf
│ [6.3.1]--6.3电话沟通技巧.mp4

├─{07}--第七讲怎样与部下沟通
│ ├─{01}--7.1怎样与部下沟通
│ │ (7.1.1)--7.1怎样与部下沟通.pdf
│ │ [7.1.1]--7.1怎样与部下沟通.mp4
│ │
│ ├─{02}--7.2怎样与部下沟通
│ │ (7.2.1)--7.2怎样与部下沟通.pdf
│ │ [7.2.1]--7.2怎样与部下沟通.mp4
│ │
│ ├─{03}--7.3怎样与部下沟通
│ │ (7.3.1)--7.3怎样与部下沟通.pdf
│ │ [7.3.1]--7.3怎样与部下沟通.mp4
│ │
│ ├─{04}--7.4怎样与部下沟通
│ │ (7.4.1)--7.4怎样与部下沟通.pdf
│ │ [7.4.1]--7.4怎样与部下沟通.mp4
│ │
│ ├─{05}--7.5怎样与部下沟通
│ │ (7.5.1)--7.5怎样与部下沟通.pdf
│ │ [7.5.1]--7.5怎样与部下沟通.mp4
│ │
│ └─{06}--7.6怎样与部下沟通
│ (7.6.1)--7.6怎样与部下沟通.pdf
│ [7.6.1]--7.6怎样与部下沟通.mp4

├─{08}--第八讲怎样与领导进行沟通
│ ├─{01}--8.1怎样与领导进行沟通
│ │ (8.1.1)--8.1怎样与领导进行沟通.pdf
│ │ [8.1.1]--8.1怎样与领导进行沟通.mp4
│ │
│ ├─{02}--8.2怎样与领导进行沟通
│ │ (8.2.1)--8.2怎样与领导进行沟通.pdf
│ │ [8.2.1]--8.2怎样与领导进行沟通.mp4
│ │
│ ├─{03}--8.3怎样与领导进行沟通
│ │ (8.3.1)--8.3怎样与领导进行沟通.pdf
│ │ [8.3.1]--8.3怎样与领导进行沟通.mp4
│ │
│ ├─{04}--8.4怎样与领导进行沟通
│ │ (8.4.1)--8.4怎样与领导进行沟通.pdf
│ │ [8.4.1]--8.4怎样与领导进行沟通.mp4
│ │
│ ├─{05}--8.5怎样与领导进行沟通
│ │ (8.5.1)--8.5怎样与领导进行沟通.pdf
│ │ [8.5.1]--8.5怎样与领导进行沟通.mp4
│ │
│ └─{06}--8.6怎样与领导进行沟通
│ (8.6.1)--8.6怎样与领导进行沟通.pdf
│ [8.6.1]--8.6怎样与领导进行沟通.mp4

├─{09}--第九讲接近客户的技巧
│ ├─{01}--9.1接近客户的技巧
│ │ (9.1.1)--9.1接近客户的技巧.pdf
│ │ [9.1.1]--9.1接近客户的技巧.mp4
│ │
│ ├─{02}--9.2接近客户的技巧
│ │ (9.2.1)--9.2接近客户的技巧.pdf
│ │ [9.2.1]--9.2接近客户的技巧.mp4
│ │
│ └─{03}--9.3接近客户的技巧
│ (9.3.1)--9.3接近客户的技巧.pdf
│ [9.3.1]--9.3接近客户的技巧.mp4

├─{10}--第十讲
│ ├─{01}--10.1-1会议沟通技巧
│ │ [10.1.1]--10.1-1会议沟通技巧.mp4
│ │
│ ├─{02}--10.1-2会议沟通技巧
│ │ [10.2.1]--10.2.mp4
│ │
│ └─{03}--10.1-3会议沟通技巧
│ [10.3.1]--10.3.mp4

