《旅游心理学》课程系统探讨旅游活动中人的心理与行为规律。课程从旅游者心理出发，分析其知觉、动机、态度、人格、情绪及消费决策；进而研究旅游服务心理，讲解如何提供优质心理服务；最后关注旅游企业员工心理，涵盖人际关系与心理保健。旨在帮助学生理解并应用心理学原理，提升旅游服务与管理水平。

视频课程目录：
第一篇 绪论
第二篇 旅游者心理
第一章 旅游知觉
第二章 旅游动机
第三章 旅游者的态度
第四章 旅游者的人格
第五章 旅游者的情绪情感
第六章 旅游者的消费决策
第三篇 旅游服务心理
第七章 如何为旅游者提供良好的心理服务（上、下）
第四篇 旅游企业员工心理
第八章 旅游企业中的人际关系
第九章 旅游企业员工的心理保健
第五篇 课程拓展——团体心理训练




├─{01}--第一篇绪论
│ │ #1.1#--图文.pdf
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│ └─{01}--绪论
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│ #1.1.2#--图文.pdf
│ #1.1.3#--图文.pdf
│ (1.1.1)--旅游心理学的产生和发展.pdf
│ (1.1.2)--旅游心理学的研究对象和任务.pdf
│ (1.1.3)--旅游心理学的研究意义和方法.pdf
│ [1.1.1]--旅游心理学的产生和发展.mp4
│ [1.1.2]--旅游心理学的研究对象和任务.mp4
│ [1.1.3]--旅游心理学的研究意义和方法.mp4
│
├─{02}--第二篇旅游者心理
│ │ #2.1#--图文.pdf
│ │ #2.2#--图文.pdf
│ │ #2.3#--图文.pdf
│ │ #2.4#--图文.pdf
│ │ #2.5#--图文.pdf
│ │ #2.6#--图文.pdf
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│ ├─{01}--第一章旅游知觉
│ │ #2.1.1#--图文.pdf
│ │ #2.1.2#--图文.pdf
│ │ #2.1.3#--图文.pdf
│ │ #2.1.4#--图文.pdf
│ │ (2.1.1)--旅游知觉概述.pdf
│ │ (2.1.2)--旅游中的社会知觉.pdf
│ │ (2.1.3)--旅游者对旅游条件的知觉.pdf
│ │ (2.1.4.1)--爬山记.wmv
│ │ (2.1.4.2)--【知觉补充阅读资料.doc
│ │ [2.1.1]--感觉的特性.mp4
│ │ [2.1.2]--旅游中的社会知觉.mp4
│ │ [2.1.3]--对旅游条件的知觉.mp4
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│ ├─{02}--第二章旅游动机
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│ │ #2.2.2#--图文.pdf
│ │ #2.2.3#--图文.pdf
│ │ #2.2.4#--图文.pdf
│ │ #2.2.5.1#--图文.pdf
│ │ #2.2.5.2#--图文.pdf
│ │ #2.2.6#--图文.pdf
│ │ (2.2.1.1)--旅游动机的功能和类型.pdf
│ │ (2.2.1.2)--1.2.2.pdf
│ │ (2.2.2)--1.2.3.pdf
│ │ (2.2.3)--1.2.4.pdf
│ │ (2.2.4)--旅游动机的主要理论.pdf
│ │ (2.2.5.1)--澳大利亚旅游宣传片.wmv
│ │ (2.2.5.2)--成都宣传片.f4v
│ │ (2.2.5.3)--美丽四川——四川旅游最新宣传片.flv
│ │ (2.2.5.4)--南非旅游局宣传片(完整版).flv
│ │ (2.2.5.5)--上海旅游宣传片.f4v
│ │ (2.2.5.6)--台湾旅游宣传广告.flv
│ │ (2.2.5.7)--泰国国家旅游部宣传短片.flv
│ │ (2.2.5.8)--乌镇旅游宣传片.f4v
│ │ [2.2.1]--什么是动机.mp4
│ │ [2.2.2]--产生旅游动机的内部条件.mp4
│ │ [2.2.3]--影响旅游动机的外部条件.mp4
│ │ [2.2.4]--旅游动机的主要理论.mp4
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│ ├─{03}--第三章旅游者的态度
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│ │ #2.3.3#--图文.pdf
│ │ #2.3.4#--图文.pdf
│ │ #2.3.5#--图文.pdf
│ │ #2.3.6#--图文.pdf
│ │ #2.3.7.1#--图文.pdf
│ │ #2.3.7.2#--图文.pdf
│ │ (2.3.1)--第三章态度教案.pdf
│ │ (2.3.2)--旅游者的态度.pdf
│ │ (2.3.3)--1.3.2.pdf
│ │ (2.3.4)--1.3.3.pdf
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│ │ (2.3.7.2)--08嘎纳获奖广告-斯柯达的经典模型制作.flv
│ │ (2.3.7.3)--百事广告合辑.f4v
│ │ (2.3.7.4)--韩国经典保险广告.f4v
│ │ (2.3.7.5)--可口可乐春节广告.wmv
│ │ [2.3.2]--态度概述.mp4
│ │ [2.3.3]--影响旅游者态度的因素.mp4
│ │ [2.3.4]--游客态度的改变与旅游行为.mp4
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│ ├─{04}--第四章旅游者的人格
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│ │ #2.4.3#--图文.pdf
│ │ #2.4.4#--图文.pdf
│ │ #2.4.5#--图文.pdf
│ │ #2.4.6#--图文.pdf
│ │ #2.4.7.1#--图文.pdf
│ │ #2.4.7.2#--图文.pdf
│ │ (2.4.1)--旅游者的人格.pdf
│ │ (2.4.2)--特质理论与类型理论.pdf
│ │ (2.4.3)--精神分析理论-弗洛伊德.pdf
│ │ (2.4.4)--埃里克森人格发展八阶段.pdf
│ │ (2.4.5)--旅游者的人格特征与旅游行为.pdf
│ │ (2.4.6)--旅游者人格类型分析.pdf
│ │ (2.4.7)--旅游者的人格阅读资料.doc
│ │ [2.4.1]--何振0401人格概述.mp4
│ │ [2.4.2]--何振0402人格理论概述上.mp4
│ │ [2.4.3]--何振0403人格理论概述（下）.mp4
│ │ [2.4.4]--旅游者的人格-精神分析理论-埃里克森人格发展八阶段.mp4
│ │ [2.4.5]--旅游者的人格-旅游者气质类型与服务策略.mp4
│ │ [2.4.6]--旅游者的人格-旅游者人格类型分析(1).mp4
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│ ├─{05}--第五章旅游者的情绪情感
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│ │ #2.5.3#--图文.pdf
│ │ #2.5.4#--图文.pdf
│ │ #2.5.5#--图文.pdf
│ │ (2.5.1)--第五章旅游者的情绪情感教案.pdf
│ │ (2.5.2)--旅游者的情绪情感.pdf
│ │ (2.5.3)--1.5.2.pdf
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│ │ (2.5.5.1)--[TLF]06.12.27.心理访谈.走出抑郁自杀大学生.flv
│ │ (2.5.5.2)--我的情绪我控制20071024[Tudou.com].flv
│ │ [2.5.2.1]--情绪情感的概念.mp4
│ │ [2.5.2.2]--情绪情感的区别和联系.mp4
│ │ [2.5.2.3]--情绪情感的两极性.mp4
│ │ [2.5.3]--旅游者的情绪和情感.mp4
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│ └─{06}--第六章旅游者的消费决策
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│ #2.6.2#--图文.pdf
│ #2.6.3#--图文.pdf
│ #2.6.4#--图文.pdf
│ #2.6.5#--图文.pdf
│ (2.6.1)--购买决策概述.pdf
│ (2.6.2)--有限理性决策.pdf
│ (2.6.3)--直觉模型.pdf
│ (2.6.4)--1.6.2.pdf
│ [2.6.1]--旅游者的消费决策-个体决策的研究范式-理性决策.mp4
│ [2.6.2]--旅游者的消费决策-个体决策的研究范式-有限理性.mp4
│ [2.6.3]--购买决策概述-个体决策的研究范式-直觉模型.mp4
│ [2.6.4]--旅游者的消费决-旅游者的购买决策过程.mp4
│
├─{03}--第三篇旅游服务心理
│ │ #3.1#--图文.pdf
│ │ #3.2#--图文.pdf
│ │
│ ├─{01}--第七章如何为旅游者提供良好的心理服务（上）
│ │ #3.1.1#--图文.pdf
│ │ #3.1.2#--图文.pdf
│ │ #3.1.3#--图文.pdf
│ │ #3.1.4#--图文.pdf
│ │ (3.1.1)--服务篇：酒店服务中的功能服务与心理服务.pdf
│ │ (3.1.2)--2.1.2.pdf
│ │ (3.1.3)--2.1.3.pdf
│ │ (3.1.4)--2.1.4.pdf
│ │ [3.1.1.1]--以双重优质服务赢得客人的满意.mp4
│ │ [3.1.1.2]--调整好自己的情绪状态.mp4
│ │ [3.1.1.3]--用好有声语言和无声语言.mp4
│ │ [3.1.1.4]--做客人的一面好镜子.mp4
│ │ [3.1.2]--前厅服务心理.mp4
│ │ [3.1.3]--客房服务心理.mp4
│ │ [3.1.4]--餐厅服务心理.mp4
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│ └─{02}--第七章如何为旅游者提供良好的心理服务（下）
│ #3.2.1#--图文.pdf
│ #3.2.2#--图文.pdf
│ #3.2.3#--图文.pdf
│ #3.2.4#--图文.pdf
│ #3.2.5#--图文.pdf
│ (3.2.1)--2.1.5.pdf
│ (3.2.2)--2.1.6.pdf
│ (3.2.3)--2.1.7.pdf
│ (3.2.4)--2.1.8.pdf
│ [3.2.1]--旅游商品服务心理.mp4
│ [3.2.2]--导游服务心理.mp4
│ [3.2.3]--旅游者投诉心理.mp4
│
├─{04}--第四篇旅游企业员工心理
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│ │
│ ├─{01}--第八章旅游企业中的人际关系
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│ │ #4.1.3#--图文.pdf
│ │ #4.1.4#--图文.pdf
│ │ #4.1.5#--图文.pdf
│ │ (4.1.2)--人际关系概述.pdf
│ │ (4.1.3)--3.1.2.pdf
│ │ (4.1.4)--3.1.3.pdf
│ │ [4.1.2]--人际关系概述.mp4
│ │ [4.1.3]--影响旅游企业人际关系的因素.mp4
│ │ [4.1.4]--优化人际关系的原则和方法.mp4
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│ └─{02}--第九章旅游企业员工的心理保健
│ #4.2.1#--图文.pdf
│ #4.2.2#--图文.pdf
│ #4.2.3#--图文.pdf
│ #4.2.4#--图文.pdf
│ #4.2.5#--图文.pdf
│ (4.2.1)--旅游企业员工的心理健康.pdf
│ (4.2.2)--3.2.2.pdf
│ (4.2.3)--3.2.3.pdf
│ [4.2.1]--员工心理健康.mp4
│ [4.2.2]--员工的挫折心理与防卫.mp4
│ [4.2.3]--心理压力与心理健康.mp4
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└─{05}--课程拓展——团体心理训练
#5.2.1#--图文.pdf
#5.2.2#--图文.pdf
#5.2.3#--图文.pdf
#5.2.4#--图文.pdf
(5.1)--教案.pdf
(5.2.1)--团体心理训练1：信任之旅.pdf
(5.2.2)--团体心理训练2：交往有方.pdf
(5.2.3)--团体心理训练3：从蛋到人.pdf
(5.2.4)--团体心理训练4：脚踏实地训练.pdf