本课程系统探讨消费者在决策过程中的心理活动与行为规律。内容涵盖消费心理的基本原理、个体认知与个性特征、需求动机、群体影响、社会文化因素，并深入分析商品、广告、购物环境及销售服务如何作用于消费者心理，旨在帮助学习者掌握洞察消费行为、制定有效营销策略的核心知识与技能。

视频课程目录：
1. 消费心理学概述
2. 消费者的认知过程
3. 消费者的个性心理特征
4. 消费者的需求与购买
5. 消费群体与消费心理
6. 社会文化与消费心理
7. 商品因素与消费心理
8. 商业广告与消费心理
9. 购物环境与消费心理
10. 销售服务与消费心理
11. 总结




├─{01}--消费心理学概述
│ [1.1]--1消费心理学认知.mp4
│ [1.2]--2如何研究消费心理.mp4
│
├─{02}--消费者的认知过程
│ [2.1]--3影响消费者行为的感官因素(1).mp4
│ [2.2]--4感觉与消费心理.mp4
│ [2.3]--5知觉、注意和记忆(1).mp4
│
├─{03}--消费者的个性心理特征
│ [3.1]--6气质与购买行为(2).mp4
│ [3.2]--7性格与购买行为.mp4
│
├─{04}--消费者的需求与购买
│ [4.1]--8消费者需求与购买动机.mp4
│ [4.2]--9读心与客户服务.mp4
│ [4.3]--10消费者购买决策过程.mp4
│
├─{05}--消费群体与消费心理
│ [5.1]--11不同消费群体的消费心理特征.mp4
│ [5.2]--12消费群体与消费心理.mp4
│ [5.3]--13影响消费行为的家庭因素（1）.mp4
│ [5.4]--14影响消费行为的家庭因素（2）.mp4
│
├─{06}--社会文化与消费心理
│ [6.1]--15社会文化与消费者心理.mp4
│ [6.2]--16中国传统文化影响下的消费心理.mp4
│ [6.3]--17亚文化与消费行为.mp4
│ [6.4]--18消费流行（1）.mp4
│ [6.5]--19消费流行（2）.mp4
│ [6.6]--20消费习俗.mp4
│
├─{07}--商品因素与消费心理
│ [7.1]--21商品名称与消费心理（1）.mp4
│ [7.2]--22商品名称与消费心理（2）.mp4
│ [7.3]--23商标与消费心理.mp4
│ [7.4]--24品牌与消费心理.mp4
│ [7.5]--25商品包装与消费心理（1）.mp4
│ [7.6]--26商品包装与消费心理（2）.mp4
│ [7.7]--27商品设计与消费心理.mp4
│ [7.8]--28商品价格与消费心理(1).mp4
│
├─{08}--商业广告与消费心理
│ [8.1]--29商业广告.mp4
│ [8.2]--30广告定位.mp4
│ [8.3]--31.广告创意(1).mp4
│ [8.4]--32广告诉求(1).mp4
│
├─{09}--购物环境与消费心理
│ [9.1]--33购物环境——商店位置、招牌.mp4
│ [9.2]--34购物环境——灯光、色彩.mp4
│ [9.3]--35购物环境—商品陈列.mp4
│
├─{10}--销售服务与消费心理
│ [10.1]--36销售服务—售前.mp4
│ [10.2]--37销售服务—售中.mp4
│ [10.3]--38销售服务—售后.mp4
│
└─{11}--消费心理学概述
[11.1]--1消费心理学认知.mp4