├─{11}--第十一章演讲
│ ├─{01}--11.1演讲
│ │ (11.1.1)--11.1演讲.pdf
│ │ [11.1.1]--11.1演讲.mp4
│ │
│ ├─{02}--11.2演讲
│ │ (11.2.1)--11.2演讲.pdf
│ │ [11.2.1]--11.2演讲.mp4
│ │
│ ├─{03}--11.3演讲
│ │ (11.3.1)--11.3演讲.pdf
│ │ [11.3.1]--11.3演讲.mp4
│ │
│ ├─{04}--11.4演讲
│ │ (11.4.1)--11.4演讲.pdf
│ │ [11.4.1]--11.4演讲.mp4
│ │
│ ├─{05}--11.5演讲
│ │ (11.5.1)--11.5演讲.pdf
│ │ [11.5.1]--11.5演讲.mp4
│ │
│ └─{06}--11.6演讲
│ (11.6.1)--11.6演讲.pdf
│ [11.6.1]--11.6演讲.mp4

├─{12}--第十二讲面谈
│ ├─{01}--12.1面谈
│ │ (12.1.1)--12.1面谈.pdf
│ │ [12.1.1]--12.1面谈.mp4
│ │
│ ├─{02}--12.2面谈
│ │ (12.2.1)--12.2面谈.pdf
│ │ [12.2.1]--12.2面谈.mp4
│ │
│ ├─{03}--12.3面谈
│ │ (12.3.1)--12.3面谈.pdf
│ │ [12.3.1]--12.3面谈.mp4
│ │
│ ├─{04}--12.4面谈
│ │ (12.4.1)--12.4面谈.pdf
│ │ [12.4.1]--12.4面谈.mp4
│ │
│ ├─{05}--12.5面谈
│ │ (12.5.1)--12.5面谈.pdf
│ │ [12.5.1]--12.5面谈.mp4
│ │
│ └─{06}--12.6面谈
│ (12.6.1)--12.6面谈.pdf
│ [12.6.1]--12.6面谈.mp4

├─{13}--第十三章谈判
│ ├─{01}--13.1谈判
│ │ (13.1.1)--13.1谈判.pdf
│ │ [13.1.1]--13.1谈判.mp4
│ │
│ ├─{02}--13.2谈判
│ │ (13.2.1)--13.2谈判.pdf
│ │ [13.2.1]--13.2谈判.mp4
│ │
│ ├─{03}--13.3谈判
│ │ (13.3.1)--13.3谈判.pdf
│ │ [13.3.1]--13.3谈判.mp4
│ │
│ ├─{04}--13.4谈判
│ │ (13.4.1)--13.4谈判.pdf
│ │ [13.4.1]--13.4谈判.mp4
│ │
│ ├─{05}--13.5谈判
│ │ (13.5.1)--13.5谈判.pdf
│ │ [13.5.1]--13.5谈判.mp4
│ │
│ └─{06}--13.6谈判
│ (13.6.1)--13.6谈判.pdf
│ [13.6.1]--13.6谈判.mp4

└─{14}--第十四章跨文化沟通
├─{01}--14.1跨文化沟通
│ (14.1.1)--14.1跨文化沟通.pdf
│ [14.1.1]--14.1跨文化沟通.mp4

├─{02}--14.2跨文化沟通
│ (14.2.1)--14.2跨文化沟通.pdf
│ [14.2.1]--14.2跨文化沟通.mp4

├─{03}--14.3跨文化沟通
│ (14.3.1)--14.3跨文化沟通.pdf
│ [14.3.1]--14.3跨文化沟通.mp4

├─{04}--14.4跨文化沟通
│ (14.4.1)--14.4跨文化沟通.pdf
│ [14.4.1]--14.4跨文化沟通.mp4

├─{05}--14.5跨文化沟通
│ (14.5.1)--14.5跨文化沟通.pdf
│ [14.5.1]--14.5跨文化沟通.mp4

├─{06}--14.6跨文化沟通
│ (14.6.1)--14.6跨文化沟通.pdf
│ [14.6.1]--14.6跨文化沟通.mp4

└─{07}--14.7跨文化沟通
(14.7.1)--14.7跨文化沟通.pdf
[14.7.1]--14.7跨文化沟通.mp4


